|
Письмо очень короткое и единственная важаная информация, что Меркурий уже не дилер Омега. Не понятно, отчего его так долго писали, по моему на ответ затратили минуть 5 максимум.
Мне кажется, что тут кроется объяснение ситуации. Если Меркурий уже не дилер Омега, то значит распродавал остатки. Отвечать и тем более возвращать деньги за поломку часов от марки с которой они не работают наверное не хотят, убытки им никто не возместит. С другой стороны Омега-сервис не хочет связываться с часами которые покупались фактически не у дилера и затраты на гарантийный ремонт им также врядли компенсируют. Вот и оказалось, что клиент крайний, а гарантийные часы фактически без гарантии.
|