Хождение по мукам с новыми часами Tissot PRC 200 Powermatic
 

Купил часы Тиссот в дьюти фри Парижского аэропорта.

Модель T055.430.11.017.00

http://www.tissot.ch/products/T0554301101700.html

Еще на гарантии.

С самого начала немного спешили - на 5-7 минут в неделю.
Через пол года отвалилась окантовка даты, обратился в сертифицированный сервис в СПб и заодно попросил поправить ход. И тут началось.
После каждого ремонта (4 раза) часы спешили все больше и больше. В финале на 20 минут в день.
Чтобы не переписывать все - прикладываю выдержки из своей переписки с оф представителем свотч групп в Москве, куда тоже свозил часы на ремонт:

Уважаемый Владимир, добрый день!
Благодарим Вас за Ваше обращение а так же приверженность бренду Tissot.
Нам искренне жаль, что у Вас возникла проблема с часами.

Часы могут спешить по причине намагниченности. Какие работы проводились, подтверждён ли был дефект? Есть ли у Вас документы о приеме/диагностике/ремонте часов?

Спасибо!

Екатерина,

Я обращался в авторизированный ремонтный центр в Санкт-Петербурге (www.au-spb.ru) четыре раза. Один раз они размагничивали их при мне, 3 раза брали на детальную диагностику (у меня есть квитанции). После диагностики они возвращали часы, но спустя сутки я видел что они продолжают спешить и возвращал их им. В последний раз я попросил их написать заключение о невозможности исправления дефекта, в чем они отказали и указали в документах что дефект не выявлен. при этом часы спешат на 20 минут в сутки. Если есть возможность написать официальную жалобу на этот сервис, который не может починить часы и 4 раза декларирует глядя в глаза, что они починены, я с удовольствием это сделаю.

Что мне делать теперь?

Спасибо,

Владимир

Уважаемый Владимир,

Насколько я понимаю, сервисный центр не выявил дефект, поэтому не был предложен ремонт.

Часы механические, с автоподзаводом?

Спасибо!

Уважаемый Владимир,
Мы связались с сервисным центром, куда Вы сдавали Ваши часы.
По имеющейся у нас информации, часы сдавались на диагностику три раза. На часах были следы механических повреждений, которые могли привести так же к нарушению хода часов. Квитанция о приеме часов на диагностику в первый раз в приложении.
В первый раз была настройка/корректировка хода и ремонт циферблата.
Во второй раз снова была корректировка хода.
В третий раз дефект не был выявлен.
В авторизированном сервисном центре часы проверяются в соответствии с рекомендациями/правилами фабрики в надлежащих условиях на специализированном оборудовании. Мы не можем ставить под сомнение диагностику авторизированного сервисного центра. При последней сдаче часов дефект не был выявлен, хотя часы тестировались порядка месяца.

Вы можете попробовать передать Ваши часы на диагностику в другой авторизированный сервисный центр в Вашем городе.

Надеемся на Ваше понимание!

Екатерина,

Спасибо за проведенное расследование. Но я никак не могу быть удовлетворен его результатом.

Никаких серьезных механических повреждений на часах нет.
Все потертости - это только следы ествественной носки.

У меня как раз вызывает серьезные сомнения квалификация этого сервиса. Готов написать официальную жалобу на любом языке, дайте адрес контролирующего подразделения.

Я пришел туда в первый раз - часы спешили на 1,5 минуты в сутки.
После того, как мне вернули их из ремонта - мой замер за следующие после возврата сутки показал, что часы спешат на 5 минут.
После их второго ремонта - они стали спешить на 12 минут.
После последней диагностики, когда я попросил их написать акт о невозможности ремонта - они колдовали над часами дольше обычного и как выход из ситуации заявили, что дефектов нет вообще. При этом часы стали спешить на 20 (!) минут.

Я ничего не приукрашиваю, а только констатирую факты. В данный момент, к сожалению, имею на руках дорогие часы известного бренда, которые спешат на 20 минут в день. Причем так сильно спешить они стали именно после работы сервиса!

Учитывая обстоятельства, указанные выше, прошу Вас все-таки оказать мне содействие в решении этой, как казлось бы такой простой проблемы - получить качественный ремонт или замену дефектного товара. Готов принести часы в любой указанный Вами сервис. На следующей неделе буду в Москве - могу принести их и там.

Заранее спасибо.

