|
Друзья, подскажите как быть?! Похоже не судьба мне получить мой Тридент... 16 числа мне отправили письмо с треком, деньги на тот момент висели у меня в холде на счёте. Сегодня пишет Кэти из кастомерсервис -
Dear Mr Roman,
Your payment failed the ccv check, did you raise this with the bank as we were unable to take the payment.
Я в непонятках, проверяю выписку по карте и оттуда вообще эта операция пропала, деньги не вернулись. Звоню в банк с претензией и вопросом как быть и что делать, там говорят что платеж отклонила принимающая сторона, деньги должны сегодня прилететь обратно... Но посылка то моя уже на пути в Россию. Сейчас веду переписку с Кэти, пытаюсь понять как урегулировать ситуацию. Может быть кто-нибудь сможет направить на верный путь в принятии дальнейших решений, а то в первый раз в такой ситуации.
|
