Покупка на "Creation Watches" CreationWatches.com - Страница 86 - Часовой форум Watch.ru
 
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Отзывы и информация для покупателей > Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах
Регистрация | Забыли пароль?

Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах

Опыт приобретения и отзывы о работе часовых магазинов (офлайн и онлайн), бутиков, ломбардов и аукционов в разных странах мира.
Текущий рейтинг темы — 
Ответ
 
Опции темы
  #851  
Старый 09.12.2017, 19:07
ivanov Artur ivanov Artur вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 12.10.2017
Адрес: Якутск
Сообщений: 503
Сказал(а) спасибо: 1,668
Поблагодарили 2,143 раз(а) в 293 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Sakko52 Посмотреть сообщение
Я это к тому,что если вам все это известно ,то какие вопросы могут быть в этих случаях.
Люди изливают свое негодование на Почту России(у самого за год бравая ПР потеряла 3 посылки с Али и Ебея, причем, дорогие, купленные по большим скидкам, и перезаказ стоил существенно дороже, чем изначально)

Особенно, если они оплатили напрямую продавцу через карту, ибо в этом случае, вернуть деньги полностью будет почти нереально. CW не горит желанием добровольно возвращать деньги, нужна 3 сторона (в данном случае Палка).
Ответить с цитированием
  #852  
Старый 10.12.2017, 18:40
Helvide Helvide вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2012
Адрес: Россия, Новосибирск
Сообщений: 69
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 46 раз(а) в 20 сообщениях
Коллеги, скажите, пожалуйста, на какой мейл писать в CW, чтобы они ответили? Хочу у них затребовать возврат денег заплаченных за доставку бельгийской почтой, поскольку деньги они взяли, а посылку отправили обычной бесплатной EMS почтой.
Ответить с цитированием
  #853  
Старый 11.12.2017, 09:07
Аватар для hastery
hastery hastery вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 21.10.2017
Адрес: Челябинск
Сообщений: 194
Сказал(а) спасибо: 66
Поблагодарили 153 раз(а) в 78 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Helvide Посмотреть сообщение
Коллеги, скажите, пожалуйста, на какой мейл писать в CW, чтобы они ответили? Хочу у них затребовать возврат денег заплаченных за доставку бельгийской почтой, поскольку деньги они взяли, а посылку отправили обычной бесплатной EMS почтой.
Я вам писал уже выше алгоритм действий: по приходу снимаете распаковку на видео, фоткаете реквизиты где находится эмблема почты отправления, трек и прочие реквизиты. Я бы сразу на палке диспут открыл, пускай продавец засуетится и возможно сам отдаст излишне взятое. По опыту диспутов на Али, азиаты самостоятельно до открытия спора, не хотят возмещать разницу или ущерб - либо морочат голову мутными схемами (где предлагают тебе еще им доплатить или просто закрыть диспут), либо просто отмораживаются и ждут решения арбитра.
Должны вернуть, т.к. по почтовой конвенции недошедшая посылка является собственностью продавца и он несет все риски по доставке. Хочет или не хочет он их страховать - это его личный вопрос.
п.с. всем ждунам терпения, я с вами - едет третья посылка
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! hastery за это сообщение:
Ryuggy (12.12.2017)
  #854  
Старый 12.12.2017, 08:30
VFShamsudinov VFShamsudinov вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2014
Адрес: Томск
Сообщений: 51
Сказал(а) спасибо: 54
Поблагодарили 16 раз(а) в 6 сообщениях