Владимир

Уважаемый Владимир,
В Москве просим Вас передать часы по адресу:
Центр Обслуживания Клиентов ООО «Свотч Груп (РУС)», Москва, ул. Бауманская, д.13, оф. 4106 (ближайшее метро – Красносельская).
Телефон: +7 (495) 792 37 40
E-Mail: service.multibrand@ru.swatchgroup.net
Часы работы: каждые день с 9:00 до 21:00 без перерыва на обед.

Часы необходимо сдавать с гарантийным талоном, если он есть в наличии.

Просьба приложить документы (копии) о передаче часов/ранее проведенных манипуляциях с часами.

Спасибо!

После этого я привез им часы, и через неделю мне сообщили, что нужно провести профилактический ремонт стоимостью 10 тыс руб.

ниже дальнейшая переписка:

Уважаемый Владимир Владимирович!
>Выражаем Вам свое почтение и направляем Вам во вложении Акт проверки Ваших часов Tissot.
>Просим Вас заполнить все необходимые поля и поставить свою подпись.
>Подписанный отчет о предремонтной оценке может быть передан нам одним из следующих способов:
>- по электронной почте;
>- лично, в месте сдачи часов Москва, ул. Бауманская, 13, офис 4106.
>Согласно процедурам Сервисного центра ООО « Свотч Груп (РУС)», размещение заказа на необходимые детали и ремонт возможны только по получению Вашего письменного согласия.
>Если у Вас возникнут вопросы по поводу Акт проверки, пожалуйста, свяжитесь с нами.
>С Уважением,
>Дмитрий Мартынов
>Администратор
>Центр Обслуживания клиентов
>ООО «Свотч Груп (РУС)»
>Россия, г. Москва,


Дмитрий,
>У меня есть вопросы. Я строю логическую цепочку:
>1, Часы спешили с момента покупки на 1,5 минуты. Никаких внешних потертостей не было.
>2, На момент моего первого обращения в центр Аура часы потертости уже были и часы продолжали спешить на 1,5 минуты.
>3, После 3-х ремонтов в центре Аура при неизменности потертостей, часы стали спешить на 20 минут в день.
>Из вышеизложенного следует, что взамосвязи между потертостями и спешкой часов нет никаких.
>И, следует, что дефект не связан с потертостями часов.
>Если Вы все-таки связываете его с потертостями, значит сделана некачественная проверка и платный ремонт ни к чему не приведет. Также как и 3 предыдущих.
>Я настаиваю на гарантийном ремонте или замене.
>Владимир

Уважаемый Владимир Владимирович!
>В ходе нашей диагностики было выявлено, что механизм сильно намагничен а так же поврежден вследствие внешних механических воздействий, механизм не держит запас хода. На данный момент для
>восстановления работоспособности часов необходим полный сервис.
>Возможно, на момент приемки часов в сервисном центре в Санкт-Петербурге часы были исправны.
>Гарантия на часы марки Tissot действительна в течение 24 месяцев, является действительной, если дефект возник по вине производителя.
>Фотографии механических повреждений мы Вам отправили дополнительно, в подтверждение проведённой диагностики. Так же в акте приема указаны механические воздействия на часах:
>Корпус, безель, заводная головка, задняя крышка и браслет поцарапаны. На безеле в районе 9 и 9:30 часов, нижних дужках и корпусе имеются вмятины.
>Сообщите, пожалуйста, о своём решении.

Екатерина,
Как я уже отметил, нет связи между имеющимися потертостями и дефектом хода, который был с момента покупки и увеличился до гигантского после трех неквалифицированных ремонтов. Я уже потратил значительное время на ремонты и не вижу смысла продолжать это утопическое
действие.
Буду искать другие возможности получить гарантийный ремонт либо компенсацию издержек.
Владимир

Уважаемый Владимир Владимирович,
У нас есть информация об одном зарегистрированном ремонте Ваших часов на платной основе в сервисном центре «Аурум» в Санкт-Петербурге.
Дефект возник по причине механического воздействия на часы, мелкие царапины и потертости от повседневной носки мы не относим к причине образования дефекта.
Вы отказываетесь от ремонта?
Спасибо!

