|
Вариант - однозначно: плохое.
Начнем по порядку:
Certin'е моего отца требовалась профилактика (время подходило, да и отставать начали). Решили обратиться в "Точный Ход". Поехал - отдал часы. Девушка - приемщица осмотрела часы, выписала квитанцию, взяла номер телефона, сказала, что ждать придется около 3-х недель, а как только появиться информация - позвонит.
Прошел месяц, звонок - так и так, забирайте. Приехали, отдали часы и чек. При этом не дали распечаток на точность и герметичность. Ладно, поверили на слово (вроде отзывы на форуме положительные и репутация хорошая) забрали, прошло некоторое время - часы опять начали отставать.
Поехал опять - говорит: "Делал у вас, опять отстают..." Девушка забирает часы со словами: "Мастер освободиться - посмотрит." Отец сидит ждет. Проходит 20 минут, от девушки ни слова. Проходит 40 минут - опять молчит. Прошел час - спрашивает "А долго еще ждать?" Получает ответ: " Мастер уже крышку закрывает, подождите еще 5 минут." Ждет еще 20... спрашивает, мол, "А где же часы?!" Ответ: "Вы знаете, у Вас сегодня не получится их забрать..."
Спрашивает про распечатки (когда второй раз приехал, она сразу положила их на измиритель, и сказала, что часы отстают и она это видит), на что получает шикарный ответ: "У нас мастер очень занят, у него не хватает времени, поэтому распечатки он не делает!" Занавес.
Сегодня - прошла неделя - звоним сами! - "Как там наши часы поживают?" - "Все хорошо, приезжайте - забирайте"... Заранее попросили не забыть сделать нам распечатки.
Возникает масса вопросов и вот лишь основные:
-для чего брать телефон, если все равно звонить никто не будет?!
-почему сразу не сказать ориентировочное время вскрытия и установки причины поломки?! (мой отец просидел в мастерской !!два!! часа)
-где распечатки?!
Уважаемый Андрей Бабанин, очень хочется надеяться, что такой халатный, безрассудный и, извините, наплевательский подход к делу - вина лишь пары "некомпетентных" сотрудников Вашей мастерской.
Часы мы заберем, проверим, как они себя чувствуют, и, скорее всего, больше к Вам не придем...
Спасибо!
__________________
|
