Сервис центр Точный ход

[ada377]

Сообщение от ada377

Всем добрый вечер. Вот и мне приходится оставить отзыв по обслуживанию и ремонту часов в ТОЧНОМ ХОДЕ.
Первыми прошли репассаж и замену заводного гриба женские часы Eterna модель 168.787.
17.07.2014 года были сданы в работу (гарантия на работу 12 мес.) Огромное спасибо за отличную работу, часы радуют свою владелицу.
Со вторыми часами Longines модель L 2.155.4 не повезло. Заявленный дефект - время от времени отставали, останавливались. Предложили сделать репассаж. 18.09.2014 сданы в работу (гарантия на работу 6 мес.) По истечении гарантийного срока в апреле 2015 года часы опять стали отставать.
Не думал что так часто придется обращаться в часовую мастерскую.

К моему сожалению по каким-то причинам гарантия изменена с 12 на 6 месяцев?

[Андрей Бабанин]

Про наличии претензий к ремонту процедура одна - надо принести часы в мастерскую. Мы проверяем наличие недостатка и причину его возникновения. В случае наличия гарантийного недостатка - устраняем безвозмездно. По Лонжин уже отписал - гарантия 1 год.
По расположению, мы пытаемся изменить ситуацию. Раньше нас считали промзоной, так что нам пришлось выстроить рядышком новый микрорайон Вершинино, строим более удобную дорогу к мастерской и мост к Варшавке. Скоро будет удобней подъезжать

[ada377]

Спасибо за продление гарантии! Обязательно привезем часы к Вам в ремонт.

[Digital Ray]

Подскажите пожалуйста
про часы в видео говорится о "жестком креплении ремешка"
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=269906
а можно-ли у Вас на эти часы поставить
матерчатый NATO или ZULU..?
Или перефразирую -- что из себя
с технической точки зрения
представляет это -- "жесткое крепление ремешка"..?

[Baggio]

Сообщение от Андрей Бабанин

Раньше нас считали промзоной, так что нам пришлось выстроить рядышком новый микрорайон Вершинино, строим более удобную дорогу к мастерской и мост к Варшавке. Скоро будет удобней подъезжать

[SergiV]

Андрей, очередное спасибо Вам и Вашим коллегам за качественно и быстро проделанную работу :
http://forum.watch.ru/showpost.php?p...&postcount=388

[Evgennio]

Доброго дня!

А подскажите, пожалуйста, кто знает вот по какому вопросу. Если в ходе гарантийного ремонта внешний вид часов испортили - поцарапали стекло, к примеру, или браслет, то сервисный центр обязан это исправить? И как вообще доказать потом, что это не я сам оцарапал - какой-то осмотр состояния перед ремонтом делается?

[SWF]

"Фотайте" часы до,(при)сдачи часов в ремонт

Конечно смотрят при сдаче

[Evgennio]

Сообщение от serjksa

Конечно смотрят при сдаче

serjksa, а подробнее можно? Ну посмотрели и дальше что? В наряд-заказ что-то пишут или так... посмотрели и забыли...

Сообщение от serjksa

"Фотайте" часы до,(при)сдачи часов в ремонт

Что с этих фоток? Могут сказать, что это не мои фото, что сделаны сразу после покупки и т.д. и т.п.

[SWF]

Фиксируют все "увиденное" в квитанции при вас
Фото сделайте там же при сдаче-не возражают вроде