Цитата:
Сообщение от Feeling Good
данная тема только и держится, что на обсуждении проблем.
|
Это Вы совсем загнули.
Ну в самом деле, а сколько проблем? Я помню, что некоторое время назад я специально поднимал вопрос о недостатках и косяках, потому что всё как-то слишком хорошо. И ведь кроме совсем уж придирок никто особо ничего не написал.
Проблема с ремнями? Да, но это ошибки в пользу покупателя, когда прислали браслет вместо ремня. Свой случай про ремни я не считаю показательным, потому как он вне формата, это моя блажь была и как-нибудь опишу, когда история эта кончится.
Просто все успели привыкнуть, что Вард предлагает действительно очень высокий уровень сервиса и это стало считаться нормой. И малейший косяк, который в сравнении с индустрией в целом просто незаметная мелочь уже воспринимается излишне трагично.
Вард уже не маленькая семейная фирма.
На мой взгляд есть типичная проблема роста. Когда существенно растет объем производства и это наслаивается на массивное изменение коллекций, большой запуск новых моделей и изменения в составе компании, а именно перестройку важнейшего звена (клиентской службы).
Это очень сложный этап для любого производителя, который должен быть преодолен. Думаю, что в течение максимум полугода всё встанет на новые рельсы и стабилизируется.
Тем более, что часы то оказывается сделаны хорошо и ходят точно, а обязательства выполняются.