Екатерина,
Платным мне в Ауре сделали гарантийный ремонт отклейки цифры. Это был мой первый визит к ним и я решил не спорить из-за незначительности суммы. Примерно так происходит и сейчас с Вами. Мне предлагается сделать за деньги гарантийный ремонт. Но сейчас у меня уже есть четкое понимание что даже если я заплачу то только получу опять долгое и частое хождение в сервис и нерешенную проблему. Так как очевидно, что дело не в потертостях а в дефекте часов или недостаточной квалификации сервиса.
Я отказываюсь от платного ремонта.
Владимир
Уважаемый Владимир Владимирович,

Ваши часы будут переданы на Бауманскую, дом 13, для выдачи, на следующей неделе.

Сотрудники сервиса свяжутся с Вами.
Дмитрий,

Пожалуйста, поясните в обнаруженнную неисправность.

В акте написано - повреждение в связи с внешним воздействием и предлагается поменять изношенные прокладки.

Какая связь между неточностью хода и прокладками? Часы в принципе эксплуатировались не более месяца.

Почему при последнем обращении в сервис центр в СПБ, мне написали, что дефектов вообще не выявлено?

Вы подтверждаете, что часы спешат, или нет? Если да, то какая неисправность и какого механизма обнаружена? Что именно предлагается починить?

Владимир

Уважаемый Владимир Владимирович,
В ходе нашей диагностики было выявлено, что механизм сильно намагничен а так же поврежден вследствие внешних механических воздействий, механизм не держит запас хода. На данный момент для восстановления работоспособности часов необходим полный сервис, разборка часов, замена стрелок, прокладок, головки, частей механизма.

Возможно, при последнем обращении дефекта в часах действительно не было.

Прокладки в часах меняются при полном сервисе по мере необходимости, в соответствии с правилами/рекомендациями производителя.
Екатерина,

В моем случае, при каждом ремонте заявлялось сильное намагничивание. Часы размагничивали 4 раза на специализированном сервисе и точность хода это не исправляло ни разу. На сколько я видел, это простая минутная процедура, и моим часам она не помогает.

Мой задекларированный дефект - неточность часов. И определяется он чисто визуально без разборки.
К запасу хода никаких претензий нет. Установлена ли причина спешки часов?

Владимир

Уважаемый Владимир Владимирович,
Работоспособность часов нарушена по причине внешних механических воздействий. Часы могли спешить по причине намагниченности.
Екатерина,

Я повторю, их уже безуспешно размагничивали 4 раза. Это не помогло.

Нужно найти действительную причину некорректной работы.
Пока из заключения видно, что ничего проблемного не обнаружено, но при этом если просто замерить ход за сутки - опережение на 20 минут!
Замена прокладок это, просто желание получить от клиента деньги за ненужное тех обслуживания. При чем не по гарантии. И это по часам, которые носились по факту только 1 месяц. Очевидно, что это не исправилт проблему.

Есть ли какие-то квалифицированные международные сервисы более компетентные чем ваш? или какой-то ящик, куда можно отправить международную жалобу?

Владимир

Уважаемый Владимир Владимирович,
Все авторизированные сервисные центры и контакты указаны на официальном сайте.


Я забрал у них часы - сейчас они спешат на 15 секунд за минуту.

Что делать не знаяю. Надеюсь, всех позабавил. Если есть реальные рекомендации - прошу не стесняться.

Сейчас уже хотелось бы просто качественно отремонтировать часы...

Моё мнение, как имеющего богатый опыт сервисных переписок и реального положения дел.(Работал начальником сервиса 3 года). В сервисах (тех которые у Вас были) некомпетентные мастера+хитро..ые менеджеры. Механическое повреждение, любимый конёк криворуких лентяев. И.. к сожалению именно эта причина есть 100% их прикрытие! Тему замнут, хэд офис встанет на сторону сервисов. Одна надежда, призрачная, что в офисе производителя случайно кто то, кто получит Вашу жалобу, захочет поактивничать или просто за марку обидно станет, тогда может быть что то и случится. Но на это 1% из 100%.
Что делать решайте сами.

Да понятно уже, что правды не найти.
Это так, поучительная история для других, чтобы время не тратить на поиск справедливости.
И сервисы эти можно обходить стороной.

Мне сейчас хочется понять
- можно ли в принципе часы отремонтировать, если с таким дефектом два оф представителя справиться не смогли
- можно ли найти квалифицированный сервис или частника, который сможет часы починить.

