Цитата:
Сообщение от Михаил
изначально надо прощупать почву в представительстве... если лезут в бутылку (действуют по закону), то обращение в магазин - экспертиза и далее по списку
|
Ненужно ничего щупать, надо сразу обращаться с претензией на расторжение договора купли-продажи и сдавать часы. Тогда начнётся 10 дневный срок на выполнение требования покупателя.
Цитата:
Сообщение от Baroque
Финский СЦ никак не определяется нашим законодательством. Поэтому я и говорю , что тот факт , что часы ремонтировались в Финляндии не будет рассматриваться в случае Разбора в суде.
|
Ремонт в сервисном центре Финляндии будет иметь обязательное значение для нашего суда, как доказательство того, что в товаре уже был один раз устранен, выявленный в течении гарантийного срока недостаток.
Цитата:
Сообщение от Михаил
Возврат будет возможен только по результатам проведения экспертизы качества... Срок описан в законе защиты прав потребителя... Почему магазин должен не уложиться в этот срок - загадка  .. Будьте уверены , что сроки будут соблюдены..
Затраты на экспертизу не на магазине, а на проигравшей стороне... изначально платит тот, кто принес их туда..это может быть, как магазин, так и владелец...
Экспертизу проводит уполномоченный на то ... скорее всего это официальный сервис, в случае с часами... Если заключение в пользу магазина, часы не возьмут ни под каким соусом... судиться с ритейлером - дохлый номер, у них бумага на руках, закон соблюден... бодаться придется с экспертами... |
Вы неправильно толкуете закон. Во-первых сначала проводиться проверка качества товара, а не экспертиза. Во-вторых на практике уложиться в 10 дней провести проверку качества и экспертизу, действительно затруднительно. Втретьих экспертиза первоначально проводиться только за счет продавца, а не того кто принес часы. Если первоначально досудебная экспертиза проведенная продавцом, будет не в пользу покупателя, то покупатель вправе не оплачивать сразу расходы по досудебной экспертизе, а может обратиться с иском в суд, где будет проведена судебная экспертиза, которая в любом случае будет более объективная и беспристрастная. И судиться Вы будете не с экспертами, а с продавцом. Экспертные заключения, это всего лишь доказательства сторон.
Цитата:
Сообщение от GROMADA
Ну ну, ох уж эти теоретики.  |
Имеете богатую судебную практику по защите прав потребителей?
