Возврат часов в магазин

[VC1886]

Сообщение от anyfish

с 1ого июля часы перестали быть технически сложным товаром и подлежат возврату/обмену, как не подошедшие по фасону, цвету, габаритам и т.д. Но это разумеется в том случае, если сохранен товарный вид, чек, гарантия, коробка и ярлыки

А какой документ вышел 1 июля, можно уточнить?

[Ervin]

Clockshop.ru вернул деньги!

Полгода возил Ingersoll в гарантийную мастерскую на Соколе, два раза получал заключение экспертизы "починке подлежат", в конце концов потребовал у Clockshop'а деньги назад. Звонок в магазин - "пришлите нам по электронке все имеющиеся бумажки" - прислал - отзвонились на следующий день: "приезжайте в наш магазин на Таганской, сдадите часы или выберите себе новые". Правда, в магазин на Таганскую мне пришлось ездить дважды - дама за прилавком была совершенно не в курсе моего дела.