Форум о часах
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Отзывы и информация для покупателей > Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах
Регистрация | Забыли пароль?

Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах

Ответ
 
Опции темы
  #11  
Старый 12.04.2016, 12:17
Аватар для SWF
SWF SWF вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 09.11.2010
Адрес: moscow
Сообщений: 2,932
Сказал(а) спасибо: 1,168
Поблагодарили 5,506 раз(а) в 934 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Chron Посмотреть сообщение
Да не скромничайте, Андрей. Ведь Ваш сервис реально лучший на данный момент. И не какие понты, антипыльные не сравнятся с вами.
На "данный":-)
На всех работы хватит
__________________
Сильная механика-Fortis!
Разнообразная-Orient!
Ответить с цитированием
  #12  
Старый 17.04.2016, 21:44
Nakim Nakim вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 27.09.2013
Адрес: Поволжье
Сообщений: 447
Сказал(а) спасибо: 390
Поблагодарили 236 раз(а) в 83 сообщениях
Оборудование класс,просто мечта,вообще такой подход вызывает уважение. Печально только что из 5 мастеров по сложным часам,только один соотечественник
Ответить с цитированием
  #13  
Старый 23.07.2016, 07:00
fmd1 fmd1 вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 11.06.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 25
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 4 раз(а) в 2 сообщениях
Господа! Подскажите, пожалуйста, сколько возьмут в этом СЦ за укорачивание браслета на RADO? В выходные работают?
Если часы приобретены не в России, но есть полный комплект (коробка, карточка), сделают ли?
Ответить с цитированием
  #14  
Старый 05.09.2016, 14:44
Аватар для DartVader
DartVader DartVader вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Россия Санкт-Петербург
Сообщений: 240
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 46 раз(а) в 31 сообщениях
Напишу ещё раз отзыв, раз администратор удаляет сообщение
После перезапуска сервиса свотч групп, тешил надежду, что теперь будут работать оперативно
Но не тут то было, отдал гласхют сенатор на замену стекла, лично ездил в Москву и договаривался о замене без полного ремонта.
По итогу продержали часы по полной, 90 дней, плюс 5 сверху.
Не ужели такой крупный конгломерат не может выстроить логистику так, что бы клиент не ждал 3 месяца!
Ответить с цитированием
Эти 3 пользователей сказали Спасибо! DartVader за это сообщение:
ghost38 (05.09.2016), MegaZur (27.03.2017), Subyektiv (05.09.2016)
  #15  
Старый 05.09.2016, 21:28
Аватар для Persil2000
Persil2000 Persil2000 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 15.09.2011
Адрес: Moscow
Сообщений: 169
Сказал(а) спасибо: 36
Поблагодарили 139 раз(а) в 43 сообщениях
У на с такой случай.Breguet Heritage Tourbillion клиент пожелал,чтобы ТО было сделано именно у официалов.Пожелал сделать через меня.Через пол года вернули в красивом футлярчике,проверять не стал,все таки сервис вроде официальный.Через пару дней пришел клиент-отдаю часы,заводим,а часы стоят и Турбийон тоже.Звонили в Swatch-процедура та же-отдавайте опять-две недели диагностика и ремонт до полугода.Класс.Вопрос в том,что кто проверяет эти часы при выдаче? Пришлось нести часы в сторонние сервисы,где за пару дней вопрос был решен.
Ответить с цитированием
Эти 3 пользователей сказали Спасибо! Persil2000 за это сообщение:
rusAndrw (16.07.2017), serzhesedov (11.10.2017), Subyektiv (05.09.2016)
  #16  
Старый 03.10.2016, 13:52
Pavidlo02 Pavidlo02 вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 30.08.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Помещение конечно удобное: рядом с метро, диванчики, кофе...
Только отказали в гарантийном ремонте из-за микроскопической вмятины на дужке для крепления ремня ( я непрофессионал, так что не могу судить, насколько вмятина на креплении ремня может влиять на механизм).
А цена на платный ремонт в 2 раза выше, чем у неоффициалов. При этом сроки ремонта не называют (Согласно процедурам Сервисного центра ООО « Свотч Груп (РУС)», размещение заказа на необходимые детали и ремонт возможны только по получению Вашего письменного согласия.)
Ответить с цитированием
Эти 2 пользователей сказали Спасибо! Pavidlo02 за это сообщение:
ghost38 (03.10.2016), rusAndrw (16.07.2017)
  #17  
Старый 03.10.2016, 14:12
Аватар для gromm
gromm gromm на форуме  
Форумчанин
 
