Об актуальных проблемах часовой индустрии
 

...Итак, часовая индустрия — это очень сложный и грязный бизнес с большим количеством подводных камней, от которых страдают и производители, и ритейлеры, и, конечно, покупатели. И, судя по результатам 2017 года, отрасль находится в таком же бедственном положении, как и 35-40 лет назад, когда произошёл так называемый «кварцевый кризис». В конце 70-х - начале 80-х Азия в большом объёме начала производить кварцевые часы, которые были дешевле и точнее, чем их механические аналоги из Европы. Ничего удивительного, что потребители в попытке сэкономить чуть было полностью не подкосили сектор механических часов.
Однако сегодня, к сожалению, нельзя так же просто вычленить какой-то один фактор, поэтому здесь я с удовольствием использую выражение «системный кризис». Читая дальше про «болячки» индустрии, вы поймёте, что с таким подходом кризиса было не избежать. Многие проблемы я почерпнул из статей Стива Халлока, профессионала, более десяти лет работающего на этом рынке.
Внутренние проблемы рынка
Продавец и покупатель
Начать следует с того, что ведущие часовые бренды продают свой товар и получают деньги не от простых покупателей, а от ритейлеров. Совершая продажу, производитель устанавливает маржу, которую ритейлер транслирует на ценник. Например, на часы условно стоимостью 50 рублей маржа может быть 100%, то есть розничный клиент отдаст за товар уже 100 рублей. Здесь действует правило, что чем сильнее бренд, тем меньше на него маржа. Те же Rolex разлетаются, как горячие пирожки, поэтому любой ритейлер будет рад купить их условно за 90 рублей и сразу же продать за 100 рублей. Это происходит потому, что ритейлер знает, что у товара максимальная ликвидность и деньги не будут пролёживать без дела.
Базель и Женева – это два главных мероприятия в отрасли. И тут следует отметить, что, в отличие от различных автомобильных шоу, направленных больше на PR, эти выставки преследуют сугубо прикладную коммерческую цель. Здесь заключаются и оплачиваются контракты на весь год вперёд. Это тонкий момент для понимания. Ритейлеры отдают большие деньги и получают товар или сразу на руки, или квитанцию, что часы в пути или прибудут в такую-то дату. Если бы мир был идеален, то в короткий срок на каждый товар находился бы свой купец, ритейлеры получали назад потраченные средства с прибылью, и все были бы счастливы. Однако мир несовершенен, и тут начинаются проблемы у всех и сразу.
К моменту заключения контракта в том же Базеле с ритейлером производитель уже успел потратить миллионы долларов на разработку калибра часов (если калибр новый), на производственные, маркетинговые и административные расходы, поэтому в моменте он испытывает острую денежную недостаточность, так что всеми правдами и неправдами стремится заключить как можно больше контрактов как с официальными ритейлерами, так и в крайних случаях с представителями «серого» рынка. При этом от ритейлера бренд ждёт продажи по максимальной цене, так как это крайне важно для имиджа. Об этом мы ещё поговорим чуть дальше.
В свою очередь, положение ритейлера тоже безоблачным не назовёшь. Во-первых, ему нужно отдать много наличных денег. Уже печально. Во-вторых, ритейлер должен следить, чтобы на прилавках был широкий ассортимент. В то время как крупные бренды с высокой оборачиваемостью (Rolex, Patek Philippe и др.), наличие которых в портфолио любого уважающего себя продавца обязательно, максимально выкручивают руки, диктуя условия по выкладке, давая вдогонку к интересным моделям сложный неликвид. Всё это происходит под угрозой расторжения сотрудничества, так что зачастую положение ритейлера не отличается разнообразием вариантов.
Такой стиль ведения бизнеса может быть очень опасным. Например, в кризис 2008 года многие крупные бренды под дулом пистолета заставили ритейлеров закупиться по максимуму. Это привело к тому, что пострадали вплоть до банкротства средние и мелкие игроки индустрии, так как у ритейлеров не было возможности что-либо купить у них. В сложную ситуацию попали и сами продавцы, так как спрос на часы в кризис усложнился. И здесь речь идёт не о сегменте суперпремиум, где почти всегда безоблачно и ярко светит солнце. Мы говорим про базовые часы от 5 до 50 тысяч долларов. Такие часы могут позволить себе как состоявшиеся люди верхушки среднего класса, так и стремящиеся туда.
В качестве промежуточного вывода можно сказать, что для часовой отрасли крайне важно, чтобы деньги быстро вращались и всё работало чётко, как часы.
Экономика и серый рынок
В экономике продавец и покупатель встречаются в точке пересечения кривых спроса и предложения, образующих так называемый Крест Маршалла. Здесь же действует эластичность спроса по цене, заключающаяся в том, что чем сильнее снижается цена товара, тем больше его купят. Полагаю, что сейчас все, кто мнит, что хоть чуть-чуть понимает в экономике, отправились в комментарии писать, что всё не так просто. Нам же для общего понимания процессов хватит и таких грубых мазков. Однако на часовом рынке мы попадаем в зазеркалье. Там действует правило, что чем дороже, тем больше купят. В то время как снижение цены или скидка могут привести к разрушению восприятия бренда, когда розничный покупатель, увидев, что цена на известный бренд дисконтирована, может подумать, что, значит, у компании проблемы, её товар больше не так желанен, как раньше, и не будет совершать покупку. Многие воспринимают покупку часов ещё и как инвестицию, веря, что со временем покупка не только не потеряет в стоимости, но и, если серия особенно эксклюзивная, вырастет в цене.
По этой причине производители стоят насмерть, запрещая ритейлерам снижать цену и угрожая всеми карами, какие только могут выдумать. Именно поэтому и существует серый рынок, куда ритейлеры по-тихому сливают залежалый товар. Так же поступают и производители, с той лишь разницей, что иногда, когда срочно нужен cash, могут поставлять и ходовой продукт.
И для производителей, и для покупателей серый рынок подобен бомбе замедленного действия. Например, когда случился обвал евро, то произошла разбалансировка цен, и часы в Европе стали стоить гораздо дешевле, чем в Штатах. Соответственно, Европа испытала всплеск продаж, и толпы челноков отправились за океан. Ну а вы помните, что часовые бренды запрещают снижать цену в официальной рознице, так что ритейлеры оказались в очень сложной ситуации, когда оригинал продаётся дешевле, а они ничего не могут сделать, не испортив отношения с производителем.
Ещё одной проблемой рынка становится то, что дорогие часы — это, по сути, вечный продукт. Эту мысль хорошо иллюстрирует реклама Patek Philippe.
Вложение 2163611
«На самом деле вы не владеете часами Patek Philippe.
Вы просто присматриваете за ними для следующего поколения»

