Гарантия, замена мех. - обратитесь в другой СЦ - Часовой форум Watch.ru
 
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Отзывы и информация для покупателей > Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах
Регистрация | Забыли пароль?

Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах

Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 31.05.2013, 09:07
goomba goomba вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 09.11.2011
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 49
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 11 раз(а) в 4 сообщениях
Гарантия, замена мех. - обратитесь в другой СЦ

Отнес часы по гарантии в один из гарантийных СЦ. Там говорят, что требуется замена механизма. Механизма у них нет и заказывать долго, поэтому говорят - обратитесь в СЦ XXX (тоже гарантийный), возможно у них есть механизм. При этом заключение давать не хотят.

А я вот думаю - обращусь я сейчас в другой сервис, а там мне скажут - часы вскрывались, в гарантии отказываем. Что мне нужно запросить с первого СЦ, чтобы подтвердить законность вскрытия часов?

И вообще, как-то все это странно выглядит.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 31.05.2013, 10:25
arkad59 arkad59 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 11.03.2013
Адрес: Баковка
Сообщений: 624
Сказал(а) спасибо: 58
Поблагодарили 842 раз(а) в 594 сообщениях
Цитата:
Сообщение от goomba Посмотреть сообщение
Что мне нужно запросить с первого СЦ, чтобы подтвердить законность вскрытия часов?
Первый СЦ должен сделать отметку в гарантийном документе о вскрытии часов и проделанных манипуляциях, с подписью ответственного лица, датой и своим штампом.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 31.05.2013, 10:30
goomba goomba вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 09.11.2011
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 49
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 11 раз(а) в 4 сообщениях
Цитата:
Сообщение от arkad59 Посмотреть сообщение
Первый СЦ должен сделать отметку в гарантийном документе о вскрытии часов и проделанных манипуляциях, с подписью ответственного лица, датой и своим штампом.
На основании чего я могу это потребовать? К чему апеллировать? Есть какой-либо регламентирующий документ? А то ведь скажут - "ничего мы не должны".
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 31.05.2013, 14:12
arkad59 arkad59 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 11.03.2013
Адрес: Баковка
Сообщений: 624
Сказал(а) спасибо: 58
Поблагодарили 842 раз(а) в 594 сообщениях
Цитата:
Сообщение от goomba Посмотреть сообщение
На основании чего я могу это потребовать?
На основании того, что они вскрывали Ваши часы. В соответствии "ЗоПП РФ" и всеми международными правилами ведения бизнеса.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Замена стекла и гарантия Se1pher Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах 1 08.03.2012 02:37
Tissot T17.1.516.32 или другой хронограф? Sleptsov Советы по выбору часов 2 21.01.2012 14:35
Установка калибра в другой корпус Boba Fett Ремонт часов и обслуживание 0 23.01.2010 12:41


Часовой пояс UTC +3, время: 16:20.