Форум о часах
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Отзывы и информация для покупателей > Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах
Регистрация | Забыли пароль?

Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах

Результаты опроса: Оцените качество обслуживания
Хорошее 504 72.41%
Удовлетворительное 102 14.66%
Плохое 90 12.93%
Голосовавшие: 696. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы
  #91  
Старый 09.06.2010, 15:32
Аватар для chess
chess chess вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 01.01.2010
Адрес: Ботсвана, Габороне
Сообщений: 4,708
Сказал(а) спасибо: 3,379
Поблагодарили 5,761 раз(а) в 2,431 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Лесоруб Посмотреть сообщение
Отдал Андрею посмотреть Патек)
ПО резултатам отпишус)
а что с ним ( Патеком ) не так,
или просто обслуживание ?
Ответить с цитированием
  #92  
Старый 09.06.2010, 18:46
Аватар для Лесоруб
Лесоруб Лесоруб вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 22.10.2008
Адрес: Владивосток
Сообщений: 486
Сказал(а) спасибо: 183
Поблагодарили 340 раз(а) в 107 сообщениях
вполне себе приличный патек)
пришла пора отдать, посмотреть)
выбрал А.Б.)
__________________
Жизнь значительно богаче, чем наши представления о ней
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Лесоруб за это сообщение:
chess (09.06.2010)
  #93  
Старый 29.07.2010, 14:28
ss-stingray ss-stingray вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 01.11.2009
Адрес: РФ Москва
Сообщений: 156
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 104 раз(а) в 41 сообщениях
19 мая 2010 года сдал в данный сервис Омегу Симастер 1959 года издания. Часы отставали примерно на 2 минуты в сутки и имели следы времени на циферблате и стрелках (грязь, или изменения уже необратимы утверждать не берусь). Соответственно, попросил профилактику и чистку поверхностей. Сказали, будет готово через 2 недели. Через две недели звоню "У Вас изношен рычаг завода, Ждём запчасть. Звоните через две недели". Звоню ещё через две недели "У Вас нужно менять колесо баланса..." Ладно звоню ещё через две недели "Ждём запчасть". В середине июля, при очередном созвоне договорились, что пока часы собирут как есть и отдадут так, а когда прийдёт запчасть, сделают остальную часть работы, ибо запчасть ждать долго. Как собирут, перезвонят. Тишина, звоню вчера "Так они ж готовы давно, ещё когда в прошлый раз созванивались были готовы" (!!!). Ладно, я человек спокойный, познавший искусство созерцания... Привык, что при стрельбе из снайперской винтовки эмоциям волю давать нельзя, ибо малейшая миллиметровая дрожь начисто испортит выстрел. Приезжаю. Циферблат отчистить не смогли, колесо баланса заказать не сможем (!!!!!!!!) С Вас 4500 руб. за профилактику. (спрашивается, какого хобота часы там лежали с 19 мая по 29 июля ???). Заплатил. В сущности, часы мне были возвращены в том же виде, в котором я их и сдавал, тоесть - отстающие и с грязным циферблатом. Оценку пока выставлять не буду. Но на будущей неделе планирую посетить ряд других мастерских и если мне где-нибудь отчистят циферблат, вернусь и устрою большой йыкырган.
Ответить с цитированием
Эти 3 пользователей сказали Спасибо! ss-stingray за это сообщение:
afmihnik (15.02.2012), razer (21.07.2012), rusAndrw (27.07.2017)
  #94  
Старый 29.07.2010, 17:03
Аватар для Trops
Trops Trops вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Норильск
Сообщений: 5,024
Сказал(а) спасибо: 1,625
Поблагодарили 1,438 раз(а) в 1,092 сообщениях
Отправить сообщение для Trops с помощью ICQ
Циферблат вряд ли вам отчистят, лак повреждается безвозвратно. Только замена.
__________________
Вы знаете что было, но вы не знаете чего не было
Ответить с цитированием
  #95  
Старый 29.07.2010, 19:22
Аватар для Андрей Бабанин
Андрей Бабанин Андрей Бабанин вне форума  
Moderator
 