Всем доброго времени суток. Поделюсь своими впечатлениями. В первый раз заказал в этом магазине. Честно, лень было искать и читать отзывы, т.к., наверное, избалован был последними успешными заказами и-за рубежа(например, Waches88.com или просто с e-bay). В общем заказал 27 ноября, сразу пришло письмо о изменении статуса на Shipped и все. Ни трек-номера ни каких-либо комментариев. В течении двух недель ни ответа ни привета на мои письма, мол, где трек-номер, посылка отправлена вообще?. Сам уже на сайте порылся и где-то внизу страницы нашел ссылку типа Track order. Вбил номер заказа, свою почту - вышел благополучно трек-номер. По нему значилось, что посылка 7 декабря отправлена почтой Сингапура overseas. 12 декабря на сайте почты России стало отслеживаться, что передано из Санкт-Петербугра на доставку по России. В общем не так все плохо, но посмотрим, как и что дойдет, и не понимаю этих людей упорно игнорящих письма покупателей, даже трек-номер скинуть не могут. Часы, кварцевые пилоты Гамильтон со светлым цифером, мне нужны в подарок, вернее были нужны в подарок. В период неизвестности заказал уже альтернативу в проверенном месте. Посмотрим чем кончится, потом, наверное, продавать буду на маркете. Сам тяготею к механике. Может и есть смысл обратно отправить и требовать возврата? Не знаю, общее впечатление от конторы плохое. Представляю, что за процедура возврата товара с ними будет. Опять поди письма в одну сторону на деревню к дедушке. Как считаете, уважаемые форумчане, лучше стоит продать, может и со скидкой, или процедуру все-таки запустить? Может у кого-то опыт подобный есть?
Ответить с цитированием
  #855  
Старый 12.12.2017, 15:27
Аватар для hastery
hastery hastery вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 21.10.2017
Адрес: Челябинск
Сообщений: 194
Сказал(а) спасибо: 66
Поблагодарили 153 раз(а) в 78 сообщениях
Цитата:
Сообщение от VFShamsudinov Посмотреть сообщение
избалован был последними успешными заказами и-за рубежа
Интересно, когда это Почта России успела вас разбаловать скоростью доставки? Сингапурские посылки довольно-таки шустро двигаются, т.к. их перемещают по воздуху. У меня в среднем за 3 недели доходят. Не знаю на какое чудо вы надеялись в преддверии Нового Года, но даже не смотря на это, особых задержек я не наблюдаю.
Цитата:
Сообщение от VFShamsudinov Посмотреть сообщение
7 декабря отправлена почтой Сингапура overseas. 12 декабря
Я 26.11 заказывал, идут вместе судя по датам трека.
Цитата:
Сообщение от VFShamsudinov Посмотреть сообщение
лучше стоит продать, может и со скидкой, или процедуру все-таки запустить?
Если они действительно не нужны, то посылку не забираете и обращаетесь в центр разрешения проблем пэйпал для возврата платежа.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! hastery за это сообщение:
VFShamsudinov (12.12.2017)
  #856  
Старый 12.12.2017, 16:12
Bolivarrus Bolivarrus вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 28.09.2017
Адрес: Волгоград
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Всем, привет! Заказал сегодня часики, все оплатил, но вот смущает новость что нужно указать свой ИНН для томожни. Я заказывал через Палку(спасибо кстати однофорумчанам за совет) там ИНН свой указал, надо ли писать В КреэйшнВотч для того чтобы они указали мой ИНН для томожни и могут ли всвязи с этим проблемы быть с доставкой?
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Bolivarrus за это сообщение:
hastery (13.12.2017)
  #857  
Старый 12.12.2017, 17:35
VFShamsudinov VFShamsudinov вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2014
Адрес: Томск
Сообщений: 51
Сказал(а) спасибо: 54
Поблагодарили 16 раз(а) в 6 сообщениях
hastery, мое недовольство вовсе не со сроками даже связано. По поводу сроков доставки я счастлив пока просто. Но от этого счастья не могу все-таки не заметить нехорошее отношение команды CW к покупателям. Повторюсь, что с их стороны есть полностью игнорирование писем и отсутствие полной инфы по отправлению, что меня, например, сбило с толку и заставило сомневаться в отправлении. Новый год не оправдание, на письма нужно отвечать и покупателей информировать. За совет спасибо. Жаль только, что платил не через PayPal. Черт дернул картой оплатить, надо было тему почитать сначала конечно.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! VFShamsudinov за это сообщение:
