Сочувствую ув.
Ryan и обращаюсь ко всем за советом. Скоро, чувствую, тоже буду в близких (чуть не до интимных) отношениях с Почтой РФ. Жду из Пекина посылку. Носки там всякие, ночнушки, кеды для дочки, халат для сына... так вот, по треку 18.04 посылка отметилась в экспорте Китая с весом 10,7 кг и 19.05 трекнулась в Импорте МОСКВЫ PCI-3, но уже с весом 7,6 кг. Продавец - площадка рутаобао.ком, они грузы страхуют - этот же самый заказ потерялся в марте (даже не было отметки о приёме в Китае), так они деньги вернули на счёт + 10% компенсации. Пришлось заказ по новой формировать и заказывать. И опять какие-то проблемы - и с весом, да и со сроками.
Подозреваю, что может быть одна из нескольких ситуаций:
1. На нашем импорте вес поставили "от балды" и на самом деле всё в порядке
2. Упаковка порвалась, посылку переупаковали, облегчив от всяких индивидуальных упаковок (возможно вместе с вещами)
3. Продавец намеренно завысил вес, чтобы заработать на доставке...
4. Комбинация из пп. 1-3.
На руках есть копия квитанции. Подскажите, что делать, к чему готовиться, что говорить на почте, приводить ли свидетелей и фото/видео операторов, требовать начальника почты??? Заранее спасибо за дельные советы.
Почта - обычная Чайнапост и Почта РФ.
Или дождаться сначала трек-отметок таможни и сортировки, а потом уже паниковать?
