Форум о часах
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Отзывы и информация для покупателей > Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах
Регистрация | Забыли пароль?

Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах

Ответ
 
Опции темы
  #41  
Старый 25.04.2013, 20:47
Brober Brober вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 05.04.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Brober Посмотреть сообщение
Отпишусь по своей истории.
Сдавал часы на замену треснувшего стекла и вклейку индикаторов.
В приемной накладной срок был неделя, каждую неделю говори что на этой неделе все будет готово, и так 1.5 месяца.
Теперь по качеству сделанного: само стекло сделали хорошо, но установка ппц: с 1 края на внутренней стороне на стекле виден клей (виден только под большим углом), само стекло установлено криво, т.е. снизу оно заподлицо с корпусом, а сверху выпирает на 0.5 мм.
Часы хронографы - секундную стрелку на ноль не выставили, точнее выставили запустив секундомер и остановив его в нуле (в действительности ноль сдвинут на 2 секунды против часовой стрелки).
К сожалению приемку делал вечером и спешил и смотрел куда-то не туда.

В общем искать другой сервис, тут только батарейки менять.
Все проблемы были решены после общения с администрацией SwissService, за что огромное спасибо.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Brober за это сообщение:
Ykka (28.02.2015)
  #42  
Старый 09.04.2014, 22:19
Corneliani Corneliani вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2013
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 23
Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
на Цветном

Не так давно проводил репассаж в данном SwisService, но на м.Цветной Бульвар.
Работой я доволен, Но При выдачи часов на корпусе добавились явные царапины и даже появились глубокие. При вопросе откуда они возникли, мастер ответил, что так и было. Но я то знаю, что это явная ложь!!! При приемке часов в квитанции обозначено, что имеются на корпусе царапины, но это в мастерских отмечают практически на всех часах при приемке, чтобы в дальнейшем, наверное, не было вопросов у клиентов в появлении новых.
Спасибо Андрею Юрьевичу по устранению данной проблемы частично. Полностью отполировать не получилось, тк царапины некоторые были глубокие.
Уважаемые форумчане и профессионалы своего дела! Как нужно вести себя в данной ситуации при сдаче и приемке часов, чтобы не попадать в такие ситуации? И почему такое возможно в таком, я полагаю, достойном сервисном центре на Цветном?
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Corneliani за это сообщение:
oldfox (17.11.2017)
  #43  
Старый 12.04.2014, 22:13
Ykka Ykka вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 14.12.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 39
Сказал(а) спасибо: 91
Поблагодарили 23 раз(а) в 15 сообщениях
Уважаемый Corneliani! Как Вы могли увидеть в этой ветке, руководитель Swisservice всегда доступен для общения как на этой площадке, так и по основному единому входящему номеру телефона - всегда на связи. Позвонили бы...
На Цветном бульваре трудится один из наших лучших мастеров. Он, может, немного не любезен, но дело свое знает на отлично.
Видимо, у вас произошла конфликтная ситуация, раз он "на месте" не убрал указанные Вами недостатки. Обычно, даже если клиенту просто кажется, что до ремонта было лучше, мастера идут на встречу и устраняют недостатки, чтобы клиент остался доволен.
А чтобы не пришлось договариваться, нужно читать и, при необходимости, письменно конкретизировать всё, под чем Вы ставите личную подпись в накладной. Тогда сможете вполне законно требовать.
Андрею Юрьевичу отдельное спасибо за помощь в восстановлении попранной репутации нашего сервиса
С Уважением, Макарова Юлия
Руководитель SwisService.ru
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Ykka за это сообщение:
Corneliani (24.09.2014)
  #44  
Старый 30.01.2015, 16:35
Аватар для ultarior
ultarior ultarior вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 19.08.2011
Адрес: РФ, Люберцы МО
Сообщений: 10,410
Сказал(а) спасибо: 15,081
Поблагодарили 18,293 раз(а) в 5,035 сообщениях
Посетил сегодня мастерскую на Таганке, по поводу определения оригинальности Tissot Lelocle

Часы оригинал, заодно проверили и распечатали точность хода и герметичность на 3 АТМ.

На приёмке известный форумчанин, ник не скажу, захочет, сам появится

В рамках вышеуказанных работ впечатление сугубо положительное, бонусом шло приятное предметное общение и общечасовые советы по эксплуатации механических часов с автоподзаводом.