Регистрация: 23.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 11,947
Сказал(а) спасибо: 9,756
Поблагодарили 13,093 раз(а) в 5,434 сообщениях
Цитата:
Сообщение от DartVader Посмотреть сообщение
не может выстроить логистику так, что бы клиент не ждал 3 месяца!
Раньше было 150 дней Так что динамика есть
Ответить с цитированием
  #18  
Старый 03.10.2016, 23:35
Аватар для ghost38
ghost38 ghost38 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 03.05.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 3,271
Сказал(а) спасибо: 920
Поблагодарили 2,419 раз(а) в 1,208 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Pavidlo02 Посмотреть сообщение
Только отказали в гарантийном ремонте из-за микроскопической вмятины на дужке для крепления ремня ( я непрофессионал, так что не могу судить, насколько вмятина на креплении ремня может влиять на механизм).
Стандартная отмазка официалов
Это у них сплошь и рядом. Им же надо вас ободрать.
Намного надежнее и быстрее сделать у неоффициалов за свои деньги.
Особого смысла в официальной гарантии нет.
Они найдут кучу причин отказать вам из-за любой царапинки.
__________________
Время - всего лишь изменение положения стрелок на моих часах...
Ответить с цитированием
  #19  
Старый 09.11.2016, 11:31
amar112 amar112 вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 09.11.2016
Адрес: Воронеж
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Андрей Бабанин Посмотреть сообщение
Не очень понятно, при чем здесь я.
По судебным делам исследовал результаты работы мастеров СГ. Качество работ похвальное, не считая редких ошибок, которые есть у всех.
Андрей а подскажите пожалуйста,а сколько было результатов в пользу потребителей?
Судя по вашим заключениям СГ никогда не ошибается
Ответить с цитированием
  #20  
Старый 09.11.2016, 21:27
Gilzar Gilzar вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 09.11.2015
Адрес: Msk
Сообщений: 151
Сказал(а) спасибо: 299
Поблагодарили 147 раз(а) в 51 сообщениях
Добрый день,
Хочу оставить отзыв по данному сервис центру.
Часы сертина спешили на 30 секунд в сутки. На выбор два офицала евротайм и Свотч Груп сервис. Первым был евротайм , там попытались размагнитить , но проблема была не этом, и мастер с спокойным лицом сказал часики надо оставить на экспертизу до 45 дней. Они не исправны. Что?! Я говорю давайте без гарантии, я заплачу. Все равно 4-5 недель. Вообщем я в шоке, решил забить. Но все же не могу я воспринимать часы с такой хреновой точностью, я постоянно опаздываю мне важно точно знать сколько минут.
Наткнулся на этот пост , решил поехать в Свотч Груп рус, мысленно настроился на то что оставлю часы , специально не говорил что уже был в сервисе.
Первое впечатление , что попал в другой мир) какую то лабораторию. Понравилась электронная очередь , знаете как в банке, нажимаешь тему посещения, а здесь выбираешь бренд часов. Меня обслуживала приятная девушка приёмщик, посмотрела часы , расспросила о сути проблемы и попросила подождать. Шикарная клиентская зона с кофе и журналами про часы.
Вообщем через 20 минут девушка сообщила , что часы реально спешат и дело не в намагниченности , попросила подождать пока мастер произведёт регулировку точности. Что произведёт!? А как же 45 дней экспертизы? Как итог через 30 минут получаю свои часы, настроенные , с бумажкой из прибора о замере точности.
Ставлю 5- , минус за то что коцнули место между дужкой и браслетом , видимо снимал его для открытия крышки, ну да ладно, главное часы на руке и все обошлось )
Ответить с цитированием
Эти 8 пользователей сказали Спасибо! Gilzar за это сообщение:
agentSmith (10.01.2017), Hugo Braun (10.11.2016), KingHandles (10.11.2016), MegaZur (27.03.2017), probe (10.11.2016), rusAndrw (16.07.2017), Vipertkm (22.03.2017), Андрей Бабанин (09.11.2016)
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
LPI сервис центр Kerrang Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах 4 27.01.2015 10:34
Сервис центр Vlastan99 Ремонт часов и обслуживание 1 26.09.2012 11:26
Потери Swatch Group и Movado Group Inc. Ego Новости 1 14.04.2011 11:29
Сервис центр Rijiy Tag Heuer 1 16.07.2009 19:50


Часовой пояс GMT +3, время: 00:48.

Google Analytics