mauzer67 либо не допрессована втулка, что тоже можно выявить, произведя осмотр, и измерив/сравнив, хотя бы с родной зг, размер от дна зг, до конца вала заводного, подав его предварительно наружу. Сравнить ход этого вала внутри втулки, в направлении его оси. Короче "нюхать", смотреть, сравнивать, можно лизнуть

даже, или вернуть на замену. Только беготня на почту..., и ожидание прихода новой

Но может всё еще решится положительно, при детальном осмотре, и возможно будет исправить самостоятельно.