Москва. Проблема с заводным валом в Tag Heuer Calibre 5

[TAGS]

Добрый день,
Случилась такая неприятность - купил месяц назад часы Tag Heuer Carrera Cal5, одевал один раз, вчера хотел одеть их второй раз и для этого нужно было выставить время.
Потянул за заводную коронку и она осталась у меня в руках! при том со всеми внутренностями (штырек). Я поставил все на место, убрал в коробку и на праздниках собираюсь ремонтироваться по гарантии. Но мучает вопрос- почему такое могло произойти? новые часы ведь. И на сколько это сильный стресс для механизма?
В Москве 3 сервиса занимаются TAGами- Консул, Хронолюкс и LPI, в какой лучше обратиться? (переживаю за аккуратность)

[vovochka]

Зря сами вставляли обратно ,тем более если на гарантии ,могут начаться всякие разговоры в мастерской .

[TAGS]

Сообщение от vovochka

Зря сами вставляли обратно ,тем более если на гарантии ,могут начаться всякие разговоры в мастерской .

так просто вал сам защелкнулся потом, я никаких манипуляций больше не делал - все как есть. надеюсь что ничего серьезного, но я такое впервые вижу, были разные часы, но чтоб такое....
очень не хочется чтобы их вообще открывали - больше всего за это переживаю, еще в магазине при продаже наставление дали, что чем чаще их открывают, тем больше потом как правило проблем и неприятностей с механизмом, но без вмешательства "хирурга" похоже не обойтись(

[ACCORD]

Жуть... это не для механизма стресс, а для Вас! Такие дорогие и такая хрень, а можно узнать где брали и почём? И ещёб фото глянуть с морды и с зада

[rocki]

Сообщение от TAGS

Добрый день,
Случилась такая неприятность - купил месяц назад часы Tag Heuer Carrera Cal5, одевал один раз, вчера хотел одеть их второй раз и для этого нужно было выставить время.
Потянул за заводную коронку и она осталась у меня в руках! при том со всеми внутренностями (штырек). Я поставил все на место, убрал в коробку и на праздниках собираюсь ремонтироваться по гарантии. Но мучает вопрос- почему такое могло произойти? новые часы ведь. И на сколько это сильный стресс для механизма?
В Москве 3 сервиса занимаются TAGами- Консул, Хронолюкс и LPI, в какой лучше обратиться? (переживаю за аккуратность)

Понимаю ваше состояние. Я у своих Тагов заводную головку оторвал через 6 мес. после покупки. В LPI какие то зашифрованные товарищи, не поехал к ним. Обратился в Консул. Ремонтировали 8 месяцев! Я за это время ещё одни себе купил. Но сделали хорошо.

Совсем забыл, заплатил я за ремонт 4500 руб.

[TAGS]

Сообщение от rocki

Понимаю ваше состояние. Я у своих Тагов заводную головку оторвал через 6 мес. после покупки. В LPI какие то зашифрованные товарищи, не поехал к ним. Обратился в Консул. Ремонтировали 8 месяцев! Я за это время ещё одни себе купил. Но сделали хорошо.

Совсем забыл, заплатил я за ремонт 4500 руб.

Добрый день, столкнувшись с "разводиловом" в наших часовых сервисах (Консул - который заявил, что я сам отломал коронку, видны следы механического воздействия (это на часах с которых день назад пленку сняли) и вообще отказался ремонтировать что-то по гарантии, LPI который просто замороженный) проблему я решил следующим образом:
Связался с продавцом в Андорре (генеральный импортер Pons & Bartemeu), на что получил вежливое "No problem" и полное непонимание почему в России отказывают в ремонте не смотря на то, что TAG Heuer возмещает стоимость ремонта. Взял билеты в Испанию для себя и своей половины, встретился с продавцом, который без лишних вопросов взял часы на ремонт (срок я поставил 5 дней) и поехал кататься на лыжах, ввиду сложившихся обстоятельств. По истечение 5 дней, часы были готовы (надлом кончика заводного вала - заводской брак), к выполненным работам прилагается гарантия на работы 1год, место ремонта LVMH Espania, стоит печать - Garantia!
Так же, пользуясь случаем, приобрел для своей второй половины TAG Heuer F1 c хорошей скидкой, которая, можно сказать, еще и окупила часть поездки. (Если кому-то будет полезным - могу дать контакты русскоязычного менеджера- продавца)
Вывод я для себя сделал - в России все, как всегда.

[rocki]

Сообщение от TAGS

Добрый день, столкнувшись с "разводиловом" в наших часовых сервисах (Консул - который заявил, что я сам отломал коронку, видны следы механического воздействия (это на часах с которых день назад пленку сняли) и вообще отказался ремонтировать что-то по гарантии, LPI который просто замороженный) проблему я решил следующим образом:
Связался с продавцом в Андорре (генеральный импортер Pons & Bartemeu), на что получил вежливое "No problem" и полное непонимание почему в России отказывают в ремонте не смотря на то, что TAG Heuer возмещает стоимость ремонта. Взял билеты в Испанию для себя и своей половины, встретился с продавцом, который без лишних вопросов взял часы на ремонт (срок я поставил 5 дней) и поехал кататься на лыжах, ввиду сложившихся обстоятельств. По истечение 5 дней, часы были готовы (надлом кончика заводного вала - заводской брак), к выполненным работам прилагается гарантия на работы 1год, место ремонта LVMH Espania, стоит печать - Garantia!
Так же, пользуясь случаем, приобрел для своей второй половины TAG Heuer F1 c хорошей скидкой, которая, можно сказать, еще и окупила часть поездки. (Если кому-то будет полезным - могу дать контакты русскоязычного менеджера- продавца)
Вывод я для себя сделал - в России все, как всегда.

Всё хорошо, что хорошо заканчивается. В интернете была такая инфа, что с Тагами обратиться реально не куда, народ даже на оф. сайт писал и ответа не было. Это всё я прочитал уже после покупки своих Тагов. Прихватил их в отпуске по случаю, так же с хорошей скидкой. Кто же знал что в России всё начнётся.(хотя мог бы догадаться).