Возврат часов в магазин

[Oleg Mikhnich]

Сообщение от VC1886

Мне кажется это не может быть так просто. Тогда каждый может прийди в магазин, купить там турбину за 5 лямов, понтануться в ней перед пацанами или телкой, а на сл.день отнести ее в магазин обратно? и каждый день новые часы покупать, а потом их сдавать. Особенно, если они не на коже, а на металле, там вообще не видно будет, что часы носили. Да и на коже за вечер следов не останется.

В Киеве несколько лет назад был такой случай. Один покупатель именно так и поступал. Часы правда были не за несколько лимонов, а намного скромнее. Брал на день-два в разных магазинах, затем приходил и с извинениями-объяснениями сдавал. Но "дурковал" он так с крупной сетью магазинов, в которой возврат через заявление и паспортные данные. Слжба безопасности сопоставила заявления о возврате с нескольких точек и разослала указание с фото ему ничего не продавать. Был свидетелем сцены, когда ему объявили об отказе в продаже, с объяснением причин. Покупатель покривлялся, повозмущался и ушел.
С разных сторон прилавка проблема выглядит по разному. Покупать нужно обдумано, взвешено. Если вы надеетесь взяв часы и поносив их неделю, прийти в магазин и тыкая в закон вернуть без возражений и проблем- не обольщайтесь. Закон защищает покупателя и часы не бывшие в носке и употореблении. Если вы купили туфли, а через неделю носки поняли, что они вам жмут, или у вас нет под них ни пояса ни сумки в тон- проблемы уже ваши. С часами почти также.

[firetime11]

Сообщение от Томас

Все всем всегда можно вернуть, не надо их бояться никого, четко знать свои права и достаточно.

Совершенно верно. Только вот иногда реализации этих самых своих прав приходится добиваться с боем, чего быть не должно. И неприятно, когда тебя принимают за дурака и пытаются обвести вокруг пальца, как в случае со мной, который я описал выше.

[VC1886]

Я часы не покупал лично. Мне их подарили на 23 февраля. Часы мне очень нравятся. Но в чеке стоит сумма на 400 тысяч больше, чем я нашел здесь: http://www.chasovshik.ru/catalog.php?id=866
Я просто хочу получить 400 штук. И если это законно, то не вижу смысла упускать такую возможность.

[chelovek_]

Сообщение от VC1886

Мне кажется это не может быть так просто. Тогда каждый может прийди в магазин, купить там турбину за 5 лямов

Ну, это далеко не каждый будет делать, это раз. Во-вторых деньги вернут только в том случае если нет в наличии аналогичного товара, а аналогичные часы в солидном магазине при желании всегда найдутся. Потом "бодаться" с работниками торговли, как это уже становится заметно в данной теме, себе дороже. Ну, а если по вопросу конкретно, то как-то так "В случае приобретения потребителем непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может быть им использован по назначению, потребитель имеет право обменять его на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Вернуть деньги потребитель в этом случае может только при условии, что на момент обмена аналогичного товара нет в продаже".

Сообщение от VC1886

в чеке стоит сумма на 400 тысяч больше, чем я нашел здесь: http://www.chasovshik.ru/catalog.php?id=866
Я просто хочу получить 400 штук. И если это законно, то не вижу смысла упускать такую возможность.

Вы это серьезно?

[firetime11]

Сообщение от InvictaMan

Достаточно спросить более подробную информацию о товаре. Такого наслушаешься!

А вот здесь ув. InvictaMan прав. Не скажу, что это относится ко всем поголовно, но все же в подавляющем большинстве случаев это так. Прежде чем купить часы, интересующую информацию о них лучше собрать самому, потому что продавец способен только говорить общие фразы, типа "это очень известная фирма", "это очень хорошие часы" , "такие носят очень солидные люди" и при этом заискивающе глядеть в глаза.
Еще раз повторюсь, что не имею в виду всех поголовно, и пускай ув. DENIS12, как продавец, не примет это на свой счет.

[Lekseich]

Сообщение от VC1886

Я часы не покупал лично. Мне их подарили на 23 февраля. Часы мне очень нравятся. Но в чеке стоит сумма на 400 тысяч больше, чем я нашел здесь: http://www.chasovshik.ru/catalog.php?id=866
Я просто хочу получить 400 штук. И если это законно, то не вижу смысла упускать такую возможность.

За 400 тыщ можно и побороться, но чем больше сумма, тем сложнее ее забрать. Такие вещи как часы можно вернуть только через экспертизу. А вдруг вы часовой мастер и дома воткнули туда старый механизм и сдаете? А вдруг вы уронили часы на ковер, не поцарапав, и они встали, потом вы их потрясли и они пошли и решили вернуть? И еще масса примеров. Слово "ВЫ" к автору не относится, это образно. И все же за 400.000 я бы попробовал, даже можно взять заключение, что часы в полном порядке, если потребуют.

[firetime11]

Сообщение от chelovek_

"В случае приобретения потребителем непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам не может быть им использован по назначению, потребитель имеет право обменять его на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Вернуть деньги потребитель в этом случае может только при условии, что на момент обмена аналогичного товара нет в продаже".

На Украине так же, за исключением, того, что у человека есть выбор - обменять товар или вернуть деньги (независимо от того, есть ли аналогичный товар в продаже или нет).

[V.J.C.]

3 страницы обсуждения и ни слова о том, что часы являются технически сложным товаром и не подлежат возврату.
Только в случае брака или по доброй воле продавца.

[gabik]

Сообщение от V.J.C.

3 страницы обсуждения и ни слова о том, что часы являются технически сложным товаром и не подлежат возврату.
Только в случае брака или по доброй воле продавца.

+1.
Тоже об этом где-то читал. Конечно, в разных странах разные законы, но логика подсказывает о правильности данного утверждения, также, как нельзя сдать автомобиль, если он без брака (насколько мне известно).

[VC1886]

Сообщение от V.J.C.

3 страницы обсуждения и ни слова о том, что часы являются технически сложным товаром и не подлежат возврату.
Только в случае брака или по доброй воле продавца.

А можете дать ссылку, где часы включены в список таких товаров? Я вот не нашел.