Aqua Terra на калибре 2500 после сервиса

[Hugo Braun]

Приветствую. Получив из сервиса часы, у меня возник вопрос, что же все-таки с ними делали Заменили футор на з/г До этого з/г не закручивалась должным образом, чуть цеплялась за резьбу в пол-оборота и все. И ход не радовал, шли в минус 10 секунд На бумаге о выполненной работе, отмечено, что произведен полный ремонт часов категории 1 (Разборка механизма, ремонт или замена изношенных частей)
Вопрос следующий; механизм полностью разобрали и почистили-смазали, т.е прошли полное ТО или разобрали-почистили только некоторые детали механизма Может мастера ответят или кто в курсе, что означает ремонт часов 1-ой категории
Сразу после сервиса пошли в +10 секунд, сейчас идут в +5 или 7 секунд. Все никак не могу зайти к часовщику и проверить ход на приборе Может по дороге намагнитили
Кстати, вот бумага
Извините, фотография ну никак не встает вертикально

[ARTTURI]

Странно, отдали из сервиса часы которые сразу в КОСК не укладываются или вообще на грани.... Подождите, может расходятся....

[gromm]

Сообщение от Hugo Braun

что означает ремонт часов 1-ой категории

То что написано, то и означает. Полная разборка с заменой по необходимости деталей.. Но есть нюанс. Что делали конкретно с Вашим механизмом узнать практически невозможно. У них через программу происходит оформление, по стандартным формулировкам. Если в общем сказать, то они делают все что нужно. Не расписывая клиенту в каждом случае что именно они делали.
По запросу можно получить распечатки до диагностики, и после.

[Rassim]

Сообщение от gromm

По запросу можно получить распечатки до диагностики, и после.

Да, я так и запрашивал. По почте предоставляли.
На Акве было ДО минус 6 сек в сутки, ПОСЛЕ +2 сек.

[Hugo Braun]

Сообщение от xc90

Странно, отдали из сервиса часы которые сразу в КОСК не укладываются или вообще на грани.... Подождите, может расходятся....

Да, вроде уже начали приближаться к допускам Посмотрим, что будет дальше В любом случае, их надо мастеру показать и на приборе замерить

Сообщение от gromm

По запросу можно получить распечатки до диагностики, и после.

Не подскажете, по какому адресу писать (который указан в отчете ) и что указать в письме

[Rassim]

Можно и по тому адресу, что в отчете.
В письме написать что-то типа "Прошу предоставить результат диагностики по часам {наименование, серийный номер такой то}".

[gromm]

Сообщение от Hugo Braun

Не подскажете, по какому адресу писать (который указан в отчете ) и что указать в письме

Я сдаю через бутик. И там же ,при получении часов, прошу чтобы сделали запрос на распечатки. Потом по почте присылают.

Сообщение от Rassim

Прошу предоставить результат диагностики по часам {наименование, серийный номер такой то}".

Номер квитанции указать не помешает

[Hugo Braun]

Попробую, сегодня-завтра написать. Потом отпишусь с результатом

[Hugo Braun]

Вообщем, написал я прямо в головной сервис СГ. Мне ответили, довольно оперативно, что якобы часы были отправлены через дилера и все вопросы по ремонту задавать им . Дело в том, что заказчиком является дилер и всю инфу по ремонту, они предоставят только им. Попросили обратиться в тот филиал, через который были сданы часы. Ну я и написал в этот сервис. Ответили, правда, со второго раза (возможно первое сообщение не дошло). Точнее, позвонили. Поинтересовались что за проблема с часами. Я ответил, что просто интересно, посмотреть как идут часы на приборе. Говорят, что такую распечатку, официальный сервис выдает только по платному ремонту. А по гарантийному ремонту ничего не выдают; ни замененные детали, ни распечатки. Ну нет - так нет. Что теперь ругаться-требовать Идут конечно на грани допуска Но ехать в Казань из-за пары секунд, я не стану.

[Laureus]

Сообщение от Hugo Braun

<...> что означает ремонт часов 1-ой категории

Часы 1-й категории это механические или кварцевые часы, не старше 1985 года выпуска.