Пока доволен, подумываю сдать на репассаж одни из подушатанных своих механических часов.
Ответить с цитированием
Эти 2 пользователей сказали Спасибо! ultarior за это сообщение:
Arkadok (30.01.2015), Ykka (30.01.2015)
  #45  
Старый 30.01.2015, 22:13
Аватар для Arkadok
Arkadok Arkadok вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 08.08.2009
Адрес: Россия,Москва
Сообщений: 3,348
Сказал(а) спасибо: 648
Поблагодарили 4,603 раз(а) в 2,502 сообщениях
Большое спасибо, от лица славного коллектива СЦ"Таганский"SwisService", уважаемый Ultarior, за хорошую оценку работы! Мы всё делаем "с душой" и любовью к предметам нашего общего интереса - Часам. Завсегда милости просим!
__________________
"И с нежностью кожа телёнка обнимет запястье руки...
Сегодня задумался, братцы, какие же мы чудаки!"
Ответить с цитированием
Эти 3 пользователей сказали Спасибо! Arkadok за это сообщение:
ultarior (30.01.2015), Ykka (31.01.2015), Андрей Бабанин (30.01.2015)
  #46  
Старый 11.02.2015, 21:13
Аватар для Hong Dien
Hong Dien Hong Dien вне форума  
Moderator
 
Регистрация: 30.05.2009
Адрес: Russia, Moscow
Сообщений: 7,296
Сказал(а) спасибо: 8,523
Поблагодарили 29,672 раз(а) в 6,299 сообщениях
Заехал сегодня в Свиссервис на Таганке для исправления по гарантии небольшого косяка недавно купленного кварцевого Викторинокса (расхождение стрелок). Благодаря нашему прекрасному форумчанину Аркадию - общение очень понравилось и проблему устранили сразу при мне, так что не пришлось часы надолго отдавать в ремонт. И коллектив там видно действительно увлеченный часовой темой, что, конечно, подкупает!
Ответить с цитированием
Эти 2 пользователей сказали Спасибо! Hong Dien за это сообщение:
Arkadok (12.02.2015), Ykka (12.02.2015)
  #47  
Старый 12.02.2015, 20:26
Аватар для Arkadok
Arkadok Arkadok вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 08.08.2009
Адрес: Россия,Москва
Сообщений: 3,348
Сказал(а) спасибо: 648
Поблагодарили 4,603 раз(а) в 2,502 сообщениях
Спасибо, от нашего Коллектива, на добром слове, уважаемый Максим! Всегда Добро Пожаловать, без стеснения!
__________________
"И с нежностью кожа телёнка обнимет запястье руки...
Сегодня задумался, братцы, какие же мы чудаки!"
Ответить с цитированием
  #48  
Старый 15.07.2015, 13:26
Аватар для ultarior
ultarior ultarior вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 19.08.2011
Адрес: РФ, Люберцы МО
Сообщений: 10,410
Сказал(а) спасибо: 15,081
Поблагодарили 18,293 раз(а) в 5,035 сообщениях
Забежал сегодня на размагничивание Tissot Visodate, снова почувствовал себя желанным гостем.
Эту атмосферу создаёт хост приёмки Аркадий Arkadok - уже только за это - огромное человеческое спасибо! (я точно не знаю как называется должность, но очевидно что часы - это страсть и призвание Аркадия что бы там не было написано в трудовой или табеле).
Со слов мастера намагниченность подтвердилась, после размагничивания точность по приборам в разы лучше,
засекаю фактическую, но думаю, без сюрпризов, всё будет нормально!
Спасибо ещё раз! Определённо ещё увидимся
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2015-07-15_132551.JPG
Просмотров: 153
Размер:	37.2 Кб
ID:	1069604  
Ответить с цитированием
Эти 2 пользователей сказали Спасибо! ultarior за это сообщение:
Arkadok (15.07.2015), Ykka (15.07.2015)
  #49  
Старый 15.07.2015, 17:16
Ykka Ykka вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 14.12.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 39
Сказал(а) спасибо: 91
Поблагодарили 23 раз(а) в 15 сообщениях
Уважаемый ultarior, спасибо за добрые слова! Кстати, именно этот форум помог нам найти грамотного, а главное, искренне увлеченного часовым делом, сотрудника. Аркадий - администратор сервиса на Таганке. Уже ни один год Надеюсь, он презентовал Вам нашу фирменную Золотую карту??
Ответить с цитированием
Эти 2 пользователей сказали Спасибо! Ykka за это сообщение:
Arkadok (15.07.2015), ultarior (15.07.2015)
  #50  
Старый 15.07.2015, 21:44
Аватар для ultarior
ultarior ultarior вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 19.08.2011
Адрес: РФ, Люберцы МО
Сообщений: 10,410
Сказал(а) спасибо: 15,081
Поблагодарили 18,293 раз(а) в 5,035 сообщениях
презентовал! большое спасибо!
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! ultarior за это сообщение:
Ykka (16.07.2015)
Ответ
Метки
swisservice.ru

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
люминокс 3081ВО (впечатление) magnitchik Другие швейцарские часы 10 15.01.2016 10:30
AMVOX5 впечатление и вопросы AlexKH Jaeger-LeCoultre 3 18.06.2014 00:18
IOS 7 ваше мнение, впечатление? Dtorubar Офтопик 231 09.10.2013 10:51
Впечатление от Orient FD0F001WO vasek17 Orient 6 19.09.2013 12:42
Мое впечатление о продукте под названием ММ от Тата terry82 Homage часы 26 23.11.2012 15:45


Часовой пояс GMT +3, время: 07:51.

Google Analytics