1. Ситуация изначально спровоцирована самим магазином. Ведь Алена по телефону не предупредила нашего соотечественника, что часы у неё 2х годовалые. А если это ему было известно, то никаких просьб о замере точности не было, да и не пришел бы он за ними. Я очень рад за ТСа, что он не купил именно те часы, пусть лучше благородные итальянцы голубых кровей их носят, да ещё и без доп. скидки

.
2. Что значит потратила своё время, это Ваша работа, а на работе, как известно нужно работать - Вам продавать залежавшиеся часы по цене нормальных!
3. Вообще не верю в разглядывание одних часов в течении 3х часов. А вот беготня персонала в соседний магазин с кучей клиентов и продажами как "горячих пирожков" очень напоминает базар, когда кто-то кричит на весь рынок, "Принэси минэ арбуз". Увидев такое нужно было сразу уходить. Поражаюсь терпению форумчанина.
4. Когда дела идут хорошо, а Вы утверждаете даже отлично, об этом не кричат на весь форум, да и вообще не кричат! А тихо и спокойно продолжают работать, улучшая сервис и борясь за каждого клиента.
5. Уверен, дело не в 140 евро, поэтому купите отдельный столик на эти деньги, чтобы человек мог наслаждаться Римом, держа мечту в руке.
5. ТСу конечно нужно было сразу уйти и написать здесь соответствующий отзыв о магазине. Я бы так и сделал.