Гарантийка Востока в Москве .

[fiksatuar]

Сообщение от soll

Ходил недавно по гарантии в Кондратьевский.
Мастер разобрал часы прям при мне, оказалось, от маятника автоподзавода отвалилась часть, самая дальняя от центра. И действительно, как и сказано всеми выше, мастер оч вежливо и обстоятельно мне всё это показал и рассказал. Сказал: "Это не гарантийный случай, такое могло произойти из-за сильных ударов".
И произнёс не совсем ясную фразу: "Я Вам Всё ЭТО сделаю за тысячу".
Мне так не хотелось в тот вечер расставаться с тысячей, что не уточнил, что входит в тысячу- только ремонт маятника или ещё и переборка часов. А он тему не раскрыл...
и , да, Часы я сильно не бил и уверен, что маятник развалился, из-за некачественной подгонки\сборки этих двух частей.
Прихожу на Славу. Там все больше молча. Починили при мне минут за 5. Суют в окошко: "Забирайте!"
- а что было с часами, спрашиваю.
- незначительный производственный дефект.

Вывод. Гарантийный ремонт лучше делать на Славе.

Дополню детали. В отличии от Кондратьевского на Славе была очередь, пять человек: двое с иностранными часами и трое с древними Амфибиями. Посетители на Славе есть всегда, что говорит о популярности этого места.
Замена стрелок и стекла стоит 100р. Ну и всё же, Слава- завод и кажется должно быть больше всяких технологических возможностей для ремонта, чем во многих других мастерских.

Прошу прощения за занудство , но хотелось бы дополнить для объективности .Со своими К-43 первоначально обращался на Славу где с лёгким пришепетыванием часы подсушили и убрали пятна на стекле за пару минут , т.е. устранили последствия (до следующего ближайшего посещения) , на мою попытку узнать причину появления конденсата никакого ответа я не получил. Видимо количество обращающихся не дают мастеру время для общения , что вполне объективно .А суть проблемы мне растолковали только в Кондратьевском и благодаря этому была устранена причина.Поэтому я голосую не только за устранения последствий но и за разоблачение причин и за объективность , дабы не посещать мастерскую по одной и той же проблеме несколько раз.

[Vostrikov]

Мне в Славе оторвали ножки на циферблате тонкого луча и приклеили его на скотч, кроме всего проблему остановки часов устранили временно, пришлось идти в другую мастерскую, сейчас часы идут исправно уже полтора года.