Форум о часах
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Отзывы и информация для покупателей > Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах
Регистрация | Забыли пароль?

Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах

Ответ
 
Опции темы
  #31  
Старый 11.03.2011, 09:33
Аватар для Boldcrim
Boldcrim Boldcrim вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 02.02.2010
Адрес: Омск
Сообщений: 1,742
Сказал(а) спасибо: 5,444
Поблагодарили 10,272 раз(а) в 745 сообщениях
Расскажу немного о своей ситуации. Часы Carl F. Bucherer Patravi: не завинчивается до конца головка, дата некорректно переводится (в момент откручивания головки). Часы на гарантии. LPI отказывает ремонтировать по гарантии ввиду наличия "следов удара" на лапке корпуса часов. Извините, чушь полная, не было никаких ударов и иного воздействия, помимо нормальной эксплуатации. Написал мистеру Карлу, жду ответа. Сфотографировать и царапинку можно так, что она канавой будет казаться. Фото для наглядности выкладываю.
Ответить с цитированием
  #32  
Старый 11.03.2011, 10:38
Аватар для Андрей Бабанин
Андрей Бабанин Андрей Бабанин вне форума  
Moderator
 
Регистрация: 20.02.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 7,282
Сказал(а) спасибо: 2,427
Поблагодарили 16,492 раз(а) в 3,890 сообщениях
Сорри, но я бы тоже в гарантии отказал. Такая вмятина от повседневной носки не появится, Попробуйте нержавейкой гранью слегка ударить по кафелю. Ничего не будет. Такая вмятина появится с сантиметров 40 свободного падения на кафель. А с такой высоты и механизм может повредиться (обычно крепежи ломаются, винты откручиваются, элементы противоударной защиты баланса могут открыться).
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Андрей Бабанин за это сообщение:
Boldcrim (11.03.2011)
  #33  
Старый 11.03.2011, 10:47
Аватар для mirror
mirror mirror вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 21.08.2007
Адрес: Mосква
Сообщений: 4,050
Сказал(а) спасибо: 215
Поблагодарили 1,009 раз(а) в 614 сообщениях
как без вскрытия определяют, что неисправность вызвана ударом?
Ответить с цитированием
  #34  
Старый 11.03.2011, 13:21
Аватар для Андрей Бабанин
Андрей Бабанин Андрей Бабанин вне форума  
Moderator
 
Регистрация: 20.02.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 7,282
Сказал(а) спасибо: 2,427
Поблагодарили 16,492 раз(а) в 3,890 сообщениях
Отказывают согласно условиям гарантийного обслуживания. То есть производитель ремонт не оплатит.
Ответить с цитированием
  #35  
Старый 11.03.2011, 13:29
Аватар для Boldcrim
Boldcrim Boldcrim вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 02.02.2010
Адрес: Омск
Сообщений: 1,742
Сказал(а) спасибо: 5,444
Поблагодарили 10,272 раз(а) в 745 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Андрей Бабанин Посмотреть сообщение
Сорри, но я бы тоже в гарантии отказал. Такая вмятина от повседневной носки не появится...
Тогда только могу сделать вывод о том, что часы были куплены в таком состоянии. Не имея вины на душе, все-таки хочу гарантийный ремонт. Посмотрим, что думает Карл по этой ситуации.
Ответить с цитированием
  #36  
Старый 11.03.2011, 13:55
старик старик вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 26.01.2010
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 346
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 224 раз(а) в 63 сообщениях
Я бы посоветовал обходить стороной эту мастерскую.
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=58880
Блондинка за стойкой голову не поднимет, когда вопросы возникают, несет чушь, почитала бы что-нибудь для общего развития.
Может мне так не повезло...
Хотя, два раза посещал и слушал претензионные диалоги стоящих передо мной в очереди заказчиков.
Вот интересный диалог заказчика с мастером.
Заказчик. У меня гарантия больше года, почему бы Вам изначально не выполнить качественный ремонт, ведь я буду вновь и вновь приносить часы.
Мастер. Приносите, у нас места много, есть где положить.
Ответить с цитированием
  #37  
Старый 11.03.2011, 20:38
Аватар для Boldcrim
Boldcrim Boldcrim вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 02.02.2010
Адрес: Омск
Сообщений: 1,742
Сказал(а) спасибо: 5,444
Поблагодарили 10,272 раз(а) в 745 сообщениях
Цитата:
Сообщение от старик Посмотреть сообщение
Приносите, у нас места много, есть где положить.
Не самый корректный ответ. Мои мысли: в общем случае, при необходимости заказа запасных частей пользоваться ЗоЗПП в части ограничения сроков гарантийного ремонта - 45 дней. Затем - для профилактики - Роспотребнадзор и далее - не столь уж сложный судебный процесс. Но я бы даже сразу в суд подавал по истечение срока. Сейчас, наконец-то, закон на стороне потребителя, как было сказано выше, но мало кто этим пользуется. Зато много разговоров о т.н. "потребительском экстремизме".
Ответить с цитированием
  #38  
Старый 13.03.2011, 19:13
Аватар для farique
farique farique вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 06.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 1 сообщении
Отправить сообщение для farique с помощью Skype™
Boldcrim, по-моему, Вас так же "послали", как меня. А ремонт не в 18 тыс?
У меня, правда, Таги что-то замолчали( Я жду ответа на претензию от LPI и в суд!
старик, а мастер такой высокий и "большой"?
__________________
С уважением,
farique
Ответить с цитированием
  #39  
Старый 14.03.2011, 18:14
Аватар для Boldcrim
Boldcrim Boldcrim вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 02.02.2010
Адрес: Омск
Сообщений: 1,742
Сказал(а) спасибо: 5,444
Поблагодарили 10,272 раз(а) в 745 сообщениях
Цитата:
Сообщение от farique Посмотреть сообщение
Boldcrim, по-моему, Вас так же "послали", как меня. А ремонт не в 18 тыс?
У меня, правда, Таги что-то замолчали( Я жду ответа на претензию от LPI и в суд!
Нет, ровно 19!
Ответить с цитированием
  #40  
Старый 16.03.2011, 14:05
старик старик вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 26.01.2010
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 346
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 224 раз(а) в 63 сообщениях
Цитата:
Сообщение от farique;707531[B
старик[/b], а мастер такой высокий и "большой"?
Мастер - Типикин Александр Матвеевич, согласно двум квитанциям.
Дважды я забирал часы, его не было, или не хотел выходить.
Блондинка-приемщица с красноватым лицом за него коменты рассыпала.
Часы уже несколько дней, как в мастерской у Бабанина. Жалко мне их (часы) стало и жене они очень нравятся.
Я там первый раз. Очень вежливо все посмотрели, прокомментировали, рассказали о сроках ремонта, подивились вердикту WC, что часы исправны. Сказали, что возможно сломан механизм перевода даты, что позвонят и предупредят, если стоимость увеличится. Все по честному и очень душевно.
Мне после этих мытарств общение с девушкой, как бальзам на душу.
Да хрен с ней, с гарантией!
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Nomos Tangomat&Club flash Nomos 9 19.11.2009 00:16
Nomos Club Roger Nomos 6 07.10.2009 16:53
Fight Club Gas Офтопик 38 07.03.2009 00:00
ТОП-10 самых влиятельных брендов мира Ego Офтопик 14 26.06.2008 09:53
Кубок мира - наш !!!!!!!!!!!!!! s_hmel Поздравления 16 19.05.2008 16:59


Часовой пояс GMT +3, время: 06:55.

Google Analytics