Регистрация: 20.02.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 6,919
Сказал(а) спасибо: 2,217
Поблагодарили 15,068 раз(а) в 3,615 сообщениях
Речь шла об анкерном колесе, по остальным деталям вопросы решались по ходу. Анкерное колесо поставщик прислать не смог, часам 50 лет. Бывает и так, что сроки увеличиваются. Циферблаты мы не реставрируем (только светомассу наносим), что очистилось, то и очистили.
Ответить с цитированием
  #96  
Старый 29.07.2010, 20:41
Аватар для аалександр
аалександр аалександр вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 17.12.2007
Адрес: МОСКВА
Сообщений: 3,343
Сказал(а) спасибо: 131
Поблагодарили 925 раз(а) в 667 сообщениях
ss-stingray
полагаю за это время и эти деньги вы бы на ебее -спокойно бы новый циферблат нашли.старый если затёрт,зацвёл или облупился-никто не восстановит,даже не беспокойтесь..))
Ответить с цитированием
  #97  
Старый 11.08.2010, 02:09
Аватар для Kosmonavt
Kosmonavt Kosmonavt вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 138
Сказал(а) спасибо: 137
Поблагодарили 30 раз(а) в 23 сообщениях
Была похожая ситуация, купил бу часы с поврежденным циферблатом. При покупке удивительным образом стрелки закрывали царапину, которую в другой момент было бы очень хорошо видно. Прозвонил все мастерские в мск и питере, занимающиеся сложными работами по часам и восстановлением, везде однозначно отправили на замену циферблата. Часы вернул продавцу, но приобрел ценный опыт. Цифер действительно не восстанавливается.
Ответить с цитированием
  #98  
Старый 19.08.2010, 18:25
Аватар для voyager
voyager voyager вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 05.06.2010
Адрес: москва
Сообщений: 214
Сказал(а) спасибо: 87
Поблагодарили 107 раз(а) в 51 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Андрей Бабанин Посмотреть сообщение
Согласен с Flash - и у нас бывают косяки. К сожалению, мастера иногда не понимают, что нет разницы между ремонтом дорогих и дешевых часов. Приходится искоренять такие предрассудки. Качество ремонта старой Ракеты должно быть не хуже, чем Ролекса. Впрочем это и не удивительно, ведь технологии ремонта, предписанные этими марками сходны в принципе. Единственное, чем могу оправдаться, мы замечания принимаем, стараемся устранить слабые места.

По поводу качественных сервисов замечу, что в Москве ситуация с мастерскими в-общем неплохая. Я хорошо отношусь к Таймсервису, Свиссервису, сервису на Вятской, остаткам Консула и к Омеге-сервису. У них работают хорошие мастера, в том числе взращенные и у нас.
Также знаю, что неплохие мастера работают в Ричмонде и Миссидоре. Об остальных говорить не стану - не сталкивался.
Обращался по совету Андрея в "ТочХод" - репассаж Чистопольской "Desert Sotrm" (делали для Штатов когда в Ираке война была) - часов , покупаемых любителями на блошиных рынках (у меня оригинал без номера, сделанный в американской партии) сделан на высоком уровне, все идеально и ход +1-5 сек в сутки и запас хода 40+ часов... Правда, стекло отполировали с третьего раза (указывал на бумажке где недоработали, сначала осталось место от "нулевки"). Цена ок.1200р.

На женских часах стекло минеральное сделали - просто изумительно и качественно, хочется сказать КРАСИВО! цена ок. 1000р.
Восстановили герметичность. чистка, замена батареи в дайвере - около 1000р.
ОК
Сервис очень достойный, цена обоснована, спрашивал родирование корпуса - 6тыр. на маленький корпус 12*25 показалось дороговато, хотя тут дело не в миллиграммах раствора Rd, а скорее в цене подготовки. Все равно, дорого. Эта операция могла бы стать более массовой и ПОдешевле. Подход такой...
В целом самое приятное впечатление, на вопросы ответ дается, хотя есть своего рода "недоработка менеджмента". Приемка - холодновато, хотя тут как раз и создается "цена продукта" в данном случае - работы и набора услуг, собственно.

Рекомендую "Точный Ход" !
Ответить с цитированием
  #99  
Старый 23.08.2010, 21:02
Oleg2052 Oleg2052 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 16.07.2010
Адрес: Россия Ноябрьск
Сообщений: 988
Сказал(а) спасибо: 234
Поблагодарили 304 раз(а) в 221 сообщениях
Добрый вечер (утро, день, ночь)!
Прошу прощенья, но встречал что-то похожее на обещание выложить прайс-лист..
Для многих новичков (меня в том числе) было бы значительно проще подготовиться к ремонту, обслуживанию или даже к выбору при покупке ..марки часов (механизма).


С уважением..

Самому придётся обратиться в сервис..
Ответить с цитированием
  #100  
Старый 27.09.2010, 11:31
ShuraF ShuraF вне форума  
Временно заблокирован | Temporarily blocked
 
Регистрация: 26.07.2006
Адрес: Moscow
Сообщений: 598
Сказал(а) спасибо: 51
Поблагодарили 457 раз(а) в 179 сообщениях
На сегодня, почти все часовые сервисы, работают по прайсу "из пальца беру", пристально глядя на часы, клиента, его машину, одежду и подробно оценивая, на сколько денег его можно "развести". Как я понимаю, и Точный Ход тут не исключение, а славный продолжатель дела почившего в Совке МосРемЧаса, тк других причин не выложит расценки не вижу, тем более, что в конференции г-н Бабанин постоянно хвастается ими как супер-низкими, а так будет тяжелее клиентов разводить.

Насколько мне известно, публичный полный и реальный фиксированный прайс лист на работу, доступный в интернете, имеют только мастерские КлокСеврвис.Ру и СвиссМастер.Ру. Если кто-то знает еще такой сервис - напишите.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! ShuraF за это сообщение:
afmihnik (15.02.2012)
Ответ
Метки
качество, мастерская, сервис, точный ход

Опции темы

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 00:50.

Google Analytics