Ремонт часов CERTINA - Свотч Групп считает негарантийным!!!!

[antonK]

Механизм часов поломок не имеет.
Ибо функционирует номально, без каких-либо замечаний.
Просто не навинчивается заводная головка на футор.
На счет гарантии понимаю что она даётся на выполненные работы, ибо помимо того часы имеют 1,5 года сервисной гарантии по карточке, в том числе на механизм в целом.
Просто умиляют перечисленные дефекты, и на основании их они это легко и просто отнесли к негарантии!!!
Замечу что перечисленные дефекты - это преувеличенная характеристика повседневной носки часов, для того что бы формально сделать ремонт негарантийным!

[Trops]

Головка не работает- факт, ремонт не гарантийный. Всё остальное делается по регламенту, во избежании дальнейших обращений. Можно обратиться в обычную мастерскую, сделают только то, что необходимо.

[antonK]

УРА, Все починили! Долго решал вопрос звонил в свотч групп!!! и наконец попал на какую-то начальницу. Она отнесла мои часы заново к сервисмену, и через час мне сообщила: "Ремонт ваших часов гарантийный, пересмотрели заключение, итд..." Сделали в рамках 45 дней!!!!
Так что добивайтесь своего!!!
Так что спасибо Свотч Групп РУС а именно девушке ИРИНЕ!!! Решила мой вопрос.

[Trops]

Чисто сработано