Сервис Rolex

Сообщение от ИГОРНЕТ

Ну и хорошо.Я б не стал в Меркури сдавать,это не сервис Ролекс,так,колхоз.

Что-то сдавали?

[ИГОРНЕТ]

Поговорил с Игорем и не решился.

Сообщение от ИГОРНЕТ

Поговорил с Игорем и не решился.

Ролекс? И кому отдали?

[AlexG]

Про "Меркури" ничего сказать не могу , но в Иерусалиме сервисом , по крайне мере первым впечатлением, остался доволен.
Пришел с женой подогнать браслет , пока снимали множественные наклейки с часов и подгоняли браслет предложили кофе , записали номер часов куда то в книгу и сказали , что в течение двух лет можно смело обращаться по гарантии и вообще по любому вопросу несмотря на то , что часы были приобретены в другой стране.
Если бы купил у них предоставили бы еще один год гарантии.

P.S. Зеленый мешочек (дорожный , фирменный чехол) получил от 5Stars

[ИГОРНЕТ]

Так продал.

[ЧЕ]

Из вашего диалога,так и не понял,где и кем будут
обслуживаться мои часы,сданные в Меркури?
Человеком по имени Игорь,в подсобке ЦУМа или
сертифицированным Ролексом мастером?

[av_ic]

Не может ли случиться так, что сертифицированного Ролексом мастера зовут Игорь? Согласен, безумная гипотеза. Но чего на свете не бывает?

[ИГОРНЕТ]

Короче,как говорил Некрасов:"Этот стон у нас песней зовется".

[Celentano]

Да, меня поразило количество фото с заводной головкой. Маньячищще.

[Akira]

Джентельмены, спасибо за отзывы о теме

Сообщение от 2-D

Но я вот только опять не понял, уж не обессудьте

Всё же есть различия?

Вопрос я уже немного описывал ранее. Дело в том, Ролекс Франция уже года три-четыре ведет странную политику в области "внешнего" сервиса. То есть всего, что касается стрелок, циферблата, браслета, полировки и тд. Чаще всего, и несмотря на запрос клиента оставить винтажниые стрелки или потемневший циферблат на месте, они тупо меняют все на новое, типа как фильтр на машине при тех-осмотре. Так что немало жалоб и нареканий на французских форумах. Когда Вы отдаете ручку Дайтону, которая тянет под 40 тыс евро и Вам ее отдают с новеньким цифеблатом, у Вас немного...того в голове потом. Да и таблеток от сердца побольше. Вот народ и решил на форумах, что для ревизии новых, типа менее 10 лет Ролексов, лучше идти к главному дому, ибо гарантия от "ROLEX FRANCE" психологически выглядит хорошо, особенно если часы собрались продавать. Если же винтаж сдавать на ревизию, то лучше к офф диллерам, которые всегда готовы следовать точным указаниям клиентов.
Ролекс Лондон же, намного мягче к теме подходит, как я говорил, "только то, что просит клиент". И без глупых "королевских" инициатив. И винтаж уважают.

Про "внутренний" же сервис, то бишь про все что связанное с внутренним механизмом часов, все следуют одним и тем же инструкциям. Я как-то желал поменять циферблат на Air-King, спросил у трех разных диллеров. Все выставили приблизительно одну и ту же цену, в 220 евро, при цене самого цифера в 80 евро. Остальное типа стоимость работ. В кою входит смена прокладки под задней крышкой, а потом после закрытия, сухой тест на герметичность. Я им говорю, мне вовсе не нужен ваш тест на герметичность и смену прокладки, они прошли чистку месяц назад. Те мне говорят, у нас инструкция от Ролекса на каждую операцию по открытию часов. А без теста на герметичность их и Oyster нельзя называть Логично.

PS. Air-KING, который я сдавал на регулировку точности в этот понедельник, и где мне после 20-минутной регулировки сказали что он теперь спешит на 1.3 секунды, в конце концов оказался точнее. В пятницу часы отстали на пол-секунды за пять дней. Сразу думается, что когда пишут в сервисном талончике, как это процитировл уважаемый TAPOKA, "длительный контроль хода часов в различных позициях(3 раза по 3дня в каждой,всего 9 дней)", это просто нас немного, за как бы это вежливо сказать, за тупиков держат.