hastery (12.12.2017)
  #858  
Старый 12.12.2017, 21:16
Аватар для hastery
hastery hastery вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 21.10.2017
Адрес: Челябинск
Сообщений: 194
Сказал(а) спасибо: 66
Поблагодарили 153 раз(а) в 78 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Bolivarrus Посмотреть сообщение
надо ли писать В КреэйшнВотч для того чтобы они указали мой ИНН для томожни и могут ли всвязи с этим проблемы быть с доставкой?
Не надо, т.к. правила изменились для экспресс-операторов (DPD и SPSR, Boxberry и др.). Наши посылки идут обычной почтой, у меня сегодня без проблем таможню прошла третья посылка.
Цитата:
Сообщение от VFShamsudinov Посмотреть сообщение
игнорирование писем и отсутствие полной инфы по отправлению
Вы им на каком языке писали? Там хоть и сидит "Ваня", но общается он на английском Я им писал пару раз про долгую отправку, отвечали в пределах одного дня, типа все в порядке и не волнуйся.
Цитата:
Сообщение от VFShamsudinov Посмотреть сообщение
Новый год не оправдание, на письма нужно отвечать и покупателей информировать.
Согласен. Я поначалу тоже активно общался с продавцами по поводу и без. Сейчас вообще почти не пишу, т.к. знаю примерные сроки, шаблонные фразы ответных писем и более спокойно отношусь к процессу доставки.
Цитата:
Сообщение от VFShamsudinov Посмотреть сообщение
Черт дернул картой оплатить
Пообщайтесь со своим банком по поводу отмены транзакции.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! hastery за это сообщение:
Bolivarrus (12.12.2017)
  #859  
Старый 13.12.2017, 08:57
VFShamsudinov VFShamsudinov вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2014
Адрес: Томск
Сообщений: 51
Сказал(а) спасибо: 54
Поблагодарили 16 раз(а) в 6 сообщениях
hastery, писал конечно на английском, знаю его довольно хорошо. Думаю, проосто "повезло" мне даже не на Ваню нарваться, а на другого какого-нибудь работника.
По поводу отмены транзакции. Звонил в свой банк, еще когда о посылке не знал, как и где едет, и отправлена ли вообще. Сказали, что возможно заявление подать, надо в интернет-банке форму заполнить, приложить переписку, скриншоты, например. Но посылка-то идет оказывается. Как можно транзакцию отменять, если отправление было.
Ответить с цитированием
  #860  
Старый 13.12.2017, 20:26
Аватар для hastery
hastery hastery вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 21.10.2017
Адрес: Челябинск
Сообщений: 194
Сказал(а) спасибо: 66
Поблагодарили 153 раз(а) в 78 сообщениях
Цитата:
Сообщение от VFShamsudinov Посмотреть сообщение
Но посылка-то идет оказывается. Как можно транзакцию отменять, если отправление было.
Насколько я понял, она вам не нужна. Если вы ее не получите, то она будет хранится в ОПС от 1 до 2 мес., а затем пойдет в обратную сторону. Погуглите или лучше проконсультируйтесь в банке, как грамотно оформить "chargeback" (возвратный платеж), в случае "refund" (возврат товара продавцу).
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! hastery за это сообщение:
VFShamsudinov (14.12.2017)
Ответ
Метки
creationwatches.com

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Покупка на shopping-watches.com BBrodiaga Подделки часов, "копии часов" 11 14.07.2017 14:29
Покупка Tissot у CreationWatches shayan Tissot 12 04.09.2016 13:09
Покупка часов в Watches.certera.nl jkimenko Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах 4 25.06.2013 00:57
Покупка часов в интернет магазине CreationWatches Maximushka Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах 12 11.08.2009 22:58


Часовой пояс UTC +3, время: 08:28.