Пока часы гарантийные я бы всё таки советовал "пробивать стену". Может и повезёт с актом на замену. В принципе им этот акт выписать раз плюнуть, кто менять то будет я не понимаю. Дютифри?)
Пугайте обществами прав потребителей, пугайте что офис в Европе завалите жалобами на них. Что дойдёте до самого там какого то президента компании и лично пожалуетесь, причём на них именно а не на марку!). Ну в общем кошмарьте их. А вот когда срок гарантии выйдет, тут уж к обычным мастерам ремонтникам, надо искать. Я вот себе нашёл и доволен. Чинит человек ВСЁ! Ориент так Ориент, Тиссо, да пожалуйста, Брейтлинг, сделаем. Кварц, механика, электроника. Конечно я не перебирал у него пока что то сложное по полной, может репасаж хронографа отОмеги он и не сделает, но я ж и не проверял.

http://forum.watch.ru/showthread.php?t=255461
Вот Вам, как ободряющий пример, что правды, иногда, добится можно)).

Устал я уже биться о стену. По тиссот -оф сайт только какой-то чешский. Контактов там минимум. Я уже всем написал, которые были. Ответов нет. Есть раздел онлайн запрос - я его заполнил и он по стране выпал на московский офис, откуда мне и ответили. Выше описал чем закончилось. Т.е. вывод такой - что пожаловаться или вернуть брендовые часы механизма нет. Да и терпение уже закончилось. Не часами едиными жив человек.
Так что осталась только надежда на квалифицированный платный ремонт - и с этим то тоже проблема. Или об стену их.

Ну, если уж так решите, то неприменно на Ютюб и с подробным описанием того, что и кто Вас до этого довёл)). Может кто из Тиссо увидит и таки смысл какой то будет от всего этого.

Отнесите их другому мастеру (не в сервисный центр), пусть посмотрят другие.

А вообще ваша история напомнила то как а автосалонах менеджеры неохотно берутся исправлять косяки по гарантии машины ссылаясь на кучу причин и гарантия это все ерунда..

Всегда так было и есть.. лишь бы продать а остальное неважно, будь то Ролекс или что то другое..
сначала идет стандартное промывание мозгов, потом как повезет..

Доброго.
Терпения вам и удачи.
Из личного опыта, вернул кварцевый tag по гарантии, но там ситуация иная, там мех одноразовый и не ремонтопригодный, да и сломать его равносильно утоплению куска пенопласта))
Обратитесь в общество защиты прав потребителей, хуже точно не будет, а вот лучше, очень даже может.

Вряд ли СГ снабжает запчастями несертифицированные сервисы. Пауэрматик не стандартный ЕТА.
А можно выложить фото механических повреждений, которые они Вам выслали?

вот, пожалуйста. снимки сделаны сервисменами.

Надо будет свои prc200 в лупу рассмотреть. Некоторые зазубрины они, конечно, ну уж очень при большом увеличении выискивали.
По сути - или суд с сомнительными перспективами, или ремонт в Москве в сервисе СГ. ИМХО Ситуация, к сожалению, типичная для сервисов любых брендов.

Ну так то... часы "бывалые" для своего возраста (менее 2х лет). Заводная головка как будто наждаком обработана.

Ну глядя на эти фото всё равно придерживаюсь мнения, что сервисники вместо того чтоб превзойти свою отсталость в поиске истинной причины поломки сконцентрировались на поиске поводов к отмазке от обслуживания.

Так ТС утверждает, что носились они в течение месяца всего. То ли действительно подушатанные они такие, то ли увеличение весьма сильное (или и то, и другое).

Я ни в коем случае не хочу кого то обидеть или обвинить в чем то, но.... вот смотрю я на фото и ни когда бы не сказал, что их носили месяц всего. Или, если их всё же носили только месяц, то.... это был адский месяц для часов и у них, у часов, скорее всего тяжелая психологическая травма. :)
З.Ы. Воспринимайте как шутку юмора, но всё же....

это удары, однозначно. у меня после года ношения (на самого аккуратного) таких следов нет.

Носил часы в общей сложности месяца 3. Часы куплены в мае 14 года, летом не использовал, т.к. ездил на рыбали и одевал старые Тиссот, которым уже 15 лет (без нареканий), - жалел новые часики. Вспомнил про них осенью, поносил еще месяца 2, но неудобно, все время убегают. Потом заметил, что отвалилась окантовка даты и отнес в сервис. Это было 13 января 15 года. Больше, разумеется не носил.

