Цитата:
Сообщение от Laureus
Странно, что проблему (если она есть) стараются не решить, а стараются ее обсудить. Страх перед обращением в с/ц просто колоссальный на форуме.
|
Интересно почему сформировалось такое мнение относительно официальных сервис-центров? Возможно стоить , что-то изменить в работе с клиентами.
Как пример - написал человек на форуме проблему связанную с часами , представитель официального сервис - центра сразу ответил и пригласил в сервис для решения этой проблемы , причём открыто ( не в личном сообщении) с описанием стоимости услуги ( при послегарантийный обслуживании) , или сразу уточнил , что случай гарантийный и услуга будет оказана бесплатна .
Максимальная открытость официального сервис-центра позволит увеличить доверие клиентов ( никого не хотел обидеть или учить как надо работать ).
Чтобы не оффтоп - метка на 7 часов , очень заметно не по центру.
