[SergB]

Коллеги, предлагаю от эмоций перейти к фактам.
Есть продавец, который продавал часы без "живых" фотографий.
Есть покупатель, который не выяснил подробности и поверил продавцу "на слово".
В итоге получили то, что получили.
Беда в том, что понятие "как новые" у каждого человека свое. Я один раз на форуме так Rado покупал.
Продавец уверял, что состояние отличное, а на деле оказалось, что часы здорово поцарапаны.
Продавец не видел в этом ничего страшного, часы то б/у, вот и царапины/коцки в наличии.
В итоге - вернули деньги/часы и мы разошлись довольные друг другом.

Но это барахолка и как поступить (возвращать/оставлять) - каждый решает сам.
Ну и отзывы служат этой же цели - донести некую конкретику (но не эмоции) до потенциальных покупателей.