Форум о часах
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Отзывы и информация для покупателей > Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах
Регистрация | Забыли пароль?

Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах

Ответ
 
Опции темы
  #51  
Старый 07.01.2018, 12:48
swiss swiss вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 08.01.2009
Адрес: Moscow
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Цитата:
Сообщение от DENISWATCHES Посмотреть сообщение
Точно такая и у меня была история. Новые часы, механика, JDM - потрясешь останавливаются, еще потрясешь - снова идут, был международный гарантийник и я решил не слать в Японию(мол долго и далеко), тут какой-то легенький недостаток, подумал что клок сервис легко поправит. Но не тут то было, приняли на ремонт, сказали ждать мес. Через месяц с бумажками что они все починили и распечаткой точности хода забрали часы и они тут же "не отходя от кассы" снова остановились, то есть по факту ничего не исправил сервис, сразу же снова на месяц сдали, через мес опять они с актом выполненных работ отдают часы и снова они останавливаются прям тут же, не отходя от ресепшена. Больше желания не возникло сдавать часы им на гарантию. Я их отдал обычному мастеру в небольшой ларечек и он за 1500р и 2 дня времени все починил, часы работают год - нареканий нет!
Какая марка часов ? Покажите акт выполненных работ. Мне они обычно выдают приемную накладную ))
Ответить с цитированием
  #52  
Старый 13.01.2018, 14:49
Аватар для DENISWATCHES
DENISWATCHES DENISWATCHES вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 11.09.2011
Адрес: Краснодарский Край
Сообщений: 9,319
Сказал(а) спасибо: 5,497
Поблагодарили 16,114 раз(а) в 1,633 сообщениях
Цитата:
Сообщение от swiss Посмотреть сообщение
Какая марка часов ? Покажите акт выполненных работ. Мне они обычно выдают приемную накладную ))
http://forum.watch.ru/showpost.php?p...5&postcount=12
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! DENISWATCHES за это сообщение:
RomanL (02.07.2018)
  #53  
Старый 31.01.2018, 16:36
Аватар для MelnikovA
MelnikovA MelnikovA вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 28.03.2013
Адрес: Россия Королев
Сообщений: 615
Сказал(а) спасибо: 1,815
Поблагодарили 6,264 раз(а) в 485 сообщениях
Обращался недавно в СЦ на Марксистской, не ходили часы Seiko Kinetic , причем древняя модель. Все равно подобрали аккумулятор, всё починили, ремонтом доволен, никаких проблем не было. Всем удачи.
__________________
А я не писатель. Я читатель...
Ответить с цитированием
  #54  
Старый 07.06.2018, 18:59
Uetlev Uetlev вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2018
Адрес: Майкоп
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Доброго времени суток! Столкнулся с проблемой недобросовестного, на мой взгляд, обслуживания клиента со стороны магазина часов "Консул" (г. Краснодар) и сервисной компании "Клок сервис" (г. Москва).
Так, в ноябре 2017 года мной были приобретены часы наручные Фредерик Констант (автомат). Через месяц мной было замечено первичное их отставание на 15-20 минут вплоть до полной остановки в течение суток при соблюдения правил подзавода и условий эксплуатации. На мое обращение о ненадлежащем качестве товара и просьбе о замене товара или возврате денежных средств часы были отправлены на диагностику в сервисную компанию "Клок Сервис". По результатам диагностики, которая длилась около 40 дней, мне предоставлен ответ с пояснением о том, что нарушений хода не обнаружено, у часов имеются допустимое отставание, герметичность крышки часов не нарушена. При этом визуально было видно, что часы вскрывались, поскольку номер, располагающийся на задней крышке часов, находился в другом положении. Указанное на мой взгляд, может свидетельствовать о том, что в указанной мастерской была произведена не только диагностика, но их вскрытие и последующий ремонт. После их возврата через 2 месяца они остановились и начинали свой ход после легкого прикосновения к стеклу, а затем снова останавливались, несмотря на то, что они были заведены.
В настоящее время я их повторно передал в магазин Консул для проведения проверки. Специалистами магазина часы отправлены на повторную диагностику в тот же сервисный центр. Иллюзий по поводу приятия решения о замене
часов особо не питаю. Вместе с тем, хотел всех предупредить о недобросовестности указанных организаций.
По возможности прошу поделится опытом разрешения подобных ситуаций или известных экспертных учреждениях, способных установить реальные причины их остановки. Со своей стороны планирую обратиться к официальному производителю часов и в суд. Спасибо.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Uetlev за это сообщение:
