Часовой форум Watch.ru (https://forum.watch.ru/index.php)
-   Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах (https://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=84)
-   -   Покупка на Cousinsuk.com (https://forum.watch.ru/showthread.php?t=168583)

S Arthur 15.05.2013 12:08

Покупка на Cousinsuk.com
 
Доброго времени суток.
У меня возникли проблемы с заказом на сайте cousinsuk.com
При покупке заказ был отменен и после пришло сообщение о несоответствии данных в профиле с данными оплаты, или что-то в этом роде.
В оригинале выглядело так: Your payment details do not match your profile details, please review your payment details and re-submit your order.
Данные кредитки указал правильно. После порылся в своем профиле на сайте, нашел раздел profile details, в котором единственной обязательной графой является имя. Имя я написал такое же как и на карте, но не заглавными буквами (на карте все буквы заглавные). Может ли это быть причиной отказа или дело в каких-то других данных?
Читал до этого, что некоторые пользователи уже делали заказ с этого сайта. Прошу помочь, очень надо!!

igorIV 15.05.2013 13:56

Могу ошибаться, но возможно что биллинг адрес не совпадает с адресом доставки, а некоторые продавцы не высылают по иному адресу нежели тот, где "зарегистрирована карта"..

S Arthur 15.05.2013 14:04

Про биллинг адрес тоже искал информацию. Насколько я понял это адрес закрепленный за моей кр. картой т.е. мой домашний адрес. На сайте он автоматически копируется и используется как мой адрес доставки.

igorIV 15.05.2013 15:02

Цитата:

Сообщение от S Arthur (Сообщение 1879079)
Насколько я понял это адрес закрепленный за моей кр. картой

верно.
Про большие буквы - на всех картах имена большими буквами написано.
карта какая? Виза, Мастер кард? тип карты какой? Пользовались её в инете?

S Arthur 15.05.2013 15:29

Мастер кард, еще не пользовался, но в банке сказали, что подходит для покупок в интернете.
Получается что при вводе данных о кр карте в заказе все имя тоже должно быть заглавными буквами как и на карте? Мне казалось, что это не важно..

Андрей Крукович 15.05.2013 16:31

У них на сайте какая-то древняя программа, не понять что ей не нравится. Даже говорят, что есть проблемы с заказом у англичан.
Я тоже не могу ничего у них купить, пишут то-же что и вам (про имена и прочее), переписывался с их менеджерами, но толку мало. Как впрочем и свой банк терроризировал, но и они не смогли разобраться.

Я подозреваю, что дело в валюте. Мой банк не работает с фунтами, а cousinsuk не поддерживает конвертацию в другую валюту. Хотя может я и ошибаюсь, точной уверенности нет.

igorIV 15.05.2013 17:01

а на ибей у них магазина нет?
Вроде бы я встречал, когда детали и инструменты искал.

S Arthur 15.05.2013 18:44

Цитата:

Сообщение от Андрей Крукович (Сообщение 1879321)
cousinsuk не поддерживает конвертацию в другую валюту.

Как же они со всем миром торгуют? Неужели все платят в фунтах?
Кстати как вы менеджером переписывались? У них на сайте e-mail не предоставлен((

S Arthur 16.05.2013 15:29

Посоветуйте пожалуйста подобные и-нет магазины, хочу проверить на других сайтах, что бы быть уверенным с магазином проблема или нет..

Андрей Крукович 16.05.2013 16:10

Цитата:

Сообщение от S Arthur (Сообщение 1879536)
Кстати как вы менеджером переписывались? У них на сайте e-mail не предоставлен((

Они сами со мной связались.
Цитата:

Сообщение от S Arthur (Сообщение 1881088)
Посоветуйте пожалуйста подобные и-нет магазины

Вам нужны запчасти для часов, инструмент?

S Arthur 16.05.2013 16:35

Нужны запчасти для часов! Есть ли какие-нибудь подобные магазины? Желательно зарубежные, но на крайний случай и наши подойдут ..

Андрей Крукович 16.05.2013 16:43

Цитата:

Сообщение от S Arthur (Сообщение 1881251)
Нужны запчасти для часов! Есть ли какие-нибудь подобные магазины? Желательно зарубежные, но на крайний случай и наши подойдут ..

На форуме есть раздел "Ремонт часов и обслуживание", там вся информация есть.
99% магазинов работают через платежную систему PayPal, а чтоб снимали именно с карты, это редкость. Вот этот магазин снимал с карты, если ничего не поменялось за последний год.

S Arthur 17.05.2013 13:05

Еще кое-что узнал про биллинг адрес: При первой покупке на сайте он должен в точности совпадать с адресом закрепленным за кредитной картой! Но я когда кредитку оформлял адрес ведь писал на русском( Как сделать так чтобы он совпал и чтоб ихняя программа разобралась?(( Тупо на русском прокатит или транслитом писать в такой же форме?

samun 22.01.2014 10:23

Вот тоже нужна покупка в этом магазине, прочитал Ваше сообщения и звоню в Банк, оператор не может понять что за адрес, объясняю Вот к карте привязан мой почтовый адрес, скажите как Он записан и как его предоставляется магазину, оператор не знает :)
Интересно где нить можно еще его посмотреть.


Часовой пояс UTC +3, время: 07:41.

© 1998–2024 Watch.ru