Также часы призваны демонстрировать ваш статус. Хорошо известна фраза Jacques Seguela, легенды рынка рекламы: «Если к 50 годам вы не можете позволить себе Rolex, очевидно, что вы провалили свою жизнь».
А сейчас «вечные, статусные продукты» штампуют как модный аксессуар. Соответственно, в отличие от того же рынка электроники, где происходит смена из-за устаревания, часы просто накапливаются. Для поддержания продаж на уровне сейчас расходуются колоссальные маркетинговые бюджеты на рекламу, привлечение звёзд-амбассадоров бренда и проведение рекламных мероприятий. Всё это закладывается и в ценник. Думаю, вы также понимаете, что бесконечно так продолжаться не может и в какой-то момент произойдёт падение спроса с последующей девальвацией ценности.
Как видите, сейчас рынок находится в сложном клубке проблем. Ритейлеры, продающие с 30-100% маржой, не готовы отказаться от сверхприбылей. Производители, в свою очередь, не готовы отказаться от выламывания рук ритейлерам, хотя сами подливают масло в огонь, отправляя часть товара на серый рынок. А покупатель становится всё более образованным и не испытывает восторга от такой колоссальной переплаты на ровном месте.
Пара слов про внешние проблемы
На предпоследней презентации Тим Кук упомянул, что Apple продаёт больше часов, чем вся швейцарская индустрия вместе взятая. Разумеется, речь идёт о штуках.
Вложение 2163612
2017 год, данные федерации
производителей швейцарских часов