Гвозди ими не забивал, в футбол не играл, с крыши не ронял. Работаю с офисе, хотя с благоговением к часам не отношусь и тряпочкой каждый день не протираю. Из вышесказанного могу смело заявлять, что износ соответствует естественному. Хотя и на истину последней инстанции не претендую. Что есть то есть. Попробуйте свои часы в лупу рассмотреть.

А их ни кто не мог носить без вашего ведома в ваше отсутствие? Например сын?

Нет

Повторюсь, - что есть, то есть.
Никаких ударов с последующим отражением на работоспособности не было.

На мой взгляд - это модель или механизм глючный. Модель, вероятно, новая - я увидел их в рекламе в самолетном журнале. Там было сказано, что это новое достижение - в этих часах новый механизм и 4-ро суток без завода будут работать. Мне это понравилось, а приземлившись увидел их в дьютике и купил.
Видимо на сервисе и не знают, что делать со столь хитрым новым механизмом.

Кстати, после того как забрал их из последнего сервиса был приятно удивлен, что они стали ходить почти точно, несмотря на все перепитии. Но походили они так 3 дня и внезапно опять стали сильно убегать. Вчера завел их - до утра отходили точно, опять обрадовался - одел на работу. За первые 3 часа убежали на 15 минут, вторые 3 часа ходят точно. Вот такая бешенка.

Напоминаю, что с момента покупки и до первого обращения в сервис косяк был один и стабильно постоянный - спешили на 1,5 минуты в день.

То что удары были- не поспоришь. Даже если не брать во внимание самые мелкие зазубрины.

Это понятно. Из сервиса должны были дать результаты диагностики. До и после. Иногда это делают по требованию. Но результаты должны быть.

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 11 МИН --------

Наличие такой мотивации сложно отрицать. С другой стороны московский сервис оказался в ситуации , когда по факту он имеет часы со следами активной носки и конкретным дефектом который они не признают гарантийным. И претензиями к сервису, который они сертифицировали.

Опять же все на воде пИсано. Если в Питере нет мастера сертифицированного на данный механизм- должны были отправить в Москву. Пауэрматик выпускают не один год.

Два первых обращения мне писали, что была сделана правка точности хода по гарантии. В третий раз я попросил закончить надо мной издеваться и если они не могут исправить ход, дать мне ТЗ об этом. В итоге получил вердикт - дефект не подтвердился.

В Москве при возврате часов мне отказались выдать на руки акт проверки. Типа вы часы чинить не будете, ничего мы вам и не дадим. Но у меня остался скан документа, который ранее прислали по эл почте. Там (скопировал):

выявленная неисправность

Повреждены в результате внешнего воздействия (3 уровень); Корпус поврежден; Безель имеет следы механических повреждений; Следы
ударов на дужках корпуса; Задняя крышка содержит потертости; Заводная головка повреждена; Браслет поцарапан; Застежка поцарапана;
Сильная намагниченность часов; Малый запас хода

ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕБУЕМЫХ РАБОТ:

Полный ремонт механ. простые,
ручн.завод (Замена или ремонт
механизма, замена изношенных
деталей механизма, стекла, втулки,
головки, кнопок, прокладок,
восстановление герметичности, чистка
корпуса и браслета, настройка,
итоговая проверка)

Приличные люди, уже бы на середине переписки и сношений, поменяли бы Вам часы на новые. А то, что это не сделано, говорит о непорядочности системы, к сожалению. В японском, например, бизнесе такое просто невозможно представить.

Вроде не в Японии живем. А в России хоть по часам, хоть по авто- те же яйца-только в профиль.

Не знаю насколько это правомерно, но Бог с ним. Я про первые три ремонта в питерском сервисе.

Dile
Прошлым летом в Римини (Италия) купили старшей дочери часы Свотч в фирменном отделе торгового центра.
Через день, после поездки на экскурсию, дочь обнаружила трещину на стекле. Ударила нечаянно или само стекло треснуло так и не выяснили. Я решил узнать в том салоне где можно поменять стекло, так как думал, что трещина - наша вина (по российским меркам). Каково же было удивление, когда часы поменяли тут же по гарантии.
Разный менталитет.
Обращайтесь в Швейцарию напрямую. Приложите перевод переписки. В Москве правды не найдёте.

Если кто-нибудь посоветует грамотный сервис/частника в Питере буду очень признателен.

Вот и покупай после этого швейцарские часы, а еще японские и советские часы ругают, типа ненадежные, швейцарские лучше

Часы часам рознь. Тысячи владельцев нормальных экземпляров швейцарских часов в форумах не жалуются.

