Утеря скобы PAM 00233

[Leggi]

Сообщение от Rolko

А для чего это доказывать? Скоба отсоединилась в течение гарантийного срока, вот пускай представители сервисцентра и объясняют почему это случилось. Владелец ничего в этом не понимает.
Представляю реакцию судьи, если ответчик заявит, что истец намеренно выкрутил винты. Я думаю, что в таком случае он и моралку и услуги адвоката впаяет по полной.

Представители сервисного центра на вряд ли будут что-то объяснять.
Пути здесь два: 1. Скобу поменяют по гарантии.
2. Выставят смету.
Во втором случае два варианта.
1. Владелец оплачивает смету и получает часы со скобой.
2. Владелец не оплачивает смету и обращается в суд.
Суд назначает судебную экспертизу, после которой определяется виновник трагедии.
Кто именно будет выполнять роль этого эксперта и какое вынесет решение - неизвестно.
Если я что-то упустил, то поправьте меня, пожалуйста.

Что будет делать СЦ мне неизвестно, но искренне порадуюсь за владельца часов, если все поменяют по гарантии.

[Rolko]

Сообщение от Leggi

Суд назначает судебную экспертизу, после которой определяется виновник трагедии.
Кто именно будет выполнять роль этого эксперта и какое вынесет решение - неизвестно.

Как Вы себе в принципе представляете такую экспертизу? Что, будут лупить молотком по часам, пытаясь доказать, что от ударов может отскочить скоба?

[Leggi]

Сообщение от Rolko

Как Вы себе в принципе представляете такую экспертизу? Что, будут лупить молотком по часам, пытаясь доказать, что от ударов может отскочить скоба?

А зачем мне ее представлять?
Я Вам описал, как на мой взгляд могут протекать дальнейшие процессы и попросил поправить, если что-то упустил.
Вы же, видимо, представляете бравого судью, который бодро тычет в представителей сервиса, лишь увидев часы без скобы и документ, что они еще 3 недели на гарантии, с вердиктом: "Немедленно установить скобу обратно и бесплатно."

[evroe1984]

Сообщение от milsub

во время репассажа откручивали скобу? это входит в стандартную процедуру репессажа?

Репассаж делается с полным разбором часов , в том числе снятием скобы !!!Это стандартная процедура .

[evroe1984]

Сообщение от Rolko

А для чего это доказывать? Скоба отсоединилась в течение гарантийного срока, вот пускай представители сервисцентра и объясняют почему это случилось. Владелец ничего в этом не понимает.
Представляю реакцию судьи, если ответчик заявит, что истец намеренно выкрутил винты. Я думаю, что в таком случае он и моралку и услуги адвоката впаяет по полной.

Мне чтоб часы сдать в ремонт надо специально 500 км в одну сторону проехать , а потом если откажут в гарантийном ремонте еще раз съездить, а дальше если они за свой косяк не ответят будут ко мне в липецк ездить на суд т.к. истец липецкий И будет им моралка,адвокат и такси за 2000 км предъявлено . Все должно быть по закону и справедливость должна восторжествовать !!!

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 23 МИН --------

Сообщение от Leggi

А зачем мне ее представлять?
Я Вам описал, как на мой взгляд могут протекать дальнейшие процессы и попросил поправить, если что-то упустил.
Вы же, видимо, представляете бравого судью, который бодро тычет в представителей сервиса, лишь увидев часы без скобы и документ, что они еще 3 недели на гарантии, с вердиктом: "Немедленно установить скобу обратно и бесплатно."

Уважаемый Leggi, не важно какой гарантийный срок остался , хоть один день!!! Представьте себе , вы посмотрели время на часах а к примеру минут через 10 ещё раз глянули а скобы нет((( и нечего не предвещало беды , скоба не болталась , не скрипела , просто в миг отвалилась!!! Что я должен требовать , да не только я , любой вменяемый человек должен требовать «Немедленно установить скобу обратно и бесплатно . Потому ,что моей вины в этом НЕТ!!!

[Rolko]

Сообщение от Leggi

Вы же, видимо, представляете бравого судью, который бодро тычет в представителей сервиса, лишь увидев часы без скобы и документ, что они еще 3 недели на гарантии, с вердиктом: "Немедленно установить скобу обратно и бесплатно."

Я не идеализирую судей, конечно, но не представляю, что среди них может найтись невменяемый, который назначит экспертизу по железке, цена которой 3 копейки в базарный день.

[Leggi]

Парни, так я же и не спорю! Естественно, если с часами бережно обращались и случилась утеря скобы, то потребовать поставить новую скобу. Это нормально.
Я лишь высказал мнение о том, как могут развиваться события.
Я не думаю, что СЦ бесплатно поставит скобу.
Если так случится, Вы обратитесь в суд.
А там судья примет решение. Уважаемый Rolko считает, что судья сразу встанет на сторону потребителя и вынесет решение в пользу ТС. А я считаю, что процесс будет немного сложнее.
А как оно будет на самом деле - скоро и узнаем.
Может у кого-то было уже, что скоба терялась в течение гарантийного срока?
В моей жизни встречались часы с потерянными скобами после долгих лет носки и часы на гарантии, где владельцы заметили неладное до потери.

[HDS1991]

Сообщение от evroe1984

Мне чтоб часы сдать в ремонт надо специально 500 км в одну сторону проехать , а потом если откажут в гарантийном ремонте еще раз съездить, а дальше если они за свой косяк не ответят будут ко мне в липецк ездить на суд т.к. истец липецкий И будет им моралка,адвокат и такси за 2000 км предъявлено . Все должно быть по закону и справедливость должна восторжествовать !!!

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 23 МИН --------



Уважаемый Leggi, не важно какой гарантийный срок остался , хоть один день!!! Представьте себе , вы посмотрели время на часах а к примеру минут через 10 ещё раз глянули а скобы нет((( и нечего не предвещало беды , скоба не болталась , не скрипела , просто в миг отвалилась!!! Что я должен требовать , да не только я , любой вменяемый человек должен требовать «Немедленно установить скобу обратно и бесплатно . Потому ,что моей вины в этом НЕТ!!!

Если я правильно понял,то после обслуживания прошел почти год. И все это время винты откручивались , откручивались пока скоба не потерялась. И вы не разу не заметили что скоба болтаеться ? Может быть такое что винты вдруг открутились в течении десяти минут ?

[Alexreno]

Как гипотетическая теория:

возможно, винты (или один из них) не был закручен в СЦ с необходимым динамическим усилием, и после купания в резьбовое соединение попала вода, что явилось своего родом кратковременной смазкой, а если после этого прилагались какие то динамические усилия (например ТС переводил стрелки или дату), что и привело к ослаблению одного или обоих винтов. Что интересно, после потери одного винта, второй теряется очень быстро поскольку скоба в данном случае работает как рычаг на откручивание....

PS По мне так, бесплатно не поставят новую...

[дюрбахлер]

Если в инструкции действительно рекомендовано подтянуть болты перед сезоном - то без вариантов, ибо владелец часов либо это не сделал, а значит нарушил рекомендации, либо сделал и тогда уже не сервис последний крутил болты.