Нашёл вот такую замечательную картинку 2015 года. Она отлично подойдёт для понимания ситуации в деньгах.
Вложение 2163613
И, конечно, Кук забыл упомянуть, что премиум-версия Apple Watch не зашла и была снята с продаж. Всё-таки часы от яблока соревнуются с другими фитнес-трекерами. Хотя, безусловно, небольшой кусок от рынка они забрали. Но посмотрите снова на рекламу выше и попробуйте подставить на место Patek Apple Watch. Если у вас получится, то примите моё восхищение.
Внешняя проблема, с которой столкнулись производители элитных часов, заключается в том, что сейчас активно продаются недорогие часы (до 500 долларов) от модных брендов из других сфер. Например, одежды. Эти компании лучше освоили digital маркетинг. Они проводят активные кампании в социальных сетях, грамотно работают с кумирами молодёжи в инстаграме. И скорее такие недорогие модные бренды можно рассматривать в качестве конкурентов...

Источник: http://mobile-review.com/articles/20...-watches.shtml

Кризис? Где часовой кризис? Как продавалось так и продаётся, даже лучше. Новинки - выходят, реклама никуда не пропала, ассортимент доступен на всех уровнях рынка, цены не обвалились, рынок вторички жив и здравствует.
Зачем вы нагнетаете? :)

Про серый рынок - занятно.
Интересно читать, откуда берутся у этих мутных личностей с маркета новые часы с дисконтами.

Читал я статьи Стива Халлока на которые идет ссылка. Очень толково товарищ все излагает. Вот только речь там шла не о проблемах индустрии, а про нюансы ценообразования разных сегментов часового рынка. А так у часов, как и у рынка колец, браслетов и скажем бумажников все нормально. Но понагнетать - этож святое ))) для количества каментов и просмотров важно :D

В целом, интересное мнение/информация.
И занятен тот факт, что очень многое пересекается с продажами новых автомобилей и с автомобильным бизнесом в целом...

Откуда вы знаете? Заимейте друга в Wempe или Bucherer, например, и поинтересуйтесь, как у них на данный момент обстоят дела. ;)

Я как то заглядывал и к тем и к другим.
Часы продать готовы, но близкие отношения отвергают...:rolleyes:

Поделитесь, они подтверждают информацию из статьи?

Просто Mobile-review журнал далеко не часовой, и их статьях про часы встречаются субъективные суждения, свойственные людям "не в теме".

Из Бухерера даже есть знакомая, которая заходит на данный форум:). Имя называть не буду:). Почти всё так и есть, некоторые марки вообще мертвый груз. Есть хороший знакомый с другого бутика, Шопары там под -50% не так давно отдавали.

В любой отрасли если ходовой товар и не ходовой. Разве это говорит о проблеме отрасли в целом? На мой взгляд в статье есть очень интересная фраза
"Ритейлеры, продающие с 30-100% маржой, не готовы отказаться от сверхприбылей." Разговаривал как-то с одним ну очень крупным ритейлером. Так у них продажи сильно упали после увеличения цен на 10 процентов "под будущий рост курса" . Не удивлен однако. Но причем тут часовая промышленность ?

