И еще...своей историей я хотел показать не личную крутость

скорее...передать ТСу некое философское отношение к банкам, сервисам и прочим "услужливым" конторам. Там одинаково плюют и на свое руководство, и на клиентов. Причем у них напрочь не только отсутсвует самосохранение, но и обычная вежливость... Впрочем не у всех и не везде. Очень много порядочных профессиональных сотрудников. У меня была девочка, которой я, чтобы она не ушла в Райффу повышал зарплату раза три. Очень умненький и ответственный товарищ.