Тут все зависит от системы коммуникаций внутри организации. Судя по срокам, которые возникают при решении нештатной ситуации в Сбере. Процесс согласования там довольно длинный и сложный, как в любой гос. организации.
Иногда (часто) это доходит до маразма:
Банкомат Сбера захватил карту и остановил выдачу 25тыр, Но списав при этом требуемую сумму со счета!
Две недели согласовывали возврат 20тыр. 1месяц возврат 5 тыр. (Сумму разбили на 2части. Типа 20 -верим а еще 5- надо проверять

)
В итоге когда ситуация достигла точки максимального накала, утром звонок:
-Алло, это сбербанк беспокоит
-Здравствуйте (в мыслях: неужели, наконец-то !!)
-мы хотели бы Вам предложить кредит ...
- скажите у Вас этот разговор записывается?
-Да
-ну тогда идите .....!