Нужен совет специалиста. Обман или нормальная практика? - Часовой форум Watch.ru
 
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Отзывы и информация для покупателей > Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах
Регистрация | Забыли пароль?

Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах

Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 13.02.2017, 11:43
KulishkinIgor KulishkinIgor вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 13.02.2017
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Нужен совет специалиста. Обман или нормальная практика?

Добрый день!
У меня есть часы Ulisse Nardin Blue surf limited edition #871. Приобрел я их в 2007 и делал обслуживание в 2010 и недавно в конце 2016 года. Отвозил представителю Нардин в Хельсинки - компания Lindroos. Два дня назад приехал забирать часы и обнаружил, что помимо чистки, смазки и ремонта мне заменили циферблат на совершенно другой, не от моих часов. В письме от представителя Нардин после диагностики было предложено заменить циферблат при проведении ремонта и обслуживания по гарантии бесплатно, т.к. с их слов он потерял яркость. Я согласился. Теперь имею вот это (фото во вложении). Вопрос к знатокам - это нормальная практика и как быть? Они мне с таким циферблатом не нравятся совсем. Зачем надо было предлагать менять по гарантии, а сделать такое. Ни якоря, ни градации минут по периметру циферблата, ни волны на 12-ти часах - ничего нет.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: P70212-193228.jpg
Просмотров: 660
Размер:	295.5 Кб
ID:	1692697   Нажмите на изображение для увеличения
Название: P70212-193821.jpg
Просмотров: 587
Размер:	277.3 Кб
ID:	1692698  
Ответить с цитированием
Эти 2 пользователей сказали Спасибо! KulishkinIgor за это сообщение:
Grumbler74 (13.02.2017), Subslim (13.02.2017)
  #2  
Старый 13.02.2017, 15:03
Аватар для Subslim
Subslim Subslim вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 24.02.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 2,151
Сказал(а) спасибо: 2,415
Поблагодарили 3,097 раз(а) в 1,238 сообщениях
Н-да, неслабо "яркости добавили"...
Согласен с ТС, предыдущий цифер определенно интереснее.
А нельзя все вернуть "как было"?
__________________
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 13.02.2017, 16:03
Аватар для Андрей Крукович
Андрей Крукович Андрей Крукович вне форума  
Moderator
 
Регистрация: 07.04.2006
Адрес: Петропавловск-Камчатский
Сообщений: 9,926
Сказал(а) спасибо: 2,474
Поблагодарили 7,275 раз(а) в 3,641 сообщениях
Они прежний циферблат отдали?
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 13.02.2017, 16:20
Аватар для Dmitry original
Dmitry original Dmitry original вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 10.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 602
Сказал(а) спасибо: 136
Поблагодарили 789 раз(а) в 345 сообщениях
Вот это поворот!
А дайте я угадаю: прежний цифер не отдали, потому что повредили при репассаже; клиенту часы нужно отдавать, поставили из того что было в наличии; вернуть старый цифер "не могут, уже утилизировали".

Они? http://www.osk-lindroos.fi/ru/watch_maintenance.html
Писать претензию, конечно.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Dmitry original за это сообщение:
KulishkinIgor (13.02.2017)
  #5  
Старый 13.02.2017, 18:04
Аватар для Grumbler74
Grumbler74 Grumbler74 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 26.07.2010
Адрес: Самара
Сообщений: 898
Сказал(а) спасибо: 5,247
Поблагодарили 3,032 раз(а) в 483 сообщениях
Я бы очень расстроился, если бы мне поменяли циферблат с якорем и т.д. на моих UN BLACK OCEAN. Пишите претензию, может написать напрямую на фабрику? Надеюсь у Вас получится добиться справедливости, как по мне это уже не те часы что были
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Grumbler74 за это сообщение:
KulishkinIgor (13.02.2017)
  #6  
Старый 13.02.2017, 18:26
Laureus Laureus вне форума  
Super Moderator
 
Регистрация: 21.10.2007
Адрес: web
Сообщений: 12,532
Сказал(а) спасибо: 2,025
Поблагодарили 26,612 раз(а) в 8,735 сообщениях
Цитата:
Сообщение от KulishkinIgor Посмотреть сообщение
Добрый день!
У меня есть часы Ulisse Nardin Blue surf limited edition #871.Вопрос к знатокам - это нормальная практика и как быть?
У вас были лимитированные часы UN Blue Surf ref. 263-36LE-3, а стали просто ref. 263-90-3/93.

Циферблат если и должны были менять, то исключительно на идентичный, а не на циферблат от серийной модели.
__________________
ПРАВИЛА ФОРУМА
Ответить с цитированием
Эти 4 пользователей сказали Спасибо! Laureus за это сообщение:
KulishkinIgor (13.02.2017), Malinkin (20.02.2017), Pumba (14.02.2017), Ykka (17.02.2017)
  #7  
Старый 13.02.2017, 21:11
KulishkinIgor KulishkinIgor вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 13.02.2017
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Да, это Линдроос в Хельсинки. Причем до этого я делал репассаж в 2010 году и все было отлично. А тут такое.
Старый циферблат не отдали.

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 17 МИН --------

Написал им петицию, жду ответа. Отпишусь по результатам.
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 20.02.2017, 08:57
KulishkinIgor KulishkinIgor вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 13.02.2017
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Ответили из Линдроос. Принесли извинения за эту ужасную ошибку)), просили вернуть часы для замены циферблата
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 20.02.2017, 16:02
kit12345 kit12345 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 13.05.2016
Адрес: jekabpils
Сообщений: 213
Сказал(а) спасибо: 18
Поблагодарили 83 раз(а) в 48 сообщениях
хорошо,что все хорошо кончается.пересылку или дорогу они оплатят?
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Заказ часов по фото. Нормальная практика или безумие? abstractsomething Общий раздел 54 14.12.2015 17:30
Хотим сделать лимитку. Нужен совет специалиста samurai321 Общий раздел 2 16.07.2014 12:47
Приобрел часы Ulysse Nardin Maxi Marine Chronometer. Нужен совет специалиста! Kostyacat Ulysse Nardin 9 14.11.2013 12:01
Нужен совет специалиста Игорь Мих Seiko 11 13.07.2011 23:00
Приобрел хронограф Longines Flagship. Нужен совет специалиста! alex394 Ремонт часов и обслуживание 26 04.04.2008 15:44


Часовой пояс UTC +3, время: 02:53.