Проблема с часами Tissot PRC 200 T17.1.586.52
 

Здравствуйте! В декабре пришли часы Tissot T17.1.586.52 , заказывал здесь http://www.bestwatch.ru/watchdetail....idw=85520&pol= Решил рискнуть на приобретение в интернет-магазине, на форуме были положительные отзывы о нем, мол часы с этого сайта не фейк. Пришли в хорошо оформленной коробке, гарантия, книжечки, все как положено. На следующий день уехал в командировку, через 2 дня начались проблемы, часы встали. Выкрутил головку и вставил назад, они снова пошли. Так повторялось несколько раз с интервалом в день-полтора. Я стал грешить на батарейку, уж больно не хотелось другого, зная что механизм меняется целиком. Был в Ростове, естественно, гарантию с собой на новые часы не брал :) По случаю решил обратиться в сервисный центр. Там мне сказали, что скорее всего это механизм, при условии если часы я брал у них, то они займутся ими, а так при отутствии гарантии за замену 4500р. Я попросил проверить батарейку, она оказалась работоспособной. Обратил внимание, что мастер хорошо потер ее по поверхности стола, после чего поставил назад. Я вернулся домой и отложил часы в долгий ящик, решил заняться ими после праздников, сейчас взял их в руки, а они идут. Единственное не помню, вставали ли они еще после обращения в сервисцентр. Как Вы думаете мог ли причиной быть плохой контакт или все же неисправность механизма? В мастерской мне сказали печально, что я заказал часы в интернете, посоветовали обратиться к продавцу, мол у них же должна быть все же какая-то гарантия. Так что у меня сомнения относительно подлинности товаров на бествотч, часы надел на руку, планирую несколько дней поносить, после чего буду им звонить. Считаю ненормальными такие проблемы на новых часах. Как я понял на сайте сервисные центры у них только в Москве и Питере. Был ли у кого подобный опыт? Что бы Вы могли посоветовать в данном случае?

батарея какая не сказали? швейцария ставит в свои часы ,батареи Renata, качеством они увы не блещут. несколько раз встречал такое что образовывается пленка на минусе рабочей батареи и контакт пропадает, может у Вас то же самое случилось. если проблемы не прекратятся, внимательно последите за стрелками, покрутите их головкой, нет ли зацепления между собой или за маленькие хронографные.

Нет, к сожалению, не сказали. Вчера наткнулся в этой ветке на тему по сравнению конкретно этой модели с китайской имитацией. Часы не вскрывал, внешне визуально сомнения вызвали только на http://forums.watchuseek.com/attachm...-prc200_29-jpg (слева оригинал, справа фейк) Буквы STK-I у меня продавлены. http://forums.watchuseek.com/attachm...-prc200_28-jpg (слева фейк, справа оригинал) Так штифт на моих часах меньшего диаметра, как показано на рисунке слева. К сожалению, фотографии приложить не могу, нет фотоаппарата, а качество съемки на мобильник оставляет желать лучшего. Часы на руке, не встали, продолжаю испытания. Ведь, по идее, гарантийный срок у них 24 месяца. :)

Если бы они были подделкой, в сервисном центре при вскрытии Вам бы об этом сказали... при условии, что мастер хоть что-нибудь понимает в часах....

Кстати была у меня такая ситуация... купил простенькие дешевые Casio, через несколько дней они вдруг встали....в полном горе решил проверить батарейку, открыл крышку, чтобы посмотреть какую именно покупать... вытащил, покрутил в руках, сунул обратно, закрыл крышку - часы пошли ...... и вот уже 6-ой год идут без проблем. Вот и думай - что это было?

Ну а как же отличия, приведенные выше, допустимо ли такое?

даже если подделка, механизм все равно оригинальный.

Хм. Утешили человека....:)
Однако, если это действительно подделка (пусть даже и с оригинальным механизмом), то с bestwatch дело иметь нельзя.
Впрочем, как и с остальными российскими интернет-магазинами.
Всё выше сказанное - ИМХО.

Вы хоть фото-то выложите, может разговор более предметным получится. А так что сравнивать?

Это не ко мне, это к ТС.:)

Мастер батарейку протирал? После этого пошли? Возможно, пленка на батарее какая-то былаа. Масло, например.

Сегодня возьму фотоаппарат, сфотографирую. У меня какая-то полоса невезения, вечером потерял золотой браслет.

Извините, не доглядел:)

Сделал фото на мыльницу, качество не очень, быть может я не умею делать фотографии.

Сочувствую насчет потери браслета.

Обращались ли Вы уже в авторизованный сервисный центр, и что они Вам сказали относительно гарантии?
Распространяется ли она на Ваши часы, купленные в Бествотч?

Хотя.... вопросы похоже риторические...
Увеличил одну из Ваших фоток и рассмотрел Гарантийный талон. Там штамп общества с весьма ограниченной отвественностью "Бэствотч.ру" из Санкт-Петербурга.
Посмотрел на оф.сайте TISSOT - в перечне магазинов такой отсуствует.
Следовательно официальной гарантии скорее всего нет.
"Гарантия вступает в силу только в случае, если гарантийный талон заполнен полностью и правильно, имеет
дату продажи и печать официального дилера TISSOT® («действительный гарантийный талон»)."