Совсем недавно в Wall Street Journal (да, это не часовой журнал, но получше часовых журналов разбирается в финансовых вопросах) писал о бедственном положении швейцарской часовой промышленности.
Среди других интересных вещей было написано, что Richemont в 2016 г. потратили более $240 млн. на выкуп обратно неходовых часов. Невостребованные часы притом всё равно так и остались настоящим бичом для Richemont.
Ссылка на статью (у кого есть подписка, том может прочитать) - https://www.wsj.com/articles/is-time...w&page=1&pos=1

Тут вопрос наверное следует ставить - а кому сейчас легко? ;):). А легко никому, есть пару нам всем известных марок, у которых все в порядке, у многих ни шатко- ни валко, Ричмонд тот же, к примеру, да и Брайтлинг продается плохо.

Не сказал бы, что Breitling продается плохо. 2017-й год в РФ был нормальным, некоторые из дилеров показали рост продаж.
В Ришмоне тоже не все марки испытывают дефицит покупателей. Некоторые из брендов обыгрывает конкурентов из SG при большей средней стоимости продукции...
TAG в +. Longines, по некоторым данным, вышел на третье место, после Rolex и Omega.

Те крупные бренды, которые радикально не меняли ассортимент или ценовой сегмент, как минимум не упали сильнее.

Если говорить о проблемах часовой индустрии в целом, то не могу не согласиться с автором из WSJ, проблема в том, что сейчас подрастает гаджет-покаление не знающие часов в принципе и не испытвающее в них нужды. А это пострашнее кварцевого бума, где вопрос просто стоял какие именно часы носить. И бояться надо в первую очередь китайцам. КМК именно простые дешевые кварцевые часы постепенно потеряют свою целевую аудиторию - молодежь.
На мой взгляд критическая точка для швейцарцев будет лет через десять. Тогда гаджет-молодежь достигнет более или менее зрелого возраста, когда люди задумываются про статусные аксессуары. Если часы смогут сохранить за собой эту роль в будущем - это одно. Если они перестанут восприниматься и как статусный аксессуар повзрослевшим гаджет-покалением - будет грустно.

Гаджеты за 10 лет претерпят такие изменения, что не факт что они вообще на руке будут. А вот статусный аксессуар не денется никуда.

От того, что поумирают продажи кварца и механики до $1000 ни холодно ни жарко.

Заходил на днях в Wempe в Кельне, со скидкой 50% лежали Миле Миглии из бородатой коллекции на ETA 7750.
На IWC, Breitling, Panerai предлагают скидку "с барского плеча" 3% :)
Может, отчасти в этом причина плохих продаж в Wempe, вне зависимости от состояния рынка :)

Wempe больше 3% не давала никогда и ни на что и не смотря ни на что. Есть другие места. Бломе, например, дает скидку на некоторое в 10%. В Düsseldorf на Kö 2 в бутике Rüschenbeck (крупный такой бутик довольно таки) давали на Шопар -50%, да и на Брайтлинг -20%, еще на некоторое, типа Ориса и Юнгханса. На Брайт -20% дают еще в пару местах в Дюссельдорфе. В Вемпе лучше чиниться, чем закупаться. ;).
Хорошо продаются Таги - тут не поспоришь.
П.С. Вообще тяжело выклянчить скидку в Германии, не зная немецкий. Дело везения. ;)

Не спец в экономике, но немного разбираюсь в статистике. Когда речь идет о сохранении объёма продаж, ну и тем более о росте, неплохо бы помнить о такой "мелочи", как рост населения Земли.
Ибо, продать 10 часов на 100 человек, а через лет эдак десять отчитаться о росте продаж, продав 15 часов на 200 человек... ну может для обывателя и прокатит, но в процентном соотношении картина очевидна. В общем, хотелось бы видеть таблицу соотношения роста продаж в определенной стране в соответствии с изменением численности населения в той же стране.
Про пирожки и ролексы тоже позабавило, ога!