RomanL (02.07.2018)
  #55  
Старый 02.07.2018, 22:22
Аватар для Visher
Visher Visher вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 19.01.2012
Адрес: Россия, Серпухов
Сообщений: 2,881
Сказал(а) спасибо: 670
Поблагодарили 3,272 раз(а) в 1,135 сообщениях
Похожая история была с касио эдифайс ефа121. Часы ношу редко, лежат в основном. Обнаружил их без признаков жизни. Ни о какой гарантии речь не идет, спецы на вятской методом коллективного разума постановили заменить там какую хрень, но гарантировать ничего не могут, по их мнению лучше заменить весь модуль. Ок, справляюсь про модуль, с ходу объявляют 4850р + работа(что-то около 500 р). Беру таймаут, новые стоят на ибэй также примерно. Здесь на форуме один из форумчан обещал найти модуль по сходной цене. Через месяц в разговоре с знакомым часовшиком , часовщик берется узнать , есть лим у его поставщиков модуль. Еще через пару недель я узнаю , что модуль (какой-то из двух) , с инверсным или не инверсным дисплеем есть по цене 1780 р. Модуль приезжает через неделю, родной, инверсный. Ставил сам, модуль в сборе со стрелками и батарейками. Заняло минут пятнадцать. Дольше вынимал пленку из-под защелки батареек. Алес , часы на ходу. Реальный часовой мастер сделал бы за 3 минуты, заработал 500 р. Я не могу похвастаться, что зарабатываю 500 р за 3 минуты, даже и за пять и пятнадцать.
Это было бы случайностью, если бы я через того же часовщика не нашел модуль от часов жены. Касио в титановом корпусе с браслетом. Подарил на годовщину совместной жизни. Через 2 года села батарейка, отнес в магазин, там послали за деньги в авторизованый сервис (не сказали в какой, сказали в Москве) , после замены батарейки часы проработали месяца 4, потом встали с концами. На Вятской сказали, что ремонт будет стоить дороже часов, посоветовали выбросить. Часы пролежали с 2005 года по июнь 2017. Модуль нашелся часовщиком легко, цена на него 147 рублей. Замена: откусить длинную резьбовую часть переводного вала в размер , переставить ЗГ, поставить модуль в корпус, итого 500 р с модулем. Спустя 12 лет ценник немного меньще.
Совковость в головах людей сидит крепко, она заразная. Картина таже , что в автосервисах.
__________________
Не слушай что говорят,-смотри что делают. мой обменный фонд http://forum.watch.ru/album.php?albumid=6595
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Visher за это сообщение:
RomanL (02.07.2018)
  #56  
Старый 04.08.2018, 18:00
a381794 a381794 вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 28.12.2013
Адрес: Moscow
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Сегодня решил обратиться в этот сервис на Марксистской 20 по вопросу замены аккумулятора в часах Citizen Eco drive (перестал держать заряд, можно неделю держать под лампой, и потом в первую же ночь они все равно встают). Сначала позвонил, описал проблему, спросил могут ли поменять аккумулятор - попросили назвать номер механизма (у меня B612), сказали привозите, сделаем, 30 дней (при замене аккумулятора по их словам производится еще полная разборка и чистка согласно регламента производителя). Приезжаю - мастер начинает крутить-вертеть часы, и потом вдруг объявляет, что именно для моей модели у них аккумулятора нет, якобы производитель поставляет им не все модели аккумуляторов. Непонятно, тогда, как в этом случае реализуется международная гарантия? И куда нибудь еще можно обратиться, можете подсказать?
Ответить с цитированием
  #57  
Старый 05.08.2018, 09:00
Аватар для Sakko52
Sakko52 Sakko52 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 10.01.2011
Адрес: Krasnodar region.
Сообщений: 4,874
Сказал(а) спасибо: 317
Поблагодарили 3,401 раз(а) в 1,556 сообщениях
Если вы знаете № аккумулятора,то его можно купить на Ebay. Если не знаете,то надо открыть заднюю крышку часов ,вынуть и посмотреть № аккумулятора и тогда покупать . Если их не в сервисном центре даже в Москве ,то где вы будите искать его ?
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Сервисный центр Hamilton gromozeka123 Hamilton 8 01.04.2017 16:52
Подскажите сервисный центр grey eminence Rado 1 02.01.2016 12:18
Ищу сервисный центр для Perrelet Vasiliy Babushkin Где отремонтировать часы, подскажите! 0 04.07.2013 23:32
Сервисный центр «Sky Time» АлександрААА Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах 3 10.07.2012 22:25
Сервисный центр по ПОДДЕЛКАМ??? jonny23 Подделки часов, "копии часов" 8 24.04.2010 02:56


Часовой пояс GMT +3, время: 23:52.

Google Analytics