Тогда, ИМХО, придётся бодаться с инет-магазином Бэествотч, либо ремонтировать за свой счёт.
Совершенно искренне сочувствую.

Впрочем, может быть всё устаканится и часы будут идти нормально и безо всякого ремонта.

ПС.
Собственно именно поэтому я и не покупаю ничего в инет-магазинах.

Пока не встали, надеюсь на лучшее. Унывать не стоит.

Это весьма печально между прочим.
Но часы-то ведь оригинальные, так?
После протирки батареи часы пошли. И, вроде бы илут? Батарея, кмк, могла "вспотеть", либо другая какая причина потери контакта. Здесь наши часовщики более квалифицировано могут ответить.
Про качество Ренаты тоже много писалось.
Интересано, согласится ли ув. Администрация форума на блокирование домена Бествоч на форуме?
Если нет, думаю, юзерам, активно пишущим в конфе Советы, следует подвергнуть сайт обструкции и редупреждать новичков о подобных косяках в этом магазине.
ТС желаю окончания "черной полосы". Надеюсь, проблема с часами не была серьезной и успешно разрешилась.

ЗЫ. Не покупать совсем ничего во всех интернет-магазинах, кмк, это перебор. Немало вполне добросовестных продавцов.

Ну скажем так, я несколько неправильно выразился. Разумеется я имел в виду именно сложную бытовую технику. Во многом по причине возможных проблем с гарантией Производителя.
И проблема в том, что Вы заранее не знаете - добросовестный этот инет-продавец или нет. Пока не нарвётесь на неприятности. Но это ИМХО, к.г. "каждому своё..."

Кстати, и сама компания TISSOT вот какое объявление размещает на своём сайте: (см. ресайз скриншота ниже).

Так что - делайте выводы господа.
И таки советую перед покупкой пробивать магазин на сайте К-Производителя "на официальность".

Сегодня нашелся браслет в гараже, да и часы ни разу не встали. Я знал, что не стоит отчаиваться. :) Хотя честно уже смирился, думал, что потерял его при поездке на велосипеде. Я очень рад!

Мои поздравления!

Кстати на Тиссо стоит система EOL (вроде так пишется) которая информирует о подхоже конца заряда батарейки - секундная стрелка начинает прыгать через несколько делений, если бы садилась батарейка - было бы видно. Возможно правда контакт плохой был... я в Бествотч часы покупал и нарекание никаких не имею...

да но есть только одно, но есть такая книжечка как международная гарантия, так вот по этой книжечке я могу сделать ремонт в любом авторизированном сервисе, так по крайней мере у нас в Латвии...
С другой стороны, проблемма с батарейкой весьма не приятная штука, и я бы на Вашем месте поменял бы ее совсем - во избежание чтобы не потекла - тогда надо будет полностью весь механизм чистить, а это дороже чем замена батарейки...4500 руб за замену батарейки - это перебор...ИМХО
Напишите письмо в Бествотч - посмотрите что вам ответят...
Вообще то местные диллеры - еще те кексы, обычно с ними стараюсь общаться только в крайних случаях...

Ну, так ведь здесь ключевые слова: "...в авторизованном СЦ".
Как правило на оф.сайте TISSOT они есть в списке....:)
И в книжке, разумеется, тоже надо смотреть список.

Правда, для Питера похоже эта информация уже устарела...
Насчет "бествочта", я сегодня гляну список, ради интереса.

В Москве есть
Сервис-центр: Омега-сервис
Адрес: Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, 6
Тел: (095) 250-56-86
E-mail: secundus@comail.ru
Ремонт часов: Certina, Longines, Omega, Pierre Balmain, Rado, Swatch, Tissot
источник: http://www.bestwatch.ru/remont.phtml

По поводу гарантии они говорят след, если есть гарантийный талон, то ремонт по гарантии (при условии соблюдения всех норм) они делают, даже если часы куплены через интернет-магазин.
Сам у них укорачивал браслет, может конечно и не показатель:rolleyes:

Дело в том, что в столице крайний раз был 5 лет назад, не особо часто туда езжу. Целенаправленно ехать в Москву из-за часов не вижу смысла.
Часы идут, не встали. Встанут еще раз, буду ими заниматься. Пока же меня они устраивают, хочу верить, что был плохой контакт.

я к тому, что могут и в официальном сервисе принять по гарантии, надо попробовать.

Удачи, и точного хода.

Удачи и беспроблемной эксплуатации!

Иногда случается, что от неправльного хранения часов (резкие перепады температур, повышенная влажность и т.д.) происходит микро окисление элементов питания и контакта в часах так, что мастер действительно протер батарейку и при втсавке поправил контакт. Надеюсь будут ходить долго и только радовать.
Дело в том, что товары во многих интернет магазинах попали к нам так сказать не совсем легальным путем - контрабасом, и соблюдать условия хранения и транспортировки у них не было ни сил ни желания.