Знаю, согласен, общался, но все же, покупая швейцарские часы, на такую ситуацию не рассчитываешь, ожидаешь годы безупречной работы.

Очень двусмысленно звучит эта Ваша фраза :) - учитывая то, что в РФ ежегодно продаётся несколько сотен тысяч швейцарских часов - не жалуются только тысячи :)

Оооо, друзья.
Почитал я. Взял свои Ориенты - 2 года ношу, всегда - везде, но бережно (и иногда даже тряпочкой протираю, да, бывает и такое).
Глянул так - без лупы. Можно написать, что и под колесами поезда они были. В лупу боюсь смотреть даже :).
Сами полированные, красивые.
Чушь все это, отговорки несерьезных людей.
Удар - это когда винты крепящие механизм срывает-ломает, дефекты - оси ломает и.т.д. Вот это удар!
Клоуны из сервиса вскрывают - закрывают, размагничивают что-то там - сложнейшая операция :) я понимаю. Эх, что-то не получается, давайка фотик и макро объективчик к нему, авось что-то и нафотографируем - это ж проще чем причину искать.
Увы.... Колхоз у нас везде....
Надо в Европу писать - фирма серьезная может и ....
Болею за Вас.
А может все таки Ориенты надумаете (шучу-шучу :)

В последнее время Tissot делает крайне неважные часы. Чего стоит один их хронограф C01 с пластиковым узлом хода. Удары это все ерунда, не те следы, не те удары. У Вас же не ротор автоподзавода отломан и не циферблат выскочил из механизма переломав оси. Просто сервис завален рекламациями на часы и отбивается от всего чего только можно при наличии хоть каких-то минимальных отмазок.
ИМХО покупать сейчас что Tissot, что Swatch в настоящее время глупость. Все их попытки к удешевлению уровняли качество их часов с хорошими китайцами фабричными.

Согласен, их уровень сейчас - это уровень гонконгских механизмов девяностых годов с пластиковыми деталями в спуске. Да и делаются они отнюдь не там, где все думают. А там, где сейчас делается ВСЁ. Проще взять самые простые кварцевые Casio Edifice третьей или пятой серии (только не самые навороченные - в них часто полно пластика) - прослужат гораздо дольше.

А вот это как раз самый правильный совет без всяких шуток. А ещё лучше - найти Восток-Амфибию советских времен на 22 механизме в нормальном состоянии.

Если после каждого ремонта часы спешат всё больше и больше, самая вероятная причина - внутрь корпуса заносят влагу, которая потом оседает на спирали.

швейцарские часы в целом тут не при чем
это просто политика Свотч Груп в отношении марки Тиссо
хорошую в прошлом марку просто сговнили

я бы на ремонт в независимой мастерской не надеялся по причине того, что в этих часах пластиковый спуск (анкерное колесо и вилка)
Вложение 1019291
думаю он и виноват в некорректной работе механизма
а запчастей в обычных мастерских на этот механизм нет

купили бы вы Тиссо на обычном ЕТА2824 или 2836 - горя бы не знали, механизмы стандартные, надежные и ремонтопригодные

Да работает это пластиковый спуск лет 5-7 без проблем, не в нем вопрос. Скорей всего, часы просто не смазаны или кто-то от большого ума смазал пластиковый спуск по аналогии со стандартным. Нормальный мастер приведет их в порядок без проблем. Часы еще совсем новые износа там быть серьезного не должно.

Где бы еще найти этого "нормального мастера". В наше время квалифицированный человек - один на тысячу...

Приносите, сделаю я Ваши часики. Только пишите в ЛС.

Ну вот. И Мастер нашелся который часы сделает.
Думаю тему пора закрывать.
Только после ремонта отписаться о сущности проблемы в часах. А то удар, удар!

А у меня Rado Couple остают, тоже хожу в сервис, говорят дефект не установлен, после первого раза хватило на неделю, после последнего носила чуть больше месяца за ночь ушли больше чем на час. Опять отдала в сервис. Купила перед НГ если взять все время носила два месяца. История очень похожа на Вашу.

История похожа, а причины разные. В ваших часах - кварцевый механизм типа этого: http://www.eta.ch/index.php?id=173&L=2

В ваших часах - кварцевый механизм типа этого: http://www.eta.ch/index.php?id=173&L=2[/quote]

А это хорошо или плохо, что у меня такой механизм? и почему такое отставание