свяжитесь сегодня по телефону с сервисом:
http://www.oris.ch/services/dis_service.aspx?ln=ru
по результатам этого разговора думайте о варианте направления часов в Москву.
Если брали у официального представителя - то можно не переживать - 3 года гарантии. В противном случае за деньги. Иначе навредите часам и себе.