Т.е. prw выставляли через симулятор, а старенькие через сайт? Попробуйте на обоих часах выставить одинаковое время вручную, на 2 -3 дня, сравните.
Т.к. времени мало, если не прошло 14 дней попробовать поменять на аналог, съехав на Закон о защите прав потребителей - типа, не подходит цвет и т.п.
Найти ту же модель (да хоть в том же магазине, если он, конечно, не интернет), выставить одинаковое время, через все тот же симулятор, через 2-5 дней - сравнить.
Проверить время можно еще тут
https://uhr.ptb.de/
После 14 дней - только сервис.
