[btnd]

Добрый день!
Сдал в сервис-центр московского Консула часы Baume&Mercier Formula S хронограф года 1997 выпуска приблизительно.

Прислали 1-ю смету, обсудили с менеджером. В смете указано (кроме всех прочих работ по восстановлению), что кнопки хронографа 2х4000 рублей) и ЗГ (8000 рублей) золотые. Но я знаю точно, что они с напылением золотом. Спросил у менеджера, точно ли будут ставить золотые? Менеджер подтвердил, что, судя по стоимости, золотые. Погуглил, нашел, что есть похожие модели с механикой, там и безель, и кнопки золотые. Ну, я подумал, что на складе с напылением уже нет, что ж, чудесно, поставят золотые. Также, в смете было указано сапфировое стекло за 3600 рублей. Попросил уточнить у мастера будет ли оно антибликовым?

Получаю вторую смету.
Мастер пишет, что у них "не всегда точное описание запчастей в программе", и теперь подправила, и теперь кнопки и ЗГ (стоимость та же осталась) не золотые, а с позолотой. И стекло не сапфир (как писали ранее), а минеральное с антибликом (цена та же), и что стекло и стояло минеральное.

Вопросы:
1. Откуда такие ляпы?
2. По стоимости все ок или стоит бодаться, учитывая эти ляпы?