Цитата:
Сообщение от Leggi
И кстати не только ричмонд сервис такой. Я 2 месяца ждал ответ от сервиса Glashutte, чтобы они мне ответили, что с часами и какова стоимость ремонта. И звонил, и ругался. На все был один ответ: "мастер в ближайшие дни их посмотрит".
После того, как разговор перешел на ну оооочень повышенные тона, часы были осмотрены и в течение трех недель отремонтированы.
|
Проблема в том, что по ряду брендов работает в буквальном смысле один сертифицированный мастер на весь город. А так же я предполагаю, что достаточно часто попадаются клиенты, которые хотят получить гарантию на не гарантийный случай. Все это решается только развитием рынка услуг.
