Как нам портят жизнь или Права Потребителя.

[alex0845]

Сгорел ноутбук после года работы. Полетела материнская плата.
Т.к. ноут еще на гарантии, 24.07.09 сдал в ремонт в R-Style Service
При приемке отметили все потертости,загрязнения и проблему - ноут включался, но не было картинки.

12.08.09 позвонили,сказали,что могу забирать.

Приехал. Отдал талон. Приносят ноут,завернутый в пленку,аккумулятор отдельно в пленке.
Вставили батарею - нажимаем кнопку, ноут не включается даже. Вообще.

Решили,что батарея разрядилась.Подключили через сеть. Все включилось. Замечательно работает.

Только обратил внимание, что как-то стрелка курсора плохо бегает по экрану. И необычные ощущения по тачпаду. Присмотрелся , а он не шероховатый а гладкий по центру - весь стертый. А ноут юзал в основном дома и пользовался исключительно мышкой. И ощущения прекрасно помню и как бегал курсор тоже помню. Т.к. Жесткий Диск забирал, никакие настройки сбиться не могли.

тут меня стали уверять,что так и было и мне кажется. Думаю,ну и хрен с ним. Ничего не докажешь.

Мысль. СТОП. если батарея разряжена,то при подключении к сети должен гореть индикатор зарядки - а он не горит

В ОС проверяем аккумулятор -полная зарядка(100%) . Выдергиваем сетевой шнур -ноут вырубается.

СЦУКИ. Заменили тачпад(уже уверен на 100% ) и батарею.

Думали прокатит,заберу ноут,распишусь, а потом приду на повторный ремонт, а они разведут руками -извинити ,по батареям гарантия полгода,давно прошла,платите баблос + замена тачпада (3тыр,если хочется)

Ничего ,конечно, не подписал,ноут не забрал.Написал претензию. Взял ксерокопию с печатью,заставил на копии расписаться.

Хочешь мира -готовься к войне. Готовимся...

Так что будьте бдительны граждане!!!!

____________________
принимаю советы
ну и пишите,у кого что происходило и недайбоже пройзойдет

[SergB]

Сообщение от alex0845

Так что будьте бдительны граждане!!!!

Хорошая история, спасибо! У нас совсем недавно была аналогичного рода по тапкам
Основной "криминал" с которым сами сталкивались - это "фирменный" автосервис, сервис часов и страховка. Бандитизм, "разводки" и непрофессионализм такой, что просто диву даешься.

[ia_diff]

На R-Style о-оочень много нареканий по инету. Достаточно в гугле это слово набрать и почитать на форумах. На forum.ixbt.com есть тема под сто страниц уже, про ноутбуки Acer и R-Style...

[Пушер]

Женя (Eugen_Frank) рассказывал трогательную историю, как на Air, привезенном из штатов, за пару дней до конца гарантии заменили тачпад и экран просто после одного звонка в call-центр.

[Eugen Frank]

да это так!причем НИКАКИХ гарантийных талонов,ничего!принес ноут,сзади по номеру определили где покупался и когда!правда спросили чем платил, где покупал и на чье имя кредитка.Это все!в эйр ничего не разбирается.заменили кучу всего и в подарок поставили русскую клаву(у меня была американский вариант+прожиг лазером,клавиша энтер другой конфигурации) и новый тач!!если в деньгах,только по зап частям.около 3Кд!!!!все без проблем за один день+запчасти две недели.очень красиво,быстро и на уровне!
2alex0845 я не знаю,чтоб я с ними сделал.если б со мной такое вытворили.а провода и аку,должны были отдать?

[av_ic]

Сообщение от Eugen Frank

,только по зап частям.около 3Кд!!!!

Стесняюсь спросить, но всё равно спрошу А в сборе он (это лэптоп, я правильно догадался?) сколько стоит?

[alex0845]

Сообщение от Eugen Frank

да это так!причем НИКАКИХ гарантийных талонов,ничего!все без проблем за один день+запчасти две недели.очень красиво,быстро и на уровне!

,да,это вышак . это только по AIR или по макам вообще?

Сообщение от Eugen Frank

а провода и аку,должны были отдать?

отдавал ноут без проводов. а аку оставил,вообще ничего назад не забирал,пускай меняют

[Eugen Frank]

Сообщение от av_ic

Стесняюсь спросить, но всё равно спрошу А в сборе он (это лэптоп, я правильно догадался?) сколько стоит?

не поверишь!примерно за эти деньги и привезли мне из усамакс ссд.
апле,очень хитро поступил!начальная цена продукта, не очень большая.и вот у тебя ремонт,а вернее у меня!
причины:
-болтается экран(разболтано крепление)
-плохо работает кнопка тача
действия:
-замена экрана+двух алюминевых накладок(наружная и внутренняя)+два крепления.это в сборе и не разборно!
-замена тача+клавы+алюминевой накладки(накладку можно не менять)но в моем случае,т к поставка в россию,то клава приехала русская,а значит с алюминькой!
в эйр ничего не меняется локально,только большими модулями-хитрецы!кстати с айфоном,почти то же самое!
эти две проблемы,произошли в точности еще у трех!!!моих друзей.Так вот двое успели по гарантии заменить(благодаря мне))),а третий выбросил ноут,так как,крышка вообще отвалилась)))))а ремонтировать,за такие деньги,проще выбросить,потому как стив еще и цену понизил-гад))

[av_ic]

Сообщение от Eugen Frank

начальная цена продукта, не очень большая.

То есть $3К. Не очень большая. OK.

Сообщение от Eugen Frank

стив еще и цену понизил-гад))

Куда уж ниже-то, действительно )))

[Eugen Frank]

Сообщение от av_ic

То есть $3К. Не очень большая. OK.

в москве, цена на мою комплектацию(максималка) была в районе 130Кр
при старом долларе,примерно 25,получается 5200 долвот она,наша раша

Сообщение от av_ic

Куда уж ниже-то, действительно )))

издеваешься?)
понижение,обвалило вторичку!так бы я ноут продал и вышел бы без особых потерь!а теперь?отдавать за тысячу?нет,пусть лучше сломается))))