Цитата:
Сообщение от WRX
С чего Вы взяли, что у Ролекса нет авторизованного СЦ в Москве? Мастера Меркьюри прошли обучение и авторизованы обслуживать часы Ролекс.
|
Уважаемый
probe видимо имел в виду, что на сайте компании-производителя в разделе Сервисное обслуживание есть информация о контактах и адресах СЦ в разрезе стран и городов.
Например, возьмем небезызвестную компанию Breitling. Заглянем к ней на офиц.сайт в раздел
Сервис и найдем там контакты и адрес СЦ Breitling в Москве.
Если мы спросим компанию Breitling: - это чиво это там?
Нам ответят: это СЦ, там вы не купите часы Breitling
Но там вам окажут сервисные услуги
Точно также мы можем поступить и с компанией Омега, заглянув к ней на офиц. сайт в раздел
Сервис.
При этом можно обратить внимание, что к примеру, у Breitling СЦ не ассоциируется с бутиком.
Т.е. одни клиенты придут в бутик за часами, а другие направятся в СЦ по часам.
Сравнительно недавно в СЦ Breitling наблюдал следующую картину. Пришел иностранец и на ломанном русском объяснил, что у него с часами Breitling проблема. Месяц назад он купил часы Transocean Chronograph, и вот ни с того ни с сего, у них отвалилось лобовое стекло (в одной руке он держал часы, в другой отвалившееся стекло). Часы не ронял, не ударял обо что-то, просто само отвалилось
Теперь представьте себе картину, что Клиент1 пришел в бутик Ролекс, находясь под впечатлением рекламы и серьезно настроенный уйти уже с часами DataJust, и в это же время приходит Клиент2 (для которого этот же бутик выступает в роли СЦ), держа в руке DataJust и отвалившееся стекло от него и начинает объяснять свою проблему.
Как это воспримет Клиент1 мы не знаем. Может быть он полюбас уйдет с DataJust
Но мы точно знаем на данный момент, что заглянув на офф.сайт Ролекса в раздел
Сервисное обслуживание, мы не найдем там страну под названием Россия.
Т.е. СЦ и мастера как бы есть, но их как бы и нет.
