Цитата:
Сообщение от Strobe Tallbot
Покупка часов дистанционно представляет некий риск априори. И если бы этот форумчанин попросил кого-то купить новые часы в бутике и переслать ему, результат был бы совершенно таким же.
Кто мешал форумчанину приехать в Москву и осмотреть их лично?..
В тех случаях, когда я продаю новые часы, я всегда предлагаю иногородним покупателям приехать (даже частично готов компенсировать дорогу) или прислать доверенное лицо. Как правило люди этого не делают. В таком случае я делаю кучу фото со всех ракурсов и после этого считаю, что человек делает выбор на свой страх и риск. По мне, так покупая часы за 300 тысяч и больше можно и потратить 10 тысяч на билет.
Впрочем это все не имеет никакого отношения к бутику. Если не верите - можете позвонить на Петровку и спросить: устроит ли их вариант, при котором они за Ваш счет отправят Вам в другой город курьерской службой оплаченные Вами часы, при этом обязуясь вернуть Вам всю сумму, если Вас по получении что-либо не устроит...
PS: у меня трижды были случаи, когда совершенно новые часы оказывались с браком... И не с какими-то точками, а просто не работали корректно. В одном случае это был бутик и дважды на форуме. Процедура ремонта ничем не отличалась, разве что форумчанин, продавший мне Омегу сумел обеспечить ремонт в кратчайшие сроки.
Удавалось фактически?...
А через день или два, через месяц, если товарный вид сохранен?
Один раз застегнутый ремень это потеря товарного вида?
Каким нормативным документом в Вашем понимании регламентируется эта обязанность бутика?
Уверены, что оранжевую точку на люме посчитают браком?
В теории магазин (даже если он бутик) может пойти навстречу... Может, но не обязан.
Люди выкупающие часы для продажи на форуме такой возможности явно не имеют, но и ценник другой.
Так что в этом смысле доля истины в Ваших рассуждениях есть. И мы возвращаемся к знаменитой теме: "Чашка кофе и Ролекс по ритейлу или на форуме со скидкой..."
|
Если вопрос только в том чтобы заменить свежепроданные часы с браком на такие же, а клиент упёрся и категорически отказывается от ремонта – меняют по тихому. Никому не нужны заведомо проигранные судебные разбирательства. Застегнутый ремень – это не потеря товарного вида. Для любого продавца обязанности на возврат или обмен товара не надлежащего качества регламентируется Законом о защите прав потребителя. Оранжевую точку на люме – суд, вероятнее всего, признает браком. Суды чаще всего принимают сторону потребителя.
25.05.2019, 16:49
Похожие темы
