Судя по обилию текста, тут моральный ущерб.
Кстати не знал, что Москва находится в двух областях
Моральный же ущерб можно компенсировать позвонив несколько раз продавцу рано утром или поздно вечером. Эффективно сочетать поздние/ранние звонки, короткими цитатами из закона о защите прав потребителя (можно ГК, УК, НК), отправляя их в СМСках.
Но тут главное тоже знать меру, чтоб не привлекли.
Негодование ТС понимаю
