Cервис швейцарских часов по адресу ул. Удальцова, д. 52

[Сыромятников Александр]

ну как хочется высказаться матом...так хорошенько...
вкратце:
сдал часы 02.12.2010
заявленный дефект, при переводе стрелок как бы нет сцепления вала с механизмом , проскальзывает
сказали что все будет готово 06.12.2010
забрали часы 25.01.2011
в Сервисе часы пробыли более 50-ти дней..
взяли за ремонт 25 т.р.
часы забирала девушка,была проездом в Москве, попросил ее заехать и забрать часы (по телефону за ранее уточнил, готовы ли мои часы или нет, сказали- ДА ГОТОВЫ)
и вот сегодня утром часы прибыли в Иркутск:
ДЕФЕКТ НЕ УСТРАНИЛИ-так и проскальзывает, ТЕПЕРЬ КАЛЕНДАРЬ ПРИ БЫСТРОЙ КОРРЕКТИРОВКЕ и при вращении стрелок стреляет сразу на 2 дня вперед...
вечером было 31 число, а утром сразу 2-е...и так постоянно
взять 25 .т.р, не устранить дефект+ добавить еще один..и 50 дней мало для ремонта..
часы еще не слушал на приборе, не делал тест на герметику...(может и здесь сюрпризы есть)
завтра с самого утра позвоню и попрошу соединить меня с директором сервиса..
нет ну что за ***** , сразу бы сказали, что сделать не можем и мол извините..и верните часы, ну нет..мы бабки возьмем, поковыряемся в механизме..а вдруг клиент не вернется, а тихо и молча забудет..а бабки нам подарит..так что ли?
зла не хватает..нет ну шарага, по другому как это назвать
продолжение следует

[ivanko]

Сообщение от Сыромятников Александр

продолжение следует

Печально...

[Сыромятников Александр]

сегодня ребята не работают, до понедельника не будет новостей

[arden]

Сообщение от Сыромятников Александр

требуется ремонт с заменой деталей- самостоятельно бы слелали, но детали найти не смогли

Думаю они тоже не смогли найти детали, а что-то "мастерили", 500 евро за ремонт Дуба - нормально, вот если бы только сделали. А к дилеру не пробовали обращаться? Карилон кажется называется.

[Chasovshik]

За последний год:
IWC (полировка) - вопреки договоренности о наплавке глубокой царапины, ее просто зашлифовали, исказив геометрию корпуса.
Chopard с плавающими бриллиантами (замена стекла)- потеряли бриллиант.
UN коллекционные - после полировки при установке ранта с блиллиантами один бриллиант "утоплен" в оправе неисправимо, другой искривлен градусов на 30. Исправиить не смогли.
IWC (полировка) - возвращены с новой царапиной на самом видном месте.
Breitling (полировка) - грязь под стеклом.
На все претензии лично директор отвечает, что часы же б/у, зачем так скрупулезно разглядывать? Последний раз общался с новым мастером, тот совсем неадекватный.
При этом цены в мастерской значительно выше, чем у большинства дилерских сервисов. Сами удивляются, почему работы нет.
В плане безопасности - совсем беда, находятся на первом этаже, на окнах решеток нет, сейф слабый, охраны нет.

[EvRo]

Спасибо за предупреждение, к ним не нагой!

[Сыромятников Александр]

жаль нас не предупредил..но сам факт, что кому то информация пойдёт на пользу радует

[Юрий Чопко]

Сообщение от Сыромятников Александр

жаль нас не предупредил..но сам факт, что кому то информация пойдёт на пользу радует

А финал сей страшной истории какой? Исправили дефект?

[Chasovshik]

Сообщение от Юрий Чопко

А финал сей страшной истории какой? Исправили дефект?

Если по Улису, то бриллианты на место не поставили, сказали, что невозможно. Пришлось человеку, под которого полировку делали, скинуть несколько тысяч $. Сейчас у нас есть контакты ювелира, который такие вещи может делать. Если что надо, можем поделиться.

[Chasovshik]

Сообщение от Томас

Жуть и мрак!

Ну не такая уж жуть. На самом деле, косяки во всех мастерских случаются, а многие люди потом даже не замечают, что им с часами сделали. Просто в Мисидоре последнее время это стало слишком часто и подход стал безответственный какой-то. Справедливости ради, надо сказать, что сам директор (Юрий) хороший мастер, раньше я был доволен, как он делал.