Заметил, что в Дюссельдорфе лучше магазины, чему в Кельне :D
Наверняка у них и продажи лучше идут, чем у Wempe

Нуу, Вемпе есть и в Дюссельдорфе, на том же Кё, там бутики все рядом.
Судя по количеству персонала Вемпе, складывается впечатление, что дела у них не так плохи. Но Вемпе занимается и ремонтом, а также выпуском своих часов под маркой Wempe, в частности нехилый Турбийон смастерили. :). Мастера у них толковые. Придет время, если отдать свой Хрономат на репассаж - отдам лучше им.

А я и не говорил про гаджеты на руке. Причем здесь это? Смартфоны по которым все смотрят время не на руке, часы в машине тоже не на руке. Если поумирают продажи часов в сегменте до 1000 баков то три четверти часовых брендов умрет тоже. И вот тогда часовой индустрии как таковой действительно будет туго. Я не говорю про Ролекс и Бреге с Вашерон Константин. Их аудитория еще какое-то время просуществует. Если со временм не станет круто носить золотой смартфон ))) а не золотой Ролекс

Часовая индустрия давно и неуклонно превращается в ювелирку, точнее уже практически превратилась.
Туго ей не придется.
От умирания 3/4 брендов ничего не изменится, Это и так полукадавры. Неуклонное очищение индустрии продолжается с кварцевого кризиса. Такое же разделение как ювелирка и бижутерия давно произошло.

p.s. шутка истории в том, что нет никакого "или Ролекс или золотой смартфон" )

Часовая индустрия всегда была ювелиркой. И если в производстве это уже изменилось, то в продажах все по прежнему.

Можно назвать сокращени отрасли очищением, можно обновлением или как угодно. Но суть от этого не изменится - спрос начнет уменьшаться (при наступлении условий о которых я говорил) продажи начнут падать и значит у отрасли в целом (а речь именно об этом) начнутся проблемы. Думаю слова про очищение мало утешат директора Лонжин или Сейко. При кварцевым кризисе происходило замещение одних часов другими. Сейчас вопрос совсем в другом. Будут ли часы через десять лет востребованы в принципе в тех же объемах. Даже как украшение.
П.С. К вопросу про шутки истории, как я уже говорил, надо вернутся лет через 10. Тогда и посмотрим. Пока тенденция позиционирования спроса скорее негативная

Вполне правильная статья, на мой взгляд. Кризис - он есть и, действительно,многие старые фирмы его не выдерживают. Политика производителей по отношению к ритейлерам на самом деле очень жесткая и строится именно так. У меня хороший знакомый работеат в Вемпе, начальник как раз часового сектора у нас в городе. Мы с ним много говорили на эту тему - да, тот же Ролекс сам назначает ассортимент для реализации, они аж пищат от этого, то есть, товар, который улетает на раз (стальная Дайтона, например) - выбить в нужном и желаемом количестве трудно, точнее, невозможно почти, зато, чтобы получить хороший сортимент- принуждают брать, как он сказал, совершенно неликвидные вещи, типа той же Дайтоны в разноцветных бриллиантах или ойстеры с бриллиантовыми браслетами. Но, говорит, спасибо китайцам, они берут все, что блестит. Выручают очень. На русских такой надежды больше нету, но тоже еще радуют иногда. Такую политику преследуют большинство, если не все "почетные" фирмы. Но маржа, действительно, различается конкретно. В большинстве магазинов скидку на Ролекс получите, если вообще, то только минимальную (мне, правда, на Дайтону дали 10%, но это по блату; на Юнгханса вообще 33%!). ИВЦ можно сторговать значительно гуманнее, то же касается Брайта и Панераи. С Патеком хуже, но пойдет. Но, по любому, это вам любой, кто в часовых делах вращается, скажет, что труднее всего выдавить скидки на Ролекса. Это и понятно.

По поводу кризиса. Лет пять назад кто то из моих знакомых стонал: Ах как все плохо, как все ужасно. А сегодня он говорит - тогда было "золотое время", но мы этого не понимали, а вот сейчас настал крах.
Не дай Бог дожить до такого времени, когда сегодняшний "крах" покажется раем.