Осторожно Jomashop!

[Enx]

Чтобы все было гладко - покупайте у официалов по полной цене. Кто ж мешает.

А тут надо чтобы было "всё и сразу" - и ассортимент огромный, и скидки -80%, и чтобы отвечали моментально, и чтобы работали без косяков...

Пора взрослеть и розовые очки снимать.

Вас никто не кинул - это так, для начала. Деньги вернут. Уже хорошо.

Вы заказали товар которого нет в наличии. Его наличие магазином обозначено как вероятность, но не гарантировано - написано же "ожидается", а не "клянусь что не позже чем в следующий понедельник". Понятно что эта вещь где-то там проскакиевает в базах неких поставщиков и это может быть лишь фантом. А именно в их внутренней базе болтается инфа что у некоего поставщика N указанная модель в принципе в наличии была, но что там реально с ней никто в режиме реального времени не знает - нужно отправлять запросы и все такое прочее. А поставщик получив запрос и сам не знает что у него как - потому что свои стоки раскидал по куче торговых точек, а что там уже продалось или не продалось, опять же ему нужно выяснять уже у своих контрагентов. Вот и представьте себе цепочку. В большинстве случаев при таком статусе никакой реальной поставки не будет. Но может и будет. Никто же не знает. Тем более пакистанцы-операторы поддержки или кто там у них.

Отмените заказ - и деньги разблокируются. Или ждите... 1% из 99% что часы когда-нибудь все же приедут им, а затем вам. Но еще раз подчеркиваю что практика показывает что при отсутствии реально товара In stock вероятность его получить крайне мала.

Но вас никто и не обманывал - размещая заказ вы были заранее проинформированы что товара по факту нет в наличии, а точные (именно точные) сроки его появления не обозначены.

Се ля ви. Хочешь большую скидку - будь готов... к всякому. С Джомой и подобными сайтами чего только не бывало. Ваш случай - это так, легкое беспокойство, причина которому ваши же собственные завышенные ожидания и непонимание принципов организации работы подобных интернет-магазинов. Слишком громкое название для темы выбрали.

[emelya77]

Спасибо за развёрнутый комментарий. Я бы всё-таки отделил мух от котлет. Моё желание купить часы за реальную их +/- стоимость и некорректное информирование заказчиков. Зачем они вообще обнадёживают этой надписью «Ожидается на склад», пишите тупо — НЕТ на складе. Есть ведь у них замечательная кнопка «Уведомить о появлении на складе», её бы и хватило(пару раз даже по ней уведомляли). Это же не религиозная организация, дающая людям надежду, а коммерческая контора по зарабатыванию денег. Всё должно быть чётко и понятно.

[bozzart]

Сообщение от emelya77

Зачем они вообще обнадёживают этой надписью «Ожидается на склад», пишите тупо — НЕТ на складе. Есть ведь у них замечательная кнопка «Уведомить о появлении на складе», её бы и хватило(пару раз даже по ней уведомляли). Это же не религиозная организация, дающая людям надежду, а коммерческая контора по зарабатыванию денег. Всё должно быть чётко и понятно.

У них же есть разделение по срокам ожидания. На это нужно, обязательно, обращать внимание! Одно дело SHIPS IN 1 - 3 DAYS, другое SHIPS IN 3 - 5 WEEKS (вот это, как раз, равносильно "нет и не будет"). Хотя описаны случаи получения через 40-50 дней.
В конце прошлого года рискнул заказать там часы с указанием SHIPS IN 1 - 3 DAYS. Через неделю выслали. Правда, пару раз пришлось пнуть)) Ёж птица гордая, пока не пнёшь не полетит(с). Плюс ещё у них там куча праздников(на один из них я попал), которые нам неизвестны. Мы то ждём отправки, а они, в эти дни, оказывается не работают.

[emelya77]

Ну, опыт, как и половое бессилие, приходит с годами, как говорится. Теперь и я понимаю их кухню.

[Art79]

Сообщение от bozzart

Ёж птица гордая, пока не пнёшь не полетит(с)

Не ёж, а пингвин.

[bozzart]

Сообщение от Art79

Не ёж, а пингвин.

Не принципиально) Пусть будет пингвин