|
Вы ошибаетесь. В часовых мастерских нет сотрудников с квалификацией эксперт. Лицензированные организации, выполняющие экспертизу качества товара, имеют таковых. Как раз по закону это имеет полную юридическую силу, в отличие от "экспертиз", выполненных в неэкспертных организациях (только не нужно юродствовать про часы, что только часовая организация может квалифицированно проверить часы). Если товар признан легальной экспертной организацией как товар ненадлежащего качества, то этого достаточно по действующему законодательству для оснований возврата, обмена и т.д. У меня есть две росэкспертизы качества, которые ebay принял для возврата денег за подделки известных брендов, на женскую сумку и на мобильный телефон. Для экспертиз не понадобилось ни обращение к производителю, ни сравнение с оригиналом, ни что-то ещё. Недостатки товара, указывающие на ненадлежащее качество, были обнаружены. Про поддельность там нет ни слова, это не имело значения. Сами экспертизы выложить на всеобщее обозрение не могу, давал слово. Любое общество защиты прав потребителей предоставит список местных организаций, выполняющих экспертизу качества товара. Подделка, контрафакт, авторские права, это из сленга уголовного кодекса и прочих мвд-законов, к экспертизе качества они ни при чём.
О защите прав потребителей - основной закон, защищающий права покупателя товара. В тексте этого закона нет слова "подделка".
|
