Часовой форум Watch.ru (https://forum.watch.ru/index.php)
-   Steinhart (https://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=176)
-   -   Сервис-центр Steinhart (https://forum.watch.ru/showthread.php?t=67738)

JAGO 21.04.2011 17:06

Сервис-центр Steinhart
 
Радостная весть для обладателей STEINHART.
в Москве появился сервис производящий гарантийное обслуживание.
запчастей ,как я понял, пока нет. но ведутся переговоры.
обслуживание уже производится.
мне было сделано бесплатное гарантийное ТО на NAVI-B chrono(ETA7750).
моим часам год ,но из-за загустевшей смазки возникли проблемы.

Адрес мастерской:
Москва, ул. Марксисткая, д.34 корп.8
сервис-центр "ЧАСОВОЙ"
за телефоном в личку.

Сыромятников Александр 21.04.2011 17:39

странно, я думал свое время что сервис бы надо Твердому камню и предпологал что в horology.ru уместно его разместить..
но нет,часовой

ИГОРНЕТ 21.04.2011 18:21

А что за секреты с телефоном?Можно обнародовать?

JAGO 21.04.2011 18:41

сервис-центр STEINHART
 
Цитата:

Сообщение от ИГОРНЕТ (Сообщение 762498)
А что за секреты с телефоном?Можно обнародовать?

никаких секретов.
пожалуйста
724-36-90
258-92-90
Пивоваров Алексей

sens17 22.04.2011 10:06

Думаю, надо темку прикрепить.

errrrrrr 28.08.2011 13:55

Не могу дозвониться ни по одному из телефонов. Второй отключен впринципе. Есть еще контакты этого места?

marat 08.09.2011 10:30

Коллеги, кто знает действующие телефоны сего сервиса поделитесь пож-та оочень надо. Года не прошло как подарил человеку океан жмт, останавливается зараза.

marat 08.09.2011 10:36

сам себе отвечу: телефоны рабочие, отвечают с 10 часов, работают до 18 часов, выходной суббота, воскресенье.

fcsmeo 08.09.2011 15:07

Кто нибудь обращался?
По гарантии или так?
Как сервис то?

errrrrrr 12.09.2011 07:32

Дозвонился в итоге по первому телефону.
Приехал, отдал, сделали. Все ок.
Сделали быстро, зато я забирал долго.

Вобщем рекомендабельно:)

a volk 12.09.2011 15:53

спасибо

manager2140 06.02.2013 13:44

Бесплатно и быстро выправили вал заводной головки на STEINHART RSE.

vladimirA 06.02.2013 14:08

Вот здорово... а у нас с этим глухо.

Bloodhund 06.02.2013 14:29

Цитата:

Сообщение от vladimirA (Сообщение 1706438)
Вот здорово... а у нас с этим глухо.

Внутри стоят базовые механизмы - любой грамотный часовщик может их отремонтировать.
Если ремонт требуется более-менее серьезный и обязательно хочется его сделать бесплатно, совет от Екатерины Келлер, как осуществить гарантийный ремонт за счет производителя в Германии:
Цитата:

Предлагаем Вам прислать часы к нам для ремонта, с Украины это не проблема... Отправить можете Федексом, используя наш счет 323206171 (Fedex economy), декларируя часы как repair goods стоимостью 25 евро. Копию оригинального счета и Ваш счет pro-forma на 25 евро нужно разместить снаружи пакета в прозрачном конверте для облегчения прохождения таможни.
С уважением, Екатерина

vladimirA 06.02.2013 15:06

Цитата:

Сообщение от Bloodhund (Сообщение 1706481)
Копию оригинального счета и Ваш счет pro-forma на 25 евро нужно

что то не понятно...
это какой счет - тот что был изначально на 472,00 евро (напр.) или ?
Если на сумму более 300,00 евро - то надо оформлять таможенным брокером, мне так сказали на почте..
и что такое "Ваш счет pro-forma"? я же сам его себе не выдам?
Было бы проще и удобнее, если бы в Украине был такой же сервис по гарантии, как в Москве.

Bloodhund 06.02.2013 15:29

Цитата:

Сообщение от vladimirA (Сообщение 1706569)
это какой счет - тот что был изначально на 472,00 евро (напр.) или ?
и что такое "Ваш счет pro-forma"? я же сам его себе не выдам?
Спрашиваю т.к. не сталкивался с отправкой по гарантии... надеюсь не понадобится. Но все же.. А вдруг..

Это бланк Fedex (декларация), заполнив который и используя счет 323206171, можно отправить на адрес производителя за его счет посылку. Что-то вроде этого: http://biergotter.org/WWF005.pdf
Как он выглядит у Fedex, честно говоря, не знаю, но в нем должны быть:
Цитата:

данные отправителя/получателя
перечень продукции (количество, наименование, цена)
общая стоимость
указание об условиях оплаты по INCOTERMS

watchcenter 06.02.2013 15:40

Цитата:

Сообщение от vladimirA (Сообщение 1706438)
Вот здорово... а у нас с этим глухо.

Если случай гарантийный, можете отправлять нам

vladimirA 06.02.2013 16:06

Цитата:

Сообщение от watchcenter (Сообщение 1706632)
Если случай гарантийный, можете отправлять нам

у Вас сервис в Украине?

watchcenter 06.02.2013 16:14

Цитата:

Сообщение от vladimirA (Сообщение 1706686)
у Вас сервис в Украине?

да, Запорожье

Permyak 03.03.2021 09:39

Кто то что то может сказать положительное об этой мастерской?

https://watch-help.ru/services/remont-chasov/steinhart/

А то что то цены у официалов от 5500 за ремонт механики любой? То есть если ось баланса надо поправить то тоже 5500?


Часовой пояс UTC +3, время: 11:49.

© 1998–2024 Watch.ru