Сервис-центр Steinhart

[a volk]

спасибо

[manager2140]

Бесплатно и быстро выправили вал заводной головки на STEINHART RSE.

[vladimirA]

Вот здорово... а у нас с этим глухо.

[Bloodhund]

Сообщение от vladimirA

Вот здорово... а у нас с этим глухо.

Внутри стоят базовые механизмы - любой грамотный часовщик может их отремонтировать.
Если ремонт требуется более-менее серьезный и обязательно хочется его сделать бесплатно, совет от Екатерины Келлер, как осуществить гарантийный ремонт за счет производителя в Германии:

Предлагаем Вам прислать часы к нам для ремонта, с Украины это не проблема... Отправить можете Федексом, используя наш счет 323206171 (Fedex economy), декларируя часы как repair goods стоимостью 25 евро. Копию оригинального счета и Ваш счет pro-forma на 25 евро нужно разместить снаружи пакета в прозрачном конверте для облегчения прохождения таможни.
С уважением, Екатерина

[vladimirA]

Сообщение от Bloodhund

Копию оригинального счета и Ваш счет pro-forma на 25 евро нужно

что то не понятно...
это какой счет - тот что был изначально на 472,00 евро (напр.) или ?
Если на сумму более 300,00 евро - то надо оформлять таможенным брокером, мне так сказали на почте..
и что такое "Ваш счет pro-forma"? я же сам его себе не выдам?
Было бы проще и удобнее, если бы в Украине был такой же сервис по гарантии, как в Москве.

[Bloodhund]

Сообщение от vladimirA

это какой счет - тот что был изначально на 472,00 евро (напр.) или ?
и что такое "Ваш счет pro-forma"? я же сам его себе не выдам?
Спрашиваю т.к. не сталкивался с отправкой по гарантии... надеюсь не понадобится. Но все же.. А вдруг..

Это бланк Fedex (декларация), заполнив который и используя счет 323206171, можно отправить на адрес производителя за его счет посылку. Что-то вроде этого: http://biergotter.org/WWF005.pdf
Как он выглядит у Fedex, честно говоря, не знаю, но в нем должны быть:

данные отправителя/получателя
перечень продукции (количество, наименование, цена)
общая стоимость
указание об условиях оплаты по INCOTERMS

[watchcenter]

Сообщение от vladimirA

Вот здорово... а у нас с этим глухо.

Если случай гарантийный, можете отправлять нам

[vladimirA]

Сообщение от watchcenter

Если случай гарантийный, можете отправлять нам

у Вас сервис в Украине?

[watchcenter]

Сообщение от vladimirA

у Вас сервис в Украине?

да, Запорожье

[Permyak]

Кто то что то может сказать положительное об этой мастерской?

https://watch-help.ru/services/remont-chasov/steinhart/

А то что то цены у официалов от 5500 за ремонт механики любой? То есть если ось баланса надо поправить то тоже 5500?