Цитата:
Сообщение от Subslim
Ну, вот видите, написали бы это раньше - не было домыслов и лишних вопросов.
|
Опять повторюсь.
Я спрашивал, что Вам лично не нравится и какие были проблемы у Вас.
Цитата:
Сообщение от Subslim
Да вы знаете, чё-то нет. Сначала вроде был интерес, но внезапно я необъяснимо передумал, ).
|
Даже интересно стало, почему так резко поменялось мнение
Цитата:
Сообщение от Subslim
Разве что, скажу следующее - не то, чтобы я абсолютно уверен, но кмк негативные аспекты в адрес клиентов со стороны магазинов есть результат естественных ограничений, нежели непродуманности.
Вряд ли директор говорит своим наемным работникам - задирай цену, хами клиенту, тупи при разговоре о свойствах продукта, привози когда вздумается - не вопрос. Все и так знают, что этого делать не надо, ).
|
Знать то все знают, но большинству на это плевать. Логика обычного менеджера, сидящего на окладе, звучит следующим образом: "Мне не надо развития, мне не надо перемен, мне не надо никаких сложностей. Я хочу просто сидеть, задрав ноги высоко, и получать свои 10 тыс. Не трогайте меня". Как только ты отвернешься, такие люди будут поливать тебя всеми помоями за спиной со словами "барыга" и "вор", а клиентам начнут хамить и чуть ли не посылать, потому что они никак не заинтересованы, чтобы он купил. Но как только ты введешь системы контроля и уменьшишь постоянный оклад до минимума, чтобы стимулировать на бОльшие продажи за счет получения % с продаж, он будет орать о несправедливости и о том, что барыга-босс хочет побольше забрать в карман, хотя сотрудники, которые действительно хорошо работают начнут получать намного больше, чем получали до этого потому что реально заслужили это показателями.
Цитата:
Сообщение от Subslim
Но есть цены поставщиков, есть (в силу ограничений по зп) текучка кадров, есть невыполнение обязательств по доставке (если это аутсорсинг, а скорее всего так и будет) - в силу тех же финансовых ограничений. И в итоге - картина та, что есть. И вы тоже с этим, разумеется, столкнетесь.
И, в этом ключе, ваш опрос выглядит... как бы это... ну, если не наивным, то несколько преждевременным, что ли.
|
Это все, конечно же, есть! Но отличительной особенностью хорошего предпринимателя от плохого является то, что хороший может решить эти проблемы. За это он и будет получать намного бОльшие деньги от довольных и удовлетворенных покупателей.
Если с ценами от поставщика сделать ничего нельзя (все находятся в равных условиях по ценам +-), то с текучкой можно. Нанять ХэдХантера, который будет постоянно "вливать новую кровь". Но это на начальном этапе не нужно. Доставку в России осущ. десятки компаний, слава богу, и есть конкуренция. А там, где есть конкуренция, если и рост. Конечно же, случаются "непредвиденные ситуации", но почему-то у Почты России таких ситуаций больше, чем у "Пони Экспресс" (не на правах рекламы
), хотя обе работают в России.
Все зависит лишь от отношения к своим обязанностям и взятой ответственности. И так везде, где один человек предоставляет услуги другому.
P.S. А если говорить откровенно, то большинство предпринимателей в России просто ничего не хотят делать, поэтому и такой сервис. Нормой является не перезвонить покупателю после оставленной заявки, забыть отправить покупку после оплаты и т.д. и т.п. У них есть свои 50 000 - 100 000 в месяц и им больше ничего не надо. Тех кто развивается, решает проблемы, а не закрывает на них глаза со словами "Само рассосется" или "Это невозможно решить", и не попустительски относится к клиентам, мы видим в ТОПе и с большими прибылями.
P.S.S. Это моё мнение и моё видение ситуации. Никому не навязываю и не претендую на истину в последней инстанции
