|
|
Специфика механизма ETA или брак ?
Добрый день ! Поступили в ремонт часики с механизмом ETA 902.101 с жалобой клиента на периодические остановки. Батарейка и токопотребление в норме. Но обнаружилась некая особенность, которая ввела в некоторое замешательство. При отведении переводной головки часы продолжают идти примерно 10сек, затем останавливаются. Брачок ли это или же в норме ?
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
да, в Свочах такое встречал, но в таких впервые
Дело в том, что этому клиенту уже меняли механизм, первый точно отставал-останавливался, после замены прошло месяца 3. Клиент пришел повторно с жалобой на ту же проблему. Неделю продержали в статике, неделю прокрутили на Цикломате. Никаких отставаний. Тест на Теч Хенде в норме. Но секундная стрелка останавливается с паузой.. |
Поносите сами.
|
Плату спиртом мыли?
|
Там тормоз механический должен быть. Вероятно он неправильно работает. В ремонтуаре надо смотреть.
|
Цитата:
|
Привет!
В данном ,как и почти во всех кварцевых калибрах,секундная колесо стопорится тормозом и в переводе стрелок не участвует. При переводе головки секунда должна стоять! Причем сразу ,а не через 10 сек. |
Цитата:
|
Клиент готовится навалять кучу претензий. Мех-зм тестировали 2 раза, без разборки и ремонта. По тестам все ОК.. На корпусе присутствуют мелкие следы удара, насколько критично, сложно сказать, но для нас это зацепка.. Но вот поведение секундной стрелки в положение "стоп" конечно смущает.
|
Привет!
Периодические остановки в купе с некорректной остановкой секунды могут быть вызваны поломкой в ремонтуаре Например того же тормоза,который срабатывает как "хочет"! Вообще поломка может произойти и за неделю.Ссылаться на мелкие царапины на корпусе,как то не очень...Вы и сами это знаете! Лучше просто выразить сожаление,что так вышло,и заменить вновь.Мех не дорогой(даже дешевый) |
Да, спасибо ) будем как-то разруливать ситуацию
|
А Tissot с этим механизмом, между прочим, продаёт часы с золотым корпусом, 18 карат.
|
Цитата:
|
Замените мех по гарантии, в цену замены должен быть включен форс мажер на такие случаи! Потом спокойно можно разобрать - посмотреть - найти причину, уверен она в ремонтуаре! Псы : я часто полерую / матирую корпуса перед выдачей клиенту, показываю , что все в идеале. Если потом появляются "битые " коцки на гранях в гарантии могу отказать!
|
Здравствуйте, профессионалы.
Я - владелица часов Tissot модели T109.610.11.031.00 . Та же история, как в первом посте: лежат в ящике комода часы, и останавливаются. Купила в сентябре 2019 года, через месяц утром открываю ящик комода - часы стоят. Тронешь их - они пойдут. И так уже шесть раз. В мастерскую (авторизованный центр) сдавала, говорят заявленная неисправность не обнаружена. В москву в сервисный центр отправляли, тот же ответ. Но они на днях опять остановились!! Так не должно быть!! Что есть сказать по вопросу? Буду признательна за советы |
| Часовой пояс UTC +3, время: 14:30. |