Rolex Oysterquartz украли при пересылке
 

Доброго времени суток, дорогие форумчане!

Хотел бы посоветоваться как быть в такой ситуации:
В США был куплен Rolex 17013 1981 года выпуска в нерабочем состоянии.
Часы пришли на склад фирмы-посредника, там были фото часов.
Со склада отправили их в Москву посредством USPS Priority со страховкой.
Далее часы долго не шли, трекинг-номер показал что они пришли в Москву на таможню и тут же были пересланы обратно в США.
В итоге - в адрес фирмы посредника пришла пустая коробка, на которой были зеленая лента почты россии заштампованная печатью.
После этого фирма-посредник трижды обращалась в USPS по возврату денег (вся сумма была застрахована), однако 2 раза был получен отказ по возврату без объяснений причин, третий раз рассматривали случай в Вашингтоне, откуда пришел ответ, что в соответствии с правилами отправлений USPS, часы, ювелирные изделия и прочие ценные вещи USPS Priority не отправляются, соответственно - в компенсации отказано.
А так как три раза было отказано, то случай закрыли.
Отказали несколько месяцев назад.
Фирма-посредник расписалась в собственной беспомощности.
В итоге - ни часов ни денег.. и это USPS...

Что можно сделать в данной ситуации?

P.S. Если от почты добиться ничего нельзя, то можно ли объявить их в розыск по платежным документам например, т.к. документы, как и сами часы в итоге не дошли? Знаю только первые четыре цифры серийника.

думаю ничего не получится,очень конечно жалко,но уже ничего не поделать
только нервы себе измотаете
с ними бодаться бесполезно,думаю вы это уже поняли,а то что часы где то всплывут,вероятность очччень маленькая

Что за посредник? Шипито?

Первый вопрос: как Вы заплатили за часы, каким видом оплаты, второй: я постоянно пользуюсь для пересылки часов и в случае потери получал деньги назад.
На почту можно подать в суд, это легко и стоит $50. У фирмы должна быть страховка на такой случай.

я постоянно пользуюсь USPS для пересылки часов и в случае потери получал деньги назад.

Да, Шипито. До этого получал посылки через них и ничего не пропадало, правда ничего особо ценного не было. У них есть какая-то своя доставка, но она распространяется только на вещи не дороже 100 долларов вроде, и они чуть ли не своей службой как то через Швецию привозят.
А в этот раз что-то неповезло..

по первому: оплата PayPal

по второму: в принципе из США USPS самый беспроблемный (по таможке) метод доставки... А суд это наверное еще и + адвокаты?
У них ведь действительно в правилах прописано что часы и ювелирку отправлять нельзя и что нет возмещения.

Идите на paypal и остановите оплату (если не прошло 45 дней),может я ошибаюсь, проверьте. А как платили B paypal? В суде до $12000 адвокат не требуется. Уточните по поводу страховки, такой случай должен покрываться. Есть ли акт с полиции о пустой посылке? Должен быть, еще не поздно.

Посылаю почтой каждый день часы, особенно за границу, и в декларации пишу ЧАСЫ, первый раз слышу,что запрещено, чувствую развод... Выйдете на WWW.USPS.COM и сами почитайте.

при чем тут PayPal? Товар дошел до Шипито в целости и сохранности, претензии к Шипито не предъявить, а в свете того, что
,
я искренне сочувствую ТС, но боюсь, что придется смириться с потерей.

К сожалению уже прошло 45 дней, оплата была в прошлом году, да и оплата то была продавцу, а он все выполнил честно, товар прибыл к посреднику вовремя и в целом состоянии. Paypal платеж по карте. Все вопросы получаются к почте (USPS), а им было оплачена только пересылка.
У посредника страховки на тот момент не было никакой, они только собирались ее вводить, я раньше попал.
Акта о пустой посылке нет, посредник к полиции не обращался. В адрес посредника просто пришла пустая коробка, опечатанная нашей почтой Почта России ММП. внутри был только пупырчатый целофан и ничего более.
Более того, коробку уже выкинули, т.к. при вскрытии сфотографировали.

Обращаться в суд, но ведь это может сделать только посредник, он же отправитель получается? А посреднику это вроде как и не надо. Они написали что сделали все, что могли.

Посылать не запрещено, отправление часов в Россию USPS Priority не покрывается страховкой при утере. На USPS.com всё расписано.

ТС, а сколько часы-то стоили? Сколько в таможенной декларации указывали?

Да, получается что послать можно, но они не отвечают за сохранность совсем не отвечают..

Часы стоили меньше порога в 1000 евро, в таможенной декларации указывали полную стоимость почем купили. Думаю если бы таможня изъяла то была бы какая-то запись об этом, да и вызвали бы на разбор.

Вложение 261934
Вот такие они были..

Что-то больно дешево за такие часы...
Скажу больше-таких цен нет.

Согласен, но в Америке для сломанных цена обычная 1000-1500. у меня как раз сломанные были.

Забыл. Ну найдете себе еще лучше! С Шипито завязывайте, в США есть посредники получше. У меня адрес в PA.
Если что, пишите в личку, подскажу.

Да приорити не покрывает, мы отправляем в Россию експрес маил. Пейпол возвращает деньги если товар не получен, это 100%. Если карта кредитная то можно остановить оплату( но это в США) не знаю как в России. На будущее если захотите покупать, пишите в личку, консультации бесплатно, т.е. даром.

здорово. правда, именно express запрещает к пересылке часы, ггг.

Ваша информация не верная, за 11 лет не было проблем.

а почему не 111? пишите 1000 сразу - интернет и не такое стерпит, ггг. :)

http://pe.usps.com/text/imm/ps_013.htm

Notes:

Coins; banknotes; currency notes, including paper money; securities of any kind payable to bearer; traveler’s checks; platinum, gold, and silver; precious stones; jewelry; watches; and other valuable articles are prohibited in Express Mail International shipments to Russia.

Уважаемая красная крыса, я думаю, что Вы еще не родились, когда я начал продавать часы, а новые правила были введены совсем недавно.
Будем использовать юпс, или федекс, та же цена.

а на брайтоне так и не учат английский?

избави Бог от таких посредников.

вот все, что вы тута написала как бе намекает, что из вас посредник, как из конфеты пуля.