Часовой форум Watch.ru (https://forum.watch.ru/index.php)
-   Citizen и другие японские часы (https://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=24)
-   -   Эпопея с часами Ситизен. Ремонт в Японии по гарантии (https://forum.watch.ru/showthread.php?t=381035)

eberhard 27.02.2017 15:48

Эпопея с часами Ситизен. Ремонт в Японии по гарантии
 
О часах,о которых писал ранее
http://forum.watch.ru/showthread.php?p=3849211
Начали останавливаться ночью, при смене дня недели, что очень неприятно. Да и отставать стали на минуту в день. Может сам виноват, так ездил в них на мотоцикле, но очень аккуратно, и совсем недолго, не более 60км/ч, только по дорогам. Вибрация на руки передавалась не более, чем при езде на машине. Точность еще куда ни шло, но останавливаться ночью.
Позвонил в русское представительство Ситизен, сказали что посмотрят, за деньги, но по гарантии чинить не будут.
Тогда принял решение отдать на ремонт в Японии.
Сделали по гарантии. Бесплатно. Часы ходят, только пришли, через пару недель скажу какая точность. Всё время ремонта (три месяца) ходил с кварцевым китайским Ledfort'ом с корпусом из цинкового сплава и задней крышкой никелированной.

Какие можно выводы сделать по случившемуся:
1. Не покупать часы за границей, чтобы не пропала гарантия. Очень хотелось именно их, т.к. подходили по всем пунктам: круглые, механические, сапфир, браслет с цельными крайними звеньями, да еще и водонепроницаемые.
2. Не носить механику, чтобы не было проблем.
3. Не ездить в механических часах на мотоцикле - самое тяжелое.

Rassim 27.02.2017 15:58

А как отдали часы в Японии, можете подробно рассказать?

eberhard 27.02.2017 16:16

Вложений: 1
На работе где я работаю, работают также и японцы и ездят в Японию иногда, реже чем хотелось бы. Попросил японца отдать часы в ремонт. Понимал, что это может занять больше времени, чем если бы ремонт был в России. Но учитывая, что данная модель для внутреннего японского рынка, запчастей пришлось бы ждать из Японии, то по времени может получилось бы и быстрее. В итоге имеем починенные часы. Времени ушло около трех месяцев.

Shink 27.02.2017 17:23

Поздравляю с удачным решением вопроса !
А скажите, пожалуйста, были ли документы с часами (амплитуда, тест герметичности) или просто отдали часы ?

Ankir 27.02.2017 17:25

А что за мотоцикл?

eberhard 27.02.2017 18:01

Цитата:

Сообщение от Shink (Сообщение 4199556)
Поздравляю с удачным решением вопроса !
А скажите, пожалуйста, были ли документы с часами (амплитуда, тест герметичности) или просто отдали часы ?

Какая-то бумажка, всё на японском, ничего не понятно
Но я доверяю японцам, думаю всё что нужно сделали

Цитата:

Сообщение от Ankir (Сообщение 4199559)
А что за мотоцикл?

Сузуки 125 кубиков впрысковый. Вибраций почти нет. По ощущениям, как на машине

DENISWATCHES 27.02.2017 21:01

А гарантийник был с часами? Вот здесь люди пишут что принимают по гарантии citizenы с международным гарантийником:
http://forum.watch.ru/showthread.php...8%D1%8F&page=2
И я лично сдавал внутрияпонские seiko - без проблем приняли на ремонт
Может надо было сходить, а не позвонить?
В гарантийнике указаны конкретные адреса мастерских в РФ, они как отказ аргументировали?

По ремонту, я бы лично не отправлял никуда, чинил платно в нормальной мастерской. Калибр там простой, смысла слать за три девять земель не вижу(время, оплата доставки, вдруг потеряется посылка)

Да и официалам я бы не отдавал: http://forum.watch.ru/showpost.php?p...5&postcount=12

TTM 27.02.2017 22:33

Только относить и требовать письменный отказ от СЦ, эти товарищи что только не наговорят устно.
Был у меня случай, сдавались Касио с японской гарантией в СЦ, там отказали под предлогом что часы бэу и вскрывались (хотя они новые само собой были), но взяли так как человек настоял и потребовал отказ от гарантии письменно, в итоге за два месяца починили, заказав новый механизм...просто никто делать ничего не хочет...

eberhard 28.02.2017 06:19

Я посчитал, что в моём случае проще и больше шансов на качественный ремонт. Почтой я не пользовался, так что и шансов потерять посылку не было. Что до большого количества времени, то часы не столь необходимый предмет, что можно и подождать

AlexV8 28.02.2017 06:49

Поздравляю с удачным ремонтом. Кмк, отправка со знакомым в Японию на ремонт- это самый оптимальный вариант. Во-первых, нет риска потери при пересылке по почте, во-вторых мастерам в Японии я доверяю больше, чем в РФ. По времени кстати, чинить в РФ у официалов могло бы получиться больше;)

Sakko52 28.02.2017 08:01

Вариант то оптимальный,но вот только если есть такие знакомые. У большинства людей нет таких знакомых это человеку просто повезло,что он работает с японцами.

eberhard 28.02.2017 09:19

В противном случае купил бы часы в розничном магазине, кварцевые :)

AlexV8 28.02.2017 10:45

Цитата:

Сообщение от Sakko52 (Сообщение 4200614)
Вариант то оптимальный,но вот только если есть такие знакомые. У большинства людей нет таких знакомых это человеку просто повезло,что он работает с японцами.

Необязательно работать с японцами, кто-то и туристом ездит в Японию;) А вообще я согласен с мнением, что ремонтировать надо у толкового мастера вне зависимости, где он работает, а не ориентироваться на бесплатный гарантийный ремонт при покупке часов.

Sakko52 28.02.2017 10:56

Вот только по больше бы таких толковых мастеров и где их набрать для всех регионов России ?

AlexV8 28.02.2017 14:23

При необходимости и желании найти можно.

Sakko52 28.02.2017 14:51

Сомневаюсь - особенно с таким как JY8020-52E .

eberhard 28.02.2017 16:29

Это кварц, что там чинить? А точнее чему там ломаться? Так по мелочи, и опять же, никаких проблем с точностью хода.

Sakko52 28.02.2017 16:58

Астрон тоже кварц однако ломаются.

eberhard 01.03.2017 08:41

Двое суток идут точно. Ну может несколько секунд в +. Часы вручную совсем не завожу. И никогда с руки не снимаю, даже ночью

eberhard 03.03.2017 08:51

Сверяя с компьютером, а как еще проверить время, часы идут очень точно. Ни в какое сравнение с до ремонта, а может просто корректировки хода, не идут. Так же шли новые, сразу после покупки.

Sakko52 03.03.2017 09:11

https://time.is/

stanalma 03.03.2017 17:56

Цитата:

Сообщение от eberhard (Сообщение 4199314)
1. Не покупать часы за границей, чтобы не пропала гарантия. Очень хотелось именно их, т.к. подходили по всем пунктам

Те часы которые по-настоящему нравятся очень часто можно купить только за границей.
У меня,кстати,есть идея побывать в Японии и как удержаться там будет без покупки местных часов?Да чего-либо из фототехники...Даже если дорого,не прощу себе такого:)

Сам был в подобной ситуации
Купил красивый Юнханс,заартачила дата.Переводилась только вручную
Связался с центром Юнханс.Все,что они рекомендовали не помогло....Сделал за деньги:o

eberhard 24.03.2017 07:59

По итогам трёх недель точность составила минус 4,2 секунды в день.


Часовой пояс UTC +3, время: 10:57.

© 1998